10月27日，工信部宣布关于伤害用户权益行动的APP传递（2020年第五批），“有赞精选”作为有赞旗下的综合电商平台，因违规收集小我信息以及App强迫、频繁、过度索取权限上榜。
据懂得，有赞从上市之后就持续吃亏，如今又遭工信部点名。有赞作为零售科技SaaS办事的头部玩家，上市前夕，喊着在产品技巧、GMV、收入上跨越Shopify，但到至今也没能实现它的豪言壮志，反而是持续的吃亏让有赞“打脸”。
营收构造单一，盈利模式难
据公开材料显示，有赞重要从事零售科技SaaS办事，赞助商家网上开店、社交营销和进步留存复购。2018年4月18日，在港完成上市。
众所周知，有赞的营收构造单一，既不负责流量又不负责运营，只供给技巧支撑。说白了就是中心商赚差价，它只是为商家供给软件赚取办事费，例如微店的抽奖活动等，有赞供给办事从而赚取费用，今朝SaaS及延长办事是有赞百分之百的收入来源。
据懂得，电商SaaS产品盈利模式还未跑通，以有赞为代表的的电商SaaS产品其实是一种去中间化电商的新模式。对客户生意和场景的懂得程度不敷，根本没有搞明白自身的定位，也没能搞明白目标用户的真实须要。
事实上，以有赞为代表的的电商SaaS产品其实是一种去中间化电商的新模式，用处在于应用科技、小法度榜样等加强用户的粘性。然则，在微店范畴，更须要的引流产品。多半雇主不懂用户运营和裂变，雇主们须要的是流量，拥有流量之后才须要加强用户粘性。而电商SaaS产品跨过了雇主最须要的一步，对于中小微店而言，电商SaaS就会如同一个无用的对象，并不克不及给商家带来本质的好处。
在财经江湖看来，电商SaaS产品没有清楚本身的定位，没有根据客户的需求出发，所以盈利模式难，吃亏赓续。而有赞自身应收模式单一，在艰苦的大年夜市场情况下，自身成长不佳，实现盈利就加倍难上加难了。流量是商家的缺口地点，即就是追寻去中间化的模式，引流照样基本。
深耕直播，将来成迷
据阿拉丁指数合营宣布的《2019年小法度榜样互联网成长白皮书》，截止2019年11月，全网小法度榜样数量跨越450万，据猜测，2020年小法度榜样数量会达到500万+。与此同时，第三方办事商已达8000多家。
微店生态赛道拥挤，竞争敌手崛起，吃亏无门的有赞押注直播。据36氪报道，近日微信视频号已正式接入有赞旗下“有赞客”CPS体系，视频号创作者可在商号中直接上架来自有赞商家的商品，经由过程分销返佣的模式实现贸易变现。
有赞商家也可以经由过程有赞后台-应用-我要推广-分佣推广（有赞客）路径，上架商品，进入视频号选品池，经由过程KOL带货进步流量曝光和发卖量。截至今朝，有赞已打通了微信、微博、快手、小红书、陌陌、映客、爱逛、付出宝小法度榜样、QQ小法度榜样等多渠道。
在财经江湖看来，互联网时代，直播带货的崛起及其背后产生带来的好处，有赞看中这点，参加此行列。然则收集直播带货照样以头部主播为重，头尾部主播悬殊太大年夜。头部主播的影响力正在催使直播行业的中间化，有赞又该如何走好直播电商之路，形成本身的电商闭环？深耕直播的有赞又能做出如何的成就。
客户流掉，投诉如潮
据材料显示，有赞在客户留存上压力较大年夜。2018年公司的存量付费商家数量为58981家，2019年新增付费商家54702家，2019年存量付费商家为82343家，流掉31340家，流掉率达53.1%。客户流掉率过大年夜，对于公司而言，不容乐不雅，这也是有赞吃亏的原因之一。
与此同时，有赞面对多次投诉，导致口碑下滑。多半投诉者投诉原因多为虚假宣传，平台不作为等。财经江湖在黑猫投诉平台上输入“有赞”，投诉量达到1518条。
在财经江湖看来，有赞客户流掉率过高问题待解，另一方面，投诉如潮，掉去了客户的信赖。有赞办事质量引大年夜量用户不满 成长前景再蒙一层暗影。有赞的办事立场令人唏嘘，踢皮球式的工作立场也不难反应出有赞的轨制问题。长此以往，不站在花费者的角度为花费者办事，有赞的吃亏之路生怕就将遥遥无期了，更别谈盈利了。
