字节跳动借飞书入局在线办公,能否挑战钉钉、企业微信地位?

每经记者:许恋恋 每经编辑:董兴生

“脱口秀大年夜会嘉宾的稿件都是笑果文化四、五个编剧在飞书上改的。”11月18日,在字节跳动“2020飞书将来无穷大年夜会上,脱口秀演员庞博奚弄道,有了飞书,老板李诞就不消再租办公区,省下房钱,留作发奖金,让一部分喜剧演员先飞起来。

据懂得,这场宣布会本来预备2020岁首?年代就举办,因为疫情延期到了岁尾。而这一年,也让飞书赓续积聚用户,字节跳动真正打入了企业协作市场。这一次,飞书推出了全新版本“π”,宣布自力App“飞书文档”,并在视频会议、即时沟通等功能上宣布了重大年夜更新。

实际上,在线办公或者说企业协作范畴,阿里系钉钉和腾讯系企业微信已经入局多年,这两年两大年夜巨擘对B端市场都相当看重。飞书入局较晚,可否切下大年夜市场份额,和钉钉、企业微信相对抗?

现阶段盈利不是重要目标

字节跳动副总裁谢欣用一句话总结了飞书的目标,他说,进入常识经济时代,飞书致力于打造一款配得上这个时代的对象。谢欣表示,字节跳动成立的最初几年,试用过国表里所有主流的办公软件,但没有一个可以完全知足公司的需求。最后,字节跳动决定启动飞书项目。

图片来源:主办方供图

飞书作为一款企业协作软件,字节跳动做了近四年,在内部应用成熟后,才慢慢推向市场。今朝飞书用户的覆盖面逐渐从互联网、科技、数字媒体拓展到零售、工业、物流等范畴的企业用户。

飞书总裁张楠在接收《每日经济消息》记者采访时表示:“To B的办事不克不及简单地用To C营业懂得的方法去做,想着做到一个产品普世,全世界所有人都去用。To B的产品,必定要在懂得和洞察不合类型客户的需求,做高度抽象,并且对C端的体验有极致请求的情况下,才能做出飞书如许的产品。”张楠说,一年多来,飞书和种子客户合营、摸索、测验测验的过程比较顺利。

此次飞书的更新较多,在视频会议方面,飞书会议人数上限晋升到了1000人,并且支撑App、网页、德律风等多种情势入会。飞书还上线了直播功能,可把飞书会议直播给表里部的用户,支撑百万级在线不雅看,还能一键推流至抖音、西瓜等平台。

至于贸易化方面的推敲,张楠说:“中国to B市场才方才起来,将来的贸易化前景应当看更长的时光,应当看五到十年。所以在这个阶段,飞书是不是盈利不是我们最关怀的工作。”

巨擘争抢,飞书可否破局?

市场调研机构Markets and Markets宣布的数据显示,2019年全球企业协作市场范围达到310亿美元,估计到2024年将增长至481亿美元,在猜测期内的复合年增长率达到9.2%。

市场广阔,做出了那么多成功To C产品的字节跳动,做To B办事可否成功破圈?可以说,飞书的敏捷崛起有一个重要原因是疫情时代在线办公需求猛增,跟着疫情缓解,是否会影响飞书的扩大进度?

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谢欣坦言,跟着人们都回到公司办公,有的公司在持续应用飞书,有的可能又回到了相对线下的工作方法。但谢欣认为,“大年夜家至少已经测验测验过了,疫情是对线上办公的全员大年夜实验”。

张楠举了一个例子,有一些公司发明一个问题,长途办公之后,似乎没有太大年夜的损掉。“我听到好几个北京的公司把办公室退租了,然后搬去石家庄了,搬去合肥了,去二三线城市办公。老板说成本大年夜幅降低,并且似乎营业没什么变更。”

每经记者留意到,飞书所处的赛道互联网巨擘已经争相参加。今朝推出自家移动办公产品的,已经有阿里、腾讯、字节跳动、京东、美团、华为等巨擘公司,加上百度,算是聚齐了互联网巨擘。

前瞻研究院认为,主流互联网公司的免费版本限时试用,叠加部分场景的刚性需求,企业OA应用范围有望迎来一次加快扩大的机会。中国协同办公市场机会将带来两类投资机会,一是基于巨擘的一站式解决筹划供给商,二是在线文档、视频/德律风会议等细分范畴龙头。

对于其他竞品的先发优势,谢欣认为,B端市场是一个须要经久培养的市场,长线来看,这里的竞争不仅是产品和产品之间的竞争,也会是产品的客户和其他产品客户之间的竞争,从这个角度来看,飞书有信念。

每日经济消息