24日下午，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》(下称《通知》)提到，强化支付市场监管，加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。
《通知》明确，在政策引导和全社会的共同努力下，有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。到2020年底前，集中力量推动各项传统服务兜底保障到位，抓紧出台实施一批解决老年人运用智能技术最迫切问题的有效措施，切实满足老年人基本生活需要。到2021年底前，围绕老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景，推动老年人享受智能化服务更加普遍，传统服务方式更加完善。到2022年底前，老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高，线上线下服务更加高效协同，解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。
《通知》提出，做好突发事件应急响应状态下对老年人的服务保障。具体包括：完善“健康码”管理，便利老年人通行;保障居家老年人基本服务需要;在突发事件处置中做好帮助老年人应对工作。
