吴骏华：用人工智能点亮人间烟火

读创/深圳商报记者 刘娥

“受疫情影响，人们被强推进人工智能时代，”11月13日，科大讯飞副总裁吴骏华在“创新引领未来论坛”上表示，疫情催生很多人工智能应用的生动场景，人工智能用“爱”点亮了人间烟火。

“你好，我是武汉市疫情防疫防控指挥部的工作人员，请问您是吴先生吗？”“请问您现在有没有发烧的情况呢？”发出语音的，并非真人，而是科大讯发研发的智医助理电话随访机器人。疫情期间，这款机器人为武汉市进行社区疫情排查，发挥了重要作用。

吴骏华介绍，除了助力抗疫的随访机器人，科大讯飞还推出了一批有爱的AI应用：听得懂贵州方言的AI机器人，帮助贵州农村妇女学习提升；音书科技APP助力2000万聋哑人开口说话；AI关爱独居老人，通过智能分析水电气、社区、物业视频数据，一旦发现异常，用人工智能电话机器人自动拨打老人、亲属和社区工作人员的电话。

“要用好人工智能的‘ 蜜蜂效应’，” 吴骏华说，蜜蜂对农业有不可替代的贡献，蜜蜂的价值不是酿蜜而是传粉。人工智能对其他产业的作用如同蜜蜂对各种农作物一样，它的最大价值是“赋能”。人工智能技术可渗透到各行业，促进全社会变革和技术迭代。他呼吁，更多行业伙伴用好“蜜蜂效应”，让“爱”生生不息。