11月23日，湖北宜昌，有网友爆料，一名老人独自冒雨来交医保，因为拒收现金满脸无助。工作人员现场回应道：这里不收现金，要么告诉亲戚，要么你自己在手机上支付，这两个方式。这个事件引起了广泛的争议，看似是“手机问题”，却直指目前的养老困局与社会文明发展。科技发展如何才能不以老人被边缘化为代价?
一开始以为科技是方便人们生活的，是创造幸福的，但是没想到会发生这样的事。竟然拒收纸币，这件事从道德上首先是过不去的，从法律上就更不用说了，拒收纸币是不允许的。
到这里，我们不禁思考，老人真的被科技边缘化了吗?
在科技的发展路途上我们的确忽略了一个很重要的群体，那就是老年人，他们往往不会使用智能机，因为电话普及，他们才用上了老年机，但是老年机并没有智能机的功能。但是由于社会上主流人群还是年轻人，很多办事处直接把老年人忽略了，全部采用现代化的办公，服务方式，这给来办事的老年人带来不少麻烦。
这是万万不可取的，在科技的发展路途中，我们更应考虑到所有群体，而不是一小部分人，保留传统的服务方式，在传统的服务方式上升级现代化的服务，这才是正确的选择。
