前几天,拆双十一快递的时刻,我发明,我在施华蔻官方旗舰店买洗发水,和在兰芝官方旗舰店买的气垫粉底,居然不是由旗舰店本身发货,而是由一家名叫“丽人丽妆”公司发货。
为什么官方旗舰店(必须品牌直营的店)的器械,却不是品牌方发货?
于是,我赶紧去百度了一下这家名叫“丽人丽妆”的公司,一到官网就被它的合作品牌吓了一跳:
本来,这是一家代运营公司。施华蔻、兰芝,都是他们公司的合作品牌。
不过,按理来说,就算是代运营,运营公司应当也是尽管卖、不管发的,发货一般由品牌方来完成。我该不会买到假的了吧……
持续懂得之后,我发明,这家公司不仅年入 40 亿,做到行业第一,9月底还成功上市了。
不仅如斯,它还被阿里爸爸承认并持股超 20%,说是它是阿里的“干儿子”也不为过。
啥,这么一家牛逼的公司,之前我居然一点也不知道?细心扒了一扒之后,我发明,这家公司还真有点器械。
一、“保姆级”的电商代运营模式
丽人丽妆到底是一家什么样的公司呢?为什么这么多大年夜牌愿意和它合作?
可以说,一个丽人丽妆,就相当于:告白公关公司+客服公司+物流公司,是一个电商链条的高度集合体。
1.“经销商模式”代运营,和品牌方「同一战线」
所谓的“电商代运营”,就是指品牌将在电商平台的经营权外包给某公司,让其全权负责该品牌的电商事务。
一般来说,这种电商代运营走的都是「佣金模式」,“我帮你卖货,你来发货”,大年夜概的流程是如许的:
这种传统的“我帮你卖货,你来发货”的模式,品牌方和运营方的好处实际是冲突的:
品牌方不欲望做太多打高扣头的动作,因为会影响品牌形象和整体利润;
而运营公司是靠发卖额的佣金吃饭的,扣头越低,发卖额就可能越高,佣金也多,所以异常热衷于打折来冲销量。
比拟之下,今朝丽人丽妆的模式,算是少有的让品牌和代运营的好处同一的模式 ?? “经销商模式”。
这种模式起首须要本身掏钱,从品牌方/品牌国内总代理以“买断”的方法进货,再拿到电商渠道去卖,靠赚进货价和卖价的差价来赚钱。
简单说,丽人丽妆就是一个大年夜型的线上化妆品批发商:
这种模式下,它的收益重要来自于两件事:
第一,公司的直接发卖产品的利润。
第二,品牌方的返利。根据公司发卖情况,品牌方每年会给到公司必定的返利。
看到这里,我才知道,怪不得我买的器械都是从一家公司发货的……
他们不仅包办了进货、宣传、营销、客服的工作,还包含打包、发货等多个环节,堪称保姆级、手把手帮品牌做运营,把代运营的办事做到了极致。
2.竞争力的护城河:自有物流仓储
没想到吧!一家代运营公司,居然还有自建的仓储和物流。
因为代理的品牌比较多,进货量大年夜,眼看着租是不划算了,于是他们干脆在全国各地自建了 30 多个仓库,还和菜鸟供给链(都是自家人)进行了深度合作。
为啥要深度合作呢?本年双十一,你应当有感触感染到:
凌晨付尾款,上午包裹就到家楼下了……
只要用户下了定金,丽人丽妆就提前从比来的仓库,把货色直接送到距花费者比来的菜鸟驿站,你一付完尾款,快递小哥就立时配送。
讲真,这种程度的供给链,确切让丽人丽妆和其他其他纯佣金的代运营公司区分开了。
对品牌来说,假如都是看数据的代运营,假如这一家做不好就换一家,反正都差不多;并且,因为竞争激烈,很轻易让代运营公司陷入“低价恶性竞争”的漩涡。
是以,固然供给链给丽人丽妆带来了巨额成本,但这确切是一步危险而聪慧的棋,让它在市场上包管了其独特点和市场竞争力。
二、花式“出圈”,营销门路野
丽人丽妆的营销有多野?
昔时,没什么名气的国货色牌适宜本草,在它的神奇操盘下,不仅只用 3 个月的时光,就让适宜本草旗舰店登上天猫商城化妆品榜首,还在 2011 年就创造到了近 2 亿的发卖额……
固然是靠着国货起身的,然则后期在和诸多外国大年夜牌的合作中,丽人丽妆也是很少掉手。
1.本土化营销,赞助娇兰“出圈”
16 年,丽人丽妆和法国高奢护肤品牌娇兰合作。当时,娇兰的痛点异常明显:
尽管国际有名度很高,但因为 2012 年才进入中国市场,不熟悉国内幕况,所以在国内一向不温不火。
为了赞助品牌打开有名度,当时丽人丽妆策划了一个“爆款产品”,也就是昔时大年夜热的“杨洋色”。
当时,市情上几乎没有男明星代言口红,所以宣布代言之后,评论辩论度异常高。
最绝的是,这个活动是在 3 月 14 号的「白色恋人节」推出的,还打出了“万字情书”、“男明星给女粉丝画口红”等噱头,不仅热度奇高,也让粉丝的“战斗力”加倍充分。
因为杨洋的粉丝群体和娇兰的目标用户高度重合,再加上明星效应,引流效应直接拉满。
在此次活动时代,娇兰卖出了 1 万 + 只口红,官网商城整体销量更是增长了 300% 以上,直接创造了娇兰在中国的发卖记载。
这一套操作下来,娇兰才真正出圈,不少人至今提起娇兰还只记得“杨洋色”:
不得不说,丽人丽妆在赞助国际大年夜牌的本土化营销,确切有一套。
2.话题营销:“天价”拍 Papi酱首条告白
昔时 Papi酱的首条视频贴片告白,拍出了 2200 万的高价,当时还创下了“单条视频告白最高记载”,大年夜家记得吧?
没错,那条 2200 万告白,就是丽人丽妆买的……
当时,网上有不少人都认为他们是不是疯了,毕竟 2000 万都能请个一线明星来做代言了。
其实,此次拍卖只是丽人丽妆的一次“话题营销”。
起首,这条告白本身价值很高。热议 Papi 酱的人群,和丽人丽妆重要在做的美妆品牌代理是完全重合的:
这一波流量,不仅数量很大年夜,并且根本都是精准流量。
其次,天价告白必定会引起大年夜范围的评论辩论,是借机扩大年夜品牌影响力的好机会,可能还能借机传播公司价值,赞助后续融资、IPO……
从这个角度来看,这 2200 万花的真不亏。
这种话题营销,丽人丽妆做了不止一次。
前段时光,他们还找罗永浩卖过口红,不仅话题度很高,最后后果也很好:大年夜批直男粉丝留言齐刷“买买买”,口红单场卖出了跨越 2 万只。
3.直播营销:第一个吃螃蟹的人
直播卖货这个事儿,丽人丽妆甚至比自营的商家加倍灵敏。早在 2016 年,他们就请了贝克汉姆、郑秀晶等各类国表里大年夜牌明星来做淘宝直播。
2016年,贝克汉姆碧欧泉淘宝直播
有本身做直播的经验,所以丽人丽妆和主播合作起来也异常轻车熟路。
2018 年,李佳琦还没有红出圈的时刻,适宜本草(丽人丽妆代运营)就上了他的直播间好几回,成就都异常好。
本年 618 预售,丽人丽妆代运营的 Whoo(后)更是拔得头筹,创下了薇娅直播间单链接发卖额过亿的记载,全天发卖暴增 3220%。
讲真,上薇娅直播间的商家不少,然则能卖出这种成就的,真的不多。
究其根本,照样丽人丽妆知道直播间用户最看重的是性价比和赠品数量,所以每次赠品的数量都很夸大:
三、结语
讲真,固然丽人丽妆的模式、营销都做的不错,但照样有着无法忽视的缺点 ?? 过度依附天猫平台,营收构造也不合理。
2019 年,公司向阿里巴巴集团付出的告白推广费为 3.98 亿,占昔时公司发卖费用的 41% :
图源财经锐眼
并且,因为今朝丽人丽妆的本身发卖的盈利很低,只有 5% 阁下。所以,公司的利润几乎全部来源于品牌方的返利,收入异常单一。
也因为不合理的营收构造,丽人丽妆的初次 IPO 直接流产,直到本年第二次申请才得以上市。
在当下激烈厮杀的互联网情况中,丽人丽妆毕竟是能尽力让构造变得更健康自力,照样会被时代逐渐镌汰,就须要时光来考验了……
来源 |运营研究社(ID:U_quan)
作者 | 套路编辑部;编辑 | 时刻