【全球网教导报道 记者 陈全】互联网属性优先，照样教导属性优先？对于在线教导企业来说，这是个老生常谈的问题，也是仍然无法绕过的重要问题之一。
在近日举办的“进击的伴鱼，解码高增长内核??在线教导行业分享会”上，伴鱼开创人兼CEO黄河向全球网教导记者表示：“互联网和教导的关系，并非简单的加法关系，而是乘法关系。当下，互联网教导公司无论在哪个方面，都不克不及有明显短板，互联网属性和教导属性更是缺一弗成。”
作为在线教导行业内高速成长的优良样本，伴鱼毕竟是若何实现互联网、教导双手并重，完成如许的“进击”呢？带着这个问题，全球网教导记者与伴鱼进行了一次深度对话。
伴鱼增长数据喜人 “海面之下”有什么？
2020年8月、9月，伴鱼接踵完成两轮融资，金额分别为1.2亿美元和数切切美元，投资方包含大年夜众点评开创人张涛、天际本钱、GGV纪源本钱和BAI贝塔斯曼亚洲投资基金等。
在数据方面，入场三年来，伴鱼已搭建涵盖伴鱼绘本、伴鱼AI课和伴鱼少儿英语的英语进修全年纪、全场景的产品生态。伴鱼产品矩阵累计用户已超4000万，付费用户超200万，团队范围也接近2000人。本年10月，伴鱼以1880%的营收增长率入选德勤“2020海淀高科技高成长10强”榜单，这一数字远高于客岁的1340%。
在解析伴鱼的快速成长时，黄河表示，这一成就起首离不开互联网教导快速成长的行业情况。近年来，教导形态从线下向线上加快迁徙，2020年疫情带来的特别情况更是使得这一趋势愈创造显。
除此之外，伴鱼的“进击”同时更需归功于内部产品才能、体系才能和团队才能的晋升。在黄河口中，他将其比作海面上漂浮的一座冰山。
“海面之上”的产品才能有目共睹。黄河向记者介绍到，低成本获客才能对企业来说至关重要，伴鱼可以或许经由过程自有效户池打造更低的CAC（Customer Acquisition Cost，获客成本）；另一方面，教导行业是典范的长用户生命周期行业，控制发蒙教导这一流量进口的伴鱼则致力于拉长办事长度、拓展办事宽度，经由过程产品矩阵打造更高的LTV（Life Time Value，生命周期总价值）。如许的产品才能，既知足了公司成长的企业价值，也创造了晋升办事的用户价值。在黄河看来，也只有两者兼备，产品或办事才能转化为企业的核心竞争力。
第二，体系才能的晋升经常隐蔽在“海面之下”。体系赋能和优化的最终目标是进步人效，一是经由过程AI应用来拓展才能、晋升效力，尤其是在反复性较高的教授教化工作、教师培训等方面，用更少的成本做到更好的办事，是AI技巧给在线教导带来的最大年夜利好；二是基于大年夜数据构建分析决定计划、推荐体系，以海量数据分析孩子的教授教化需求，赞助他们更好地实现教授教化目标。
而外部难以窥见的第三重才能晋升则是“深海之下”的团队才能。团队才能的背后是文化，黄河向记者表示，“文化决定进化，伴鱼从开端就不是一家‘固定基因论’的企业，团队既须要进化，也须要控制进化的才能。在此过程中，现有团队可以自我进修，也能吸引带有全新基因的优良人才参加。”
在分享会上，黄河也初次向媒体披露了伴鱼内部的企业文化，重要分为三个维度：一是底层共鸣，包含“绝对坦诚，营业优先”，黄河解释到，“营业”指的是交付用户的整体办事，这一目标必须优先于单向度的产品、教研或者发卖目标；二是中层办法，包含“数据驱动，极致立异”，对此，他也引用了特斯拉开创人埃隆?马斯克的名言??“We’re willing to rethink everything.”（我们愿意从新思虑所有工作）；三是高层愿景，包含“持续进化，寻求卓越”，在这一点上，黄河也特别强调，和自身的比较应比和竞品的比较更为重要，伴鱼企业成长的核心目标既要赋能用户，让进修更有效，也要赋能团队，让工作更有效。
在线教导市场潜力仍巨大年夜 存眷本身才能走向将来
在黄河看来，在线教导市场潜力仍然巨大年夜，效力、成本、资本和数据是在线教导无法撼动的四大年夜优势。互联网使得孩子进修场景更为多元，随时随地的教授教化大年夜大年夜晋升了教授教化效力；与之响应的是，撤消了实体教室的物理空间限制，也降低了额外的教授教化成本；在教授教化资本方面，在线教导也打破了时光和空间的区隔，使得全球优质的教授教化资本可以或许“唾手可得”；最后，互联网的数据驱动特点对自适应进修至关重要，教授教化需乞降教授教化目标都能更好地被知足。
针对媒体关怀的扩科问题，黄河表示，伴鱼往后的成长确切将“不只做一件事”，会优先推敲语数等核心课程的拓展，增长教授教化产品的SKU数量。他泄漏，伴鱼语数教授教化项目标教研、产品、研发、运营各方面团队已组建完成，正在精心打磨课程及相干教研办事，不合学科也各有特别性，课程情势、交互体验、办事流程都须要进行立异。记者懂得到，相干测试课程可能在2021年二季度后推出。
近年来，不少K12教导企业也开端涉足少儿英语赛道，面对新入的竞争者，黄河认为伴鱼仍处在优势地位。起首，伴鱼发蒙教导的特点决定了对教导进口流量的把握，在扩科语数、打通用户池之后，这一优势会加倍明显，甚至可认为承接K12教导作好基本预备；其次，伴鱼产品矩阵的打造，带来的是更高频的教授教化场景体验，绘本和分级浏览可能是孩子天天都能单次、甚至多次接触的项目，相对于K12范畴的传统低频教授教化，也在某个程度上占得了先机。
面对全部在线教导行业的竞争，黄河则表示，现有的行业“红海”基本来自于同质化竞争。事实上，在线教导行业市场仍在爆发，存量也依然巨大年夜，只要能找准各自企业的优势、定位以及用户群，短期内并不会涌向一处“竞技场”。但在某种程度上，竞争也能带来必定压力，倒逼企业晋升产品和办事，这也不掉为一件功德。
同时，黄河也表示，不赞成教导行业“以吃亏换范围”的成长方法，教导企业应当保持经久主义。当然，经久主义并不料味着慢速成长，要懂得在动态均衡中加快快跑。
他认为，存眷本身远远重于存眷敌手，保持本身持续进化的才能才最为重要，“真正的竞争来自于你对将来的懂得，假如你看到的将来和别人不一样，那么通往将来的门路也会完全不合。”
