投资界11月25日消息，据36氪报道，CRM办事商「纷享销客」正式宣布完成数亿元人平易近币新一轮融资，由上一轮投资方金蝶国际持续领投，IDG本钱、北极光投资及开创团队跟投增持，同时调剂优化了小股东股权构造。
自2011年成立开端，纷享销客经历过两年内三次转型，在企业协作类平台、CRM两个产品定位间进行计谋调剂，直到2016岁尾肯定出力CRM赛道，定位“连接型CRM”，成长至今。当前，纷享销客供给包含客户全生命周期移动化及数字化治理筹划，连通发卖、营销到后期的客户治理。除内部协作外，纷享销客也打通了外部营业协同以及微信生态。
纷享销客CEO罗旭表示，本轮融资也不仅仅是简单的计谋融资，更是纷享销客在从新定位CRM后的里程碑，标记住纷享销客自2016年在产品、市场层面的转型正式完成。
谈及将来成长计谋，罗旭表示，接下来纷享销客将进一步完美PaaS平台的各项才能，对ISV供给更多自力开辟应用空间的支撑。此外，纷享销客会进一步强化其“1+N”的计谋，即对一些营业协作关系复杂的行业如拥有多个高低游营业协作伙伴的制造业等，为企业间的营业与办事连通供给更好的SaaS办事，加大年夜实施与办事保障，在产品，营销与办事各维度周全晋升才能与价值。
金蝶国际软件集团董事会主席兼CEO徐少春表示，新冠疫情加快了中国SaaS过程，金蝶国际始终看好CRM赛道，将调动集团在产品、市场等方面的一切资本，果断支撑纷享销客既自力又协同成长，成为一家高价值的立异型公司。
IDG本钱合股人牛奎光表示，作为A轮主投资方，IDG在纷享销客随后的融资中多次跟投，见证了一家创业公司成为行业领先者的过程，尤其是比来三年，纷享销客CRM产品和PaaS平台已经初具国际竞争才能，成为本土第一品牌。
北极光投资合股人张朋表示，经由十年摸索，收费SaaS模式已经在中国获得验证，比来明源云软件在喷鼻港上市，企业云办事已成为本钱核心，纷享销客异常有欲望以中国CRM行业领头羊的身份，冲击上市目标。
纷享销客开创人兼CEO罗旭表示，2020年新冠疫情暴发，纷享销客逆势增长，受到神州数码、京东云、柳工集团、旷视科技等大年夜型企业客户的高度承认。此次再获融资，充分表现了投资机构对SaaS行业和纷享销客的信念。纷享销客将持续加强产品和平台才能的扶植，加快市场与渠道拓展，完美有行业特点的发卖营业解决筹划与办事才能，助力中国企业的数字化经营治理变革
