为了知足花费者对高品德家政办事的须要、助力商家营业量进级，58同城到家精选初次举办“美好生活节”，介入双11活动大年夜促，令浩瀚花费者将家政办事也装进了购物车。活动时代平台活泼用户跨越1000万人，双11当天订单量更是达到了日常均值的5倍。
58同城副总裁李子健在接收采访时表示：“我们结合入驻一万家行业中最优良的商家，给老庶平易近带来更好家政办事体验，欲望经由过程双十一的热点给花费者传递美好生活方法，激发家政行业的花费需求。”他强调，与企业成长范围比拟，能供给高品德办事，博得花费者口碑才是我们的目标。
打造行业标准引领商家高质量成长
从养老护理到婴幼儿照护、家居维修到皮具保养，近年来家政办事行业需求激增，俨然成为一块掘金高地，但在行业范围化程度不高及市场不敷规范等问题迟迟难解的情况下，很多家政行业的创业者接踵黯然离场。
在李子健看来，家政行业今朝急缺优质的供给，打破家政行业的平台壁垒起首须要对商家进行供给侧改革，即“如何将最稀缺的优势供给端辨认到，同时把优良的供给培养起来。”
作为国内领先的品德家政办事平台，58同城到家精选起首经由过程制订严格的准入规矩，在家政办事的泉源处筛选出最优质的商家。可以或许入驻平台的商家需经由过程平台进行企业天资认证、缴纳包管金、完成培训等审核流程，经由过程在线测验等多重“关卡”。“今朝只入驻了将近一万多商家，根本上1%的入选率。”李子健说道。
对于成功入驻平台的商户，58同城到家精选则赐与包含为入驻企业供给品牌背书、流量搀扶、经营补贴、技巧支撑、客户办事五大年夜支撑，加强花费者对商家信赖感的同时，经由过程大年夜数据技巧赞助商家降低成本，进而为花费者供给高品德的生活办事，赞助本地家政企业实现营业范围扩大。
此外，58同城到家精选也重视优质商家的培养，58同城到家精选向入驻商家免费开放相干培训课程，包含营销推广、发卖技能等，助商家晋升职业技能，打造优质化办事。而在人才贮备方面，李子健也表示今朝在借助58同窗大年夜学的力量，对有意向从事家政行业的人员进行专业培训，认证经由过程后即可到平台就业。
用品德化办事博得花费者口碑
除懂得决供给端的需求，在用户办事方面，58同城到家精选也推出相干政策，致力于打造品德化办事平台，形成口碑效应。为了包管办事质量，除了制订严格的准入标准外，58同城到家精选还在办事标准、售后标准等方面为用户保驾护航。
办事标准化层面上，58同城到家精选根据保洁、迁居、疏浚、维修等办事品类，针对办事开端到工作完成的全部流程制订了响应的标准，严格规范各个品类的办事水准，为每一项办事都定义了办事范围及标准，办事人员须要严格按照规定进行办事，致力于经由过程标准化办事给客户同一的感触感染。
此外，58同城到家精选也赓续为花费者供给立异品类办事。58同城到家精选有一支异常懂年青人的产品团队，平台下单办事上门快，办事可以当世界单当天抵达，最快可以预约2小时刻的办事。平台品类全，保洁、迁居、维修、疏浚、开锁换锁，可以知足生活的方方面面。还赓续推出很多业内领先的产品，如“一口价维修”、“日式迁居”、“收纳办事”、“消毒保洁”，都是相符年青人需求的产品。
在李子健看来，家政办事行业的用户对价格的敏感度远低于对办事的敏感度，依附很好的办事标准和办事保障，可以或许让用户获得更好的办事体验，同时也晋升入驻商家的经营效力。“一旦我们可以或许在老庶平易近心中形成好的办事体验，好的口碑，用户的心理壁垒就会被打破。”李子健说道。将来，58同城到家精选也将赓续丰富办事内容，持续供给高品德办事，赞助商家完成线上转型，为家政行业供献力量，将美好生活理念传递给花费者。
