“我们认为品牌营销进级的本质是,营销思维从以前的‘产品价值’向‘用户价值’转移,产品永远要相符花费者的需求。”
在11月25日《中国经营报》主办的“‘向上的力量’??2020 中国汽车‘新营销’岑岭论坛”上,长城汽车副总裁傅小康在“新时代车企的义务担当与品牌营销扶植”主题评论辩论平分享了本身的看法:“在品牌营销扶植方面,长城汽车秉承‘以品类立异打造品牌’的理念,并以用户为中间进行了全方位的改革,可以说从策划到落地,我们都充分推敲了三个方面的问题:若何让受众懂得,若何让用户介入,若何让营销破圈。”
记者存眷到,本年以来,无论是欧拉猫、哈弗大年夜狗、哈弗初恋的产品定名,照样“柠檬”“坦克”“咖啡智能”的技巧平台定名,长城汽车在“起名”上颠覆了以往的思维。在业内人士看来:“这种自我颠覆,是‘放权’,也是赋权给花费者。”
长城汽车所做的尽力,在终端市场以及本钱市场表现最为直不雅,在方才以前的10月,长城汽车发卖新车13.6万辆,同比、环比增速均超15%,海外市场销量上升150%。在本钱市场,长城汽车股价自7月以来一路上涨,市值屡立异高,已经跨越2000亿元。
以“定名”付与汽车情浸染定义
“我们变革产品定名逻辑,开创具象化、场景化定名,如‘坦克’‘猫’‘狗’‘初恋’等系列,旨在付与汽车情浸染定义。同时,为了让技巧不再是冰冷的参数,有情面味,有记忆点,我们打造了有感知温度的三大年夜技巧品牌??‘柠檬’‘坦克’‘咖啡智能’,让技巧不再是冰冷的参数,有情面味,有记忆点。”傅小康表示。
实际上,技巧传播一向是传播范畴的一大年夜难点,为了冲破这一难点,让技巧不再是冰冷的参数,拉近与花费者的距离,长城汽车针对汽车技巧方面的传播难点,提出了汽车技巧负责人“专家天团”。
对此,傅小康分享称:“结合‘成团热点’,将技巧具象化,培养科技代言人专家团,这些专家有的是曾办事于全球豪华品牌的顶尖技巧专家,有的是我们长城汽车本身培养的年青技巧骨干,他们在社交平台上与用户直接对话,解析技巧,为用户科普专业常识,拉近企业、技巧与用户间的关系。”
谈及产品、平台定名,避不开的是“哈弗大年夜狗的收集征名”事宜,借着网友脑洞大年夜开,哈弗大年夜狗几回登上热搜,也使得哈弗大年夜狗“未出先火”。或许是受“定名”启发,长城汽车熟悉到打造粉丝品牌的重要性,在“一车一品牌一公司”模式下,形成了很多用户共创型品类品牌。
“我们进行跨圈层联动,打造多边形social平台,展示全场景拥车生活,让品牌扩圈。例如,我们与路亚垂纶圈、机车圈等多个圈层互动,同时我们还与蓝天救济队合作,成立长城炮蓝天救济灵活队。此外,在2020年珠峰重测活动中,长城炮皮卡作为媒体官方工感化车全程介入,为测绘工作供给保障。”傅小康表示。
从传统的“工程师文化”向“用户文化”改变
“长城汽车的成就,离不开以前30年的斗争。但假如一家企业不克不及与时俱进,就没有明天。特别是在当下如许一个赓续变更的时代,摆在我们面前有太多的挑衅和机会。”傅小康坦言。
他分析称:“跟着社会构造的改变,汽车花费市场产生了巨大年夜变更。就购车行动而言,由本来的经济地位主导,向社会经济地位主导改变,用户买的是品位、文化、经历体验。所以,从这个角度来说,汽车也可以算作是花费者直觉的总和。假如不推敲感性的身分,仅仅把汽车算作技巧和品牌,会看不懂汽车花费。”
“另一方面,这几年汽车行业一向在谈品牌年青化,而在长城汽车看来,品牌年青化的重点,不是要锁定年青人,而是要让品牌焕发一种年青、新潮、积极向上的状况,这个状况吸纳的毫不仅仅是年青人,是面向所有想拥丰年青化状况的群体。”傅小康表示。
此外,意识到汽车花费市场中的性别构造产生了很大年夜变更,女性市场占比明显晋升。长城汽车在品牌营销上针对女性群体进行了细化。在本年的广州车展,WEY品牌开创性地打造了首个女性专场。
谈及将来品牌营销,傅小康认为,将来的汽车行业,将从传统的“工程师文化”向“用户文化”转移,从“我造什么,你买什么”,向“你要什么,造什么”改变。他表示:“ 站在品牌营销的角度来看,将来品牌营销也将由以前的‘ 产品价值’ 向‘ 用户价值’ 转移,长城汽车要永远站在用户的视角定义产品,打造相符花费者需求的产品。”
(编辑:张硕 校订:颜京宁)