随着消费的升级,用户在“买买买”这件事情上越来越理智,以往品牌靠降价提高销量的方式,越来越行不通,如何才能让用户愿意买?海尔热水器用一组数据做出了回答:靠品质走心,才能得到用户。
11月18日,中怡康发布46周线下热水器行业数据。数据显示,受双11影响,热水器整体市场同比零售量增速14.1%,呈现上涨态势。头部品牌中海尔零售量同比增速22.9%,市场份额达到18.9%,成用户首选。除了拿下线下冠军,双11期间,海尔热水器线上4大平台份额也均为第一,实现了线上线下双第一!
品质影响用户选择,海尔硬件升级有保障
品质成为用户选择家电的重要因素。据奥维咨询数据显示,在选购家电的过程中,88%的用户认为品牌是比较重要的因素,78%的用户看重产品的品质和功能。海尔热水器升级硬件,靠品质满足用户用水需求。
以电热水器为例,海尔以29.1%的零售量份额成本周TOP1,是基于海尔热水器为用户带来的高品质使用体验。品质体现在哪里呢?体现在内在。内胆是电热水器的核心部位,可以决定产品的整体性能和寿命。由于中国水质酸碱差异大,长期使用电热水器,焊缝处会出现腐蚀漏水的情况,影响热水器寿命。海尔研发的金刚无缝胆,结合全自动滚搪技术,创新深拉伸工艺,抗压能力从10万次升级到100万次,经久耐用不漏水。
需求推动场景入局,海尔用场景赋能品质生活
艾媒咨询分析指出,家电具有消费刚需,未来将更注重场景智能和用户体验,海尔热水器也为用户定制了场景化用水解决方案。在三翼鸟智慧浴室中,洗澡前说一句“小优小优,我马上洗澡”,热水器会自动开启。洗澡时觉得无聊,可以唤醒智慧魔镜,播放音乐和电影。洗完再说一句“小优小优,我洗完澡了”,浴霸会自动切换至除湿模式,实现全空间除湿。
品质对消费的拉升作用日益重要,品质的敏感度已经超越价格,成为用户主要考量的维度。海尔热水器能成为用户首选,这背后持续输出高品质解决方案、落地三翼鸟浴室场景功不可没。