“是我用过所有这类软件里做得最好的。”
“之前我们在应用一款很广泛应用的app的时刻,会梳理出一两百个重点问题,换了飞书今后,发明这里面的绝大年夜多半都被解决掉落了。”
“我们在营业所须要的大年夜部分器械在飞书上已然有了,我们要自行开辟与之对接的板块就异常少了。从这个意义上讲,它是无价的器械。”
……
素来对软件产品以抉剔著称的罗永浩,在字节跳动举办的首场飞书宣布会上对这款协同办公软件赞一向口。实际上早在本年7月,罗永浩就曾在微博上为飞书站台,称“作为一个对效力对象极其抉剔的团队,在选择飞书作为沟通协尴尬刁难象后,我们终于获得了大年夜知足”。
飞书低调上线一年才举办首场宣布会,字节跳动做足了预备,不仅请来物美开创人张文中、小米结合开创人王川、以及罗永浩等有名企业家站台,同时宣布产品大年夜进级,推出了全新版本“π”并宣布自力App“飞书文档”。
拉开架势预备在企业IM范畴大年夜干一场的字节跳动,除了要打磨出更好的产品,更要面对这个市场有着绝对统治力的阿里、腾讯。挑衅后者并不轻易,但这也是想做中国新BAT的字节跳动,所必须迈出的一步。
无穷的飞书
不论是“将来无穷大年夜会”的名称,照样代表着无穷圆周率的“π”,都寄意着字节跳动为飞书的定位,是一个“无穷”的办公产品。
回想字节跳动做飞书的初心,谢欣表示,字节跳动成立的最初几年,试用过国表里所有主流的办公软件,但没有一个可以完全知足公司的需求。基于对“临盆力对象缺乏变革、对象不该管控人而要激发人、B端产品应具有和C端产品同样友爱的用户体验”三方面的思虑,字节跳动启动了飞书项目。
字节跳动在200人时启动飞书项目,如今员工总数即将冲破10万,营业覆盖全球跨越150个国度。而支撑机构在短短五年间膨胀500倍,飞书可以说功弗成没。
以飞书OKR为例,让新员工懂得企业计谋和自身工作职责一向是让治理者头疼的工作,而对于急速成长的字节跳动,飞书OKR在成长过程中发挥了巨大年夜感化。
飞书官方曾在知乎撰文介绍字节跳动内部若何应用OKR体系。2016年7月,字节正式上线自研的OKR体系,并经由过程周日大年夜教室和内部直播课对公司全员进行培训,在治理层、中层和全员层面推广,自上而下地推动OKR。每个双月,张一鸣会在CEO面对面针对上个双月的OKR进行打分,在公司层面同步进展,公司的各个团队还会将OKR写进周报里,在周会上各成员根据OKR完成情况进行总结。
后来,OKR体系和飞书打通。员工可以直接在飞书中查看他人的 OKR,即就是正在和完全陌生的同事对接,也能快速懂得对方近期的工作,有效促进合作。
飞书以新员工“小李”举例:刚入职一脸懵懂的小李,在leader展示了本身和团队同事的OKR之后,对团队的合营目标有了清楚的认知。在OKR的治理下,leader只须要具体讲解一下团队近期的工作偏向,小李充分懂得团队目标后,主动思虑,制订出本身的OKR,再与leader和同事的目标对齐,就可以展开工作,而不须要leader手把手去安排工作。
OKR只是飞书浩瀚对象中的一个,飞书总裁张楠介绍,作为企业协作平台,飞书从底层打通了 IM、日历、文档、邮件、视频会议等基本应用,同时开放了100多个API,企业可以用开放平台连接营业应用,并在流程体验上做到无缝集成。
与新版本π一路,疫情时代上线的视频会议App飞书会议也迎来进级。将人数上限晋升到1000人的同时,还重点推出了一个全新功能??“妙记”。“妙记”不仅能将语音转化成文字,还内置强大年夜的AI语义分析才能,可以生成构造化智能会议纪要,并生成重点标签赞助用户短时内懂得会议要点。
企业IM两强争霸,飞书能做搅局者吗?
撑起字节10万员工的营业成长,飞书天然是一款不错的产品,但在企业IM这个宏大年夜的市场,可否挑衅钉钉、微信这两个霸主级的平台还未可知。
根据Questmobille的数据,今朝效力办公App月活Top3分别是钉钉、企业微信和腾讯会议,尤其上半年上半年因为疫情,钉钉月活大年夜增一度冲破1.5亿,之后有所降低,但比疫情前依然有明显的晋升。
字节跳动没有颁布飞书月活的具体数据,但客岁才在国内上线的飞书,与钉钉、企业微信依然有着1-2个数量级的差距。作为参考,今朝在AppStore上钉钉有233万条评论,而飞书只有1.3万条,相差超百倍。
实际上,在内部应用数年之后,国内也不是飞书开辟的第一个市场。2019年3月字节在新加坡注册了一家名为Lark Technologies的子公司,将飞书推向包含美国在内的海外市场,当时有媒体评论认为,从市场策略来看,先出海显示出这家公司对国内市场的谨慎和对国际市场的自负。
钉钉背靠有着数以百万计商户资本的阿里巴巴,腾讯系办公App则有着全中国势能最大年夜的移动IM软件微信,对于落后者字节来说,强大年夜的产品和中台才能,几乎是独一的仰仗。
作为曾经中国最有名的产品经理之一,罗永浩从交互角度给了飞书极高的评价。
“这类软件功能全的产品很多,然则把每一个细节做好是一个异常烦琐的交互设计。之前我们在应用一款很广泛应用的app的时刻(某app,不提名字了),日常用得时光足够长会梳理出一两百个重点问题,换了飞书今后,发明这里面的绝大年夜多半都被解决掉落了。”
“展开说是一个异常没意思的一个话题。因为对通俗用户来讲就知道好用,为什么好用并不知道。只有我们常年做交互的才知道,要把那些细节设计多是异常烦琐,异常让人崩溃的一个工程,然则飞书把这些都处理得异常好。”
作为重要的临盆力对象,很多公司会应用多个办公软件,但最终哪一个应用的最频繁,往往一名又一名员工会用脚投票。
“固然老板强迫用是很广泛的现象,员工最终用不消照样要跟软件好不好用互相干注,要不然他们宁可不消,这种情况也很常见。”罗永浩最终总结道。