家庭医生“签而不约”?「鹿管家」探索自上而下的慢病管理服务模式

老龄化社会的到来,让慢病治理受到越来越多的存眷。其一,中国慢病患者数量浩瀚,仅糖尿病、高血压患者就占据了总人口的23%;其二,慢病具有病程长、发病高、用药周期长的特点,使得产生的医疗费用异常高,且并发症致逝世致残率一向高企。这也带来了数以亿计的慢病治理市场范围。

然而,慢病治理无论是对于当局、病院和大夫,照样家庭和患者小我,都是个“老大年夜难”的问题。当局欲望控制费用、把医疗资本均衡化,大夫欲望钱多、事少、没麻烦,患者欲望后果好、降低费用。显然,传统的治理方法无法同时兼顾多方的好处诉求。

对此,36氪近期接触到的「鹿管家」摸索出了一种自上而下的慢病治理办法:

  • 与各个处所当局卫健委或病院合作,经由过程搭建区域慢病治理云平台切入到地区公共卫生平台,并为家庭大夫供给慢病治理办事包、后端慢病康复办事和运营平台;
  • 别的,基于终端数据对签约后家庭/患者做个性化治理,供给长途随访、合理用药、养分处方、活动处方等基本办事,运营慢病康复等特别人群的特别化治理增值办事,以及社区3-5公里范围的双向转诊。

鹿管家区域慢病治理云平台演示后果图(器械湖区)

鹿管家区域慢病治理云平台演示后果图(器械湖区)

近年来,国度在大年夜力投资社区医疗并推广“家庭大夫签约办事”,以实现从“以治病为中间”到“以健康为中间”,持续推动分级诊疗。但一向以来,“签而不约”的现象也成为常态,国度投入了大年夜量公共卫生经费,老庶平易近无持续的获得感,当局无法监管到位。

「鹿管家」开创人何晶晶告诉36氪,社区卫生中间和家庭大夫一向以来都是医疗体系的最底层,家庭大夫办事的内容、老庶平易近对家庭大夫的“误读”,以及老庶平易近对基层医疗程度的不信赖是“家庭大夫”充分落地的三大年夜绊脚石。

她认为,破解这一系列的问题就是赞助家庭大夫晋升办事才能,供给配套的治理对象以及运营办事。「鹿管家」恰是基于上述思路而成立,它的核心定位就是赞助居平易近和大夫搭起一座持续沟通的桥梁,进步两边的信赖感。

其实,「鹿管家」早在2015年就已成立,因为开创人的姥姥癌症晚期过早的离世而激发了家庭对健康治理的需求思虑,彼时关于“互联网医疗”的相干政策尚不晴明,平台经营也碰到了很多挑衅,尤其是在运营端没办法摊开;跟着国度医改政策利好的赓续叠加,譬如互联网医疗政策的摊开、将慢性病互联网复诊费纳入医保、长途随访的政策打通等,公司贸易模式的慢慢厘清,本年已出现明显起色。

鹿管家办事模式在社区场景落地

据何晶晶介绍,「鹿管家」模式创建的初期来自于深圳“罗湖模式的合作试点”,经由过程慢病治理办事,进步罗湖病院对于慢病居平易近的规范治理率;基于这一成功案例,「鹿管家」已顺利和武汉市器械湖区卫生健康局、赤壁市疾病预防控制中间等杀青合作,搭建区级样板。

今朝,平台已覆盖了约60万家庭人群,精准慢病人群占比18%且日趋活泼。“平台数据从第一个季度20%的上传量上涨到如今的80%;经由过程随访建立的增值办事已从最初的10%增长到50%。”别的,华中区正在推动武汉市级平台的搭建;北京项目公司和辽宁项目公司已经开端启动,2021年可辐射用户约200万个家庭。

以此为标记,公司也即将走向范围化成长阶段。届时,公司将启动A轮融资,期望引入经久主义社会影响力价值投资以及保险类基金。

不过36氪认为,「鹿管家」的模式涉及招投标制,比较考验公司的资本整合才能。

对此,何晶晶指出,从经久来看,平易近营企业涉足医疗大年夜数据会有边际瓶颈,和当局平台公司合作可以在极大年夜程度上规避风险,即便会走得慢一点,但能实现可持续成长;别的,「鹿管家」选择与当局和传统病院合作,可以经由过程运营办事弥补其部分才能的缺掉,直击行业痛点。

“做医疗必定要许可它的慢,要先把质量做好、进步用户粘性,弥补多方角色的短板、让多方知足,才是健康的模式。”

在贸易化上,「鹿管家」重要获取社区卫生中间的运营办事费以及面向居平易近的增值办事。何晶晶表示,“国度只会为公共卫生基本办事买单,不足以支撑公司的营业增长,持续精准的针对慢性病的增值办事才有可能。我们估计3-5年内,互联网医疗办事打通医保、贸易保险付出环节,市场范围和用户的多层次需求才能充分释放,国度整体医疗控费才能可持续成长。”

至于将来成长,「鹿管家」的慢病防治互联网病院平台已经搭建完成,接下来会慢慢和上级病院(主如果二级病院)打通,进而为慢病患者建立一个“医药、保健、康养闭环”。

最后介绍一下公司核心团队,开创人何晶晶,卒业于深圳大年夜学金融治理学院金融治理专业,为深圳市后备级人才,曾参加清华经管学院-巾帼女企业总裁班。据悉,某上市公司健康板块CEO,即将加盟鹿管家成为结合开创人和首席计谋官。