11月16日下昼,在郑州举办的美丽女性创业4.0宣布会上,野百合CEO黄战师长教师毫不保存地揭穿当下医美行业内幕,让与会者大年夜呼过瘾。
问题一:医美照样一个暴利行业吗?
黄战师长教师您好,从野百合上线至今,身边集合了一大年夜批医美行业人士,想问问您,医美行业照样一个暴利行业吗?
野百合CEO黄战:
在外界看来,医美行业确切是个暴利行业。为什么?今朝医美行业,包含美业,每年以25%到35%的速度在递增,它已经跨越了房地产,跨越了播商和电商,包含本来的微商。如今互联网行业可能都超不过美业这个增长数据。美业这块大年夜蛋糕,太巨大年夜了,据百度分析,2019年的数据是4670多亿线下交易量。我信赖还有未捕获到的数据,加上未统计到的,必定是今朝这个数据的3到5倍,甚至可能更大年夜。
真正站在行业内来讲的话,医美就不必定是暴利行业了。为什么如许讲?
懂得内幕的今朝都知道:
第一种整形病院,最早开端的是直客病院,就是本来说的莆田系病院,莆田系获客全部靠告白,出租车、公交车、led大年夜屏,包含电梯告白、传单等等如许的营销方法,那么它的获客成来源基本来就很高。再加上今朝经由过程互联网获客的成本,比如说百度竞价、美团等等如许的获客方法。花费1万块钱来计算的话,今朝获客成本能达到五千到七千以上,也就是说,从客户到店,根本上要付出70%阁下的成本。
第二种就是渠道病院,渠道病院都是经由过程第三方获客,所谓第三方,都是一些渠道商。有化妆品代理商;还有就是美容院、摄生、美甲、美睫、美发等等如许的商号。那么,作为第三方,他要输送客户到整形病院,他要拿高利润的分成。这儿我可能要揭秘一个行业潜规矩。他具体的分润是怎么分呢?可以说。起码是,五五分成起步。所谓的五五分成起步,就是50%被渠道拿走啊。
我们试想一下,1万块钱50%到70%,分给了第三方,不论是直客病院,照样渠道病院,他们的获客方法,可能不一样,然则获客成本都是相当高的。那么真正回到病院的钱,最多也就50%。那么,病院又要养营业员、咨询师、前台、内勤,成本最高的就是医疗部的成员、手术室的成员、大夫,他们的月工资,包含提成,都是异常高的。
那么,真正的行业内部人士都知道,医美行业的利润是异常异常薄的。又加上,今朝行业的乱象,疫情的冲击,实体整形病院更不好干。
我刚才只讲到了行业范围每年以25%到35%的速度在增长,已经跨越了很多行业。这里我也要给大年夜家说一个数据,那就是,我们的实体整形病院的数量,每年以80%甚至100%的速度递增。行业好不好做,暴不暴利,那么我们看一下数据比较就知道了。供给和需求两者之间是有很大年夜的空档的。外围的人都认为整形行业暴利,全部进来了,那么其实我们成长的速度,也很快,然则,今朝所有的病院都出现供不该求,也就病院对客户需求量很大年夜,然则,客户端供给不足。
问题二:医美行业的暴利被谁掠走了?
黄师长教师,您说的这个问题,其实我也深有感触,如今二三线城市,一条街上能到处发明两三家类似的医疗美容机构,那么,您是若何断定如今医疗美容行业出现的这些问题的?
野百合CEO黄战:
整形病院的利润空间是很大年夜的,但获客成本高。大年夜部分利润被谁拿走了?
第一,就是被中介或者是叫第三方拿走了。
第三方的付出和拿走的利润不成正比,导致整形病院运营难度加大年夜。本来可以说整形很暴利,客单价很高,一旦利润被中心商拿走,整形病院,他就被逼要走量。本身可以搞零售的,如今搞批发了。第三方控制了大年夜量的客源,整形病院它沦为了一个“加工厂”。
大年夜家都知道,破皮动刀,它都是有风险的,可能存在医疗胶葛。加优势险,加上本年的疫情,医美行业利润更薄,老板真的不轻易。
为什么如今买二手车都要上瓜子二手车直卖网的?因为打掉落的就是中心商!今朝。所有的行业,包含直播,我们今朝比较火的抖音、快手,是不是都从工厂直接到花费者手里,从地步里的生果,瓜果梨桃,直接到花费者手里。他们为什么卖得比较便宜,并且又能赚钱呢?因为打断了中心商如许一个环节。包含马云的淘宝,包含拼多多,能帮着大年夜家去砍价去刷流量,那么,砍来砍去,真正砍的是什么,砍的就是中心商啊。
第二,还有一种掠夺者,就是整形病院的营业员,市场总监。
他是打工的,他手里有一批办事渠道商等第三方的团队,它可以随便率性跳槽,哪一个老板、哪一个整形病院给他的工资高,他带着团队就以前。甚至,他也作为中心商的中心商,行业规矩是五五分成。他拿着渠道商资本,可以去跟整形病院会谈,他从中可以获得10%到30%的利润。为什么?因为整形病院须要客户。这时刻,他就威胁整形病院。比如说,第一家病院A,我可以把我的客户群体送给你,然则你给我什么好处?本身在五五之上,他又要利润,要点位,那如许的话,整形病院就更难做了。好了,你不做可以吗?可以,我找B,第二家病院。第二家病院正好连工资都发不起了,房租,物业费要交,怎么办?来吧,有点利润我就干!成果呢,他只赚了一个流水钱。并没有产生真正的利润。
这也是今朝行业里面存在着的实其实在的问题。
第三,还有一个掠夺者,是美业的专业人士,看法领袖,种草达人。
客户想去哪里整形,他可能不知道,除了经由过程互联网,去百度啊,去抖音搜查,更多的,他会找身边的同伙。
如今美业这个大年夜行业,可以说美容美发美甲美睫加上整形加上摄生,加上化妆品日化线、专业线,等等,这个行业的大年夜蛋糕,今朝可能是几十万亿的一个数据,那么这么大年夜的流水、这么大年夜的流量,就会吸引更多的专业人员来介入。
作为一个花费者,它就会找到所谓的美业人。这个美业人,说白了,也是中心商。专业工资什么会无前提地去办事这个花费者呢?他拿的利润是最高的。
所以说,如今我建议大年夜家做整形啊必定找一个好的平台。要看点评,要看病院的天资,要看病院的情况,要看大年夜夫的天资,要看整形大夫的程度、和评价的高低,经由过程如许的一个数据去分析的话,他可能更直接的、更有效的,或者是说性价比更高地花钱,获得实惠。
客户花了钱,百分之五十到七十的利润已经被中心商拿走,那么病院的这块蛋糕就异常小。病院的蛋糕越小,那么他就要研究,我的货色,是否要供给正品?照样高仿?照样偷工减料?比如说肉毒素,我要打100u照样要打50u?花费者他花了一万块钱,去做一个整形,他获得的性价比可能只有10%阁下。
客户,才是最终的伤害者。
所以说,分派机制不合理,就导致了行业成长到如许一个逝世轮回,它会越滚越小。
问题三:美业人都在伤害本身的同伙圈?
黄师长教师,像中心商他从中心拿到这么高的利润,他能促进医美行业的良性成长吗?
野百合CEO黄战:
第三方拿走那么多利润,他本身高兴照样苦楚的?他赚这份钱,真恰是问心无愧的,照样比较纠结的?
我来解剖一下这个问题。
第一点,作为一个渠道商,我不是开店的,我是一个美业人,我从事美业很多年了,或者说我对这个美业五五分成的潜规矩特别懂得,那么我呢,就把我的微信头像微信名字改一下:美业人,供给专业办事和咨询。
那OK,作为如许一小我,她也有她的闺蜜,因为每一个女人都爱美,如今今朝汉子们也爱美了,对吧。他会做主动出击,哎,你做整形、做双眼皮、打瘦脸针、做美白针,你来找我,我给你介绍个处所。我把你带到整形病院,我从中获利50%甚至70%,
有一天,你迟早会知道我赚了你50%的提成,或者70%的提成,请问咱俩的关系还在吗?会疏远吧?甚至可能你会找我把钱拿回来。我肯定不会给你拿,咱俩就开端掰了。
站在美容院的角度,一个经营一年到两年的美容院,它的固定客户群体大年夜概有100到200位。每一年在我这儿花费五万八万以上的客户叫A类客户。A类客户做整形的需求会更大年夜,客单价也会更高。一个店里面一年可能会产生5到10个A客,那么这是个A客的话,需求可能是丰胸吸脂,花费可能在五万,甚至十万以上。我作为美容院老板,把这个A类客户带到整形病院去,我拿到利润一笔就可能是十万八万,因为我抽成可能是50%到70%啊,然则呢,A客迟早会知道,你知道A客会做什么动作吗?第一,他会找这个老板娘去退款;第二,他明明双眼皮或者是丰胸做得很好,他就去挑缺点,去找病院的工作。
病院本来没有赚若干钱,利润都被美容院老板拿走了。美容院老板的心坎深处其实是不安的。他是很纠结的。假如A客一旦出现问题,这个A客就会找他退款,会找病院麻烦,甚至让病院和美容院老板去补偿。更有甚者,美容院老板会协助A客表达不满,去整形病院解决退款。这个时刻整形病院已经分走了百分之五十甚至七十,还请求百分之百退款,你认为他们这种做法对全部行业,有没有促进?对他本身有没有良性轮回?
一个美容院一共就十来个A客,他一个月伤一个,10个月伤完了,这个就叫什么?我总结就叫狗熊掰棒子,掰一个扔一个.
对于美容院的老板也好,办事人员来讲也好,或者是对于美业人来讲也好,他的圈子会越来越小,为了一点点面前的蝇头小利而伤害所有的人脉圈子,最后呢发明本身美业不克不及做了,任何圈子也不克不及做了。所以说,这是中心商最大年夜的痛点。
有的中心商看到了,然则呢,他不肯意去改变,为什么?因为它没有站在一个行业的高度,去对待如许的问题。
问题四:野百合想解决什么问题?
那我们都知道定位是根本,也是最基本的,刚才黄师长教师您也跟我们分享了很多医美行业在成长过程中碰到的很多的问题,那么,就野百合而言,它是若何从破解医美行业的痛点中,去找到本身的定位的呢?
野百合CEO黄战:
刚才讲到了美业的乱象,美业的痛点,今朝呢不克不及使这个行业良性轮回下去,那么,针对我们野百合而言,要做一个变革,就是重塑行业规矩,从新分派行业利润。让行业更透明化。
规矩再不从新定义,那么美业将会更乱,一地鸡毛。
我们不肯意看到美业如许持续乱下去,野百合,最重要要做的就是,改变全部机制,从新分派好处,然后呢让全部行业慢慢的正规起来。只有花费者,只有C端花出去的钱和获得的实惠成正比了,全部整形行业,包含我们的渠道商,就会天然而然的良性轮回下去。
野百合的这一套机制,经由过程两年的研究,经由过程精准的定位,经由过程科学的数据分析,已经能解决这些问题。
为什么野百合今朝短短几个月,就集合了这么多美业人,因为我信赖,一个行业最起码他们大年夜多半,讲诚信守规矩的人照样比较多的。
野百合成长范围若何?
野百合CEO黄战:
今朝野百合的成长已经超出了我们总公司的预期,今朝分公司已经落地五家,别的两家正在预备傍边。今朝,已经落地的,是河南郑州、山西太原、陕西西安、江苏南京,还有深圳大年夜湾区,那别的两家呢,四川和山东正在预备,今朝,接地的整形病院有320多家,今朝事迹也是异常可不雅,我们总公司对这个前景和评估啊异常欣慰。
野百合在互联网范畴的重要竞争敌手是谁?
野百合CEO:
今朝野百合的竞争敌手,我认为没有。
为什么这么讲呢?
因为,野百合,它不属于纯互联网,也不属于纯实体,野百合平台式,赋能于实体,那么所有的整形病院缺的器械,野百合全部都能给获得。这是第一。
第二呢,野百合,针对C端花费者,他的好处会更极致化,它的实惠更极致化,我认为这是野百合在做的工作。
那说到医美app,行业内有一个新氧,您认为两者有什么不一样的处所?
野百合CEO黄战:
说起新氧,我稍微懂得一点,新氧呢其实只是个中介,依然是个中心商,仅此罢了。
那野百合app呢,野百合在做的工作呢,就是从新定义全部行业的规矩,从新分派行业的利润机制,从而呢使所有的花费加倍透明化,选择多样化,让本身的好处达到一个极致的均衡点。
都说互联网是烧钱的行业,那野百合的获客成本若何呢?
野百合CEO黄战:
野百合,确切也在烧钱,就像,滴滴昔时一样,零元打车,野百合也是一样,今朝的近况,是全额超等补贴。
野百合即将举办美丽女性创业4.0大年夜会,那野百合是若何带领美丽女性创业的?
野百合CEO黄战:
说起女性创业啊,就要分析今朝的社会,今朝女性经济须要加倍自力,思惟也加倍自力,所以说呢,野百合供给,美业的如许一个大年夜平台,那么美丽的女人就应当做美丽的行业,我认为去参加此次4.0创业宣布会,必定能给女性带来不一样的创业机会、创业平台,是如许的