国商信联财富:好的开场白是成功的一半

下面是一个倾销员的客户拜访开场白。

倾销员A履约来到客户办公室。开场:“陈总,您好!看您这么忙还抽出宝贵的时光来接待我,真是异常感激啊!”(感激客户)

“陈总,办公室装修得固然简洁却很有品位,可以想象到您应当是个干事很干练的人!”(赞赏客户)

“这是我的咭片,请您多多指教!”(第一次会晤,以交换咭片毛遂自荐)

“陈总以前接触过我们公司吗?”(逗留少焉,让客户回想或答复,给客户留时光)

“我们公司是国内最大年夜的为客户供给个性化办公筹划办事的公司。我们懂得到如今的企业不仅存眷晋升市场占领率和利润空间,同时也存眷若何节俭治理成本。推敲到您作为企业的负责人,肯定很存眷若何最合理设备您的办公设备,节俭成本。所以,今天来与您简单交换一下,看有没有我们公司能协助的。”(介绍此次来的目标,凸起客户的好处)

“贵公司今朝正在应用哪个品牌的办公设备?”(问题停止,让客户开口)

陈总面带微笑异常具体地和该倾销员谈起来。

从这个例子可以看出,开场白要达到的目标就是吸引对方的留意力,引起客户的兴趣,使客户乐于与我们持续交谈下去。该案例的主人公,就经由过程很好的开场白吸引了客户,有了个漂亮的开门红,向促成发卖迈进了一步。

那么,若何才能经由过程短短几句话成功吸引客户的留意力呢?有以下几种常用的技能。

1.说起客户如今可能最关怀的问题

例如:“听您的同伙提起,您如今最头疼的是废品率很高,经由过程调剂了临盆流水线,这个问题还没有从根本上改良……”

2.谈到客户熟悉的第三方

例如:“您的同伙王师长教师介绍我与您接洽的,说您近期想添几台电脑……”

3.赞赏对方

例如:“他们说您是这方面的专家,所以也想和您交换一下……”

当然赞赏要恰到好处,过分的称赞会让客户产生反感。

4.提起他的竞争敌手

例如:“我们方才和××公司有过合作,他们认为……”

客户听到竞争敌手,就会把留意力集中到你要讲的内容里。

5.引起他对某件工作的共鸣(原则上是客户也认同这一不雅点)

例如:“很多人认为面对面拜访客户是一种最有效的发卖方法,不知道您是怎么看的……”

这种办法的要点在于在拜访前懂得客户的工作。

6.用数据来引起客户的兴趣和留意力

例如:“经由过程增长这个设备,可以使您的企业晋升50%的临盆效力……”

“我知道贵企业如今的废品率比较高,假如有一种办法使企业的废品率降低一半的话,您是否有兴趣懂得?”

7.有时效的话语

例如:“我认为这个活动能给您节俭很多话费,但此次优惠活动截止到12月31日,所以应当让您知道……”

这种时光的限制会让客户产生紧急感。

上面这几种办法表达可交叉应用,重要的是要根据当时的实际情况作出合适的选择。当然,我们在与客户交谈的时刻,必定要以积极开朗的语气对客户表达与问候。

我们经常会发明,与客户会见时,刚开端的氛围很好,可过了一会儿,就不知道该和客户谈什么了,或者是全部过程只是发卖人员一小我在揭橥演说。必定要记住,为了使客户开口讲话,必定要以问题停止你的开场白。不然,会使拜访陷入临时的僵局。