“双十一”大促已走到第12个年头,由最初少量店铺参与为期一天的“购物狂欢节”,变成贯穿全国、全行业、覆盖线上线下,持续一个月之久的全民购物盛宴。
针对疫情后首个“双十一”年轻人消费趋势变化,乐信研究院对超过3000名“90后”“95后”用户进行问卷调研而形成的报告显示,年轻人作为中国消费主力,在疫情后第一个“双十一”依然表现出强烈的消费热情及购买力。在年轻消费力带动下,众多新消费方式如分期消费、会员制消费等增长迅猛,成为今年“双十一”的新亮点。
报告称,疫情并没有打消年轻人的消费热情。超过七成年轻消费者对“双十一”热情不减,凌晨12点到1点下单的“尾款人”,较日常同时段增加了936.1%。另有超过一半的人,今年“双十一”支出超过去年,可见大促对人们消费支出的拉动效应依然明显。
报告还显示,男性是“双十一”大促“剁手”主力。但他们不都是为自己花费,四分之一的男性把钱花在另一半身上,而女性的这一比例为5.7%,“双十一”过得越来越像情人节、女性节。不过总体而言,“95后”消费者大多还是为自己花费,“悦己型消费”特征明显。
值得注意的是,报告表示,30%左右的年轻人开始厌倦“双十一”。从调研数据看,28.1%的男性和34.6%的女性对“双十一”的热情逐年降低,原因包括:参与平台的实际折扣力度低、玩法复杂等等,也因为这样,使得一些主打常年折扣、免做算术题的会员制APP格外流行。
有度消费、理性分期成消费新趋势。报告称,30.51%的受调研者认为,之前囤了很多东西没用上,所以如今变得很克制;四分之三的消费者会把月供控制在生活费30%以下;近六成人分期购买一件商品会考虑2天或以上,考虑10天以上的消费者占比达13.59%;“满减”凑单和直播带货等新销售业态,最容易吸引消费者“剁手”,也可能引发过度消费。