12月3日,由赢商网主办的“2020中国商业体验造物节”在深圳华侨城洲际大酒店盛大开幕。本次商业体验造物节邀请了众多行业新派玩家一起打破常规,共造有趣灵魂的体验商业。
敢是一种勇气,造是一种能力。本届造物节围绕着“敢造 创活BUFF”主题,本届造物节设置了造物者说 · 中国体验式商业地产发展论坛、中国体验式商业地产「领航·造物新势力」颁奖盛典暨招待晚宴、玩物造志集、萌宠天团见面会、闪购直播实验室等花样创新活动。主办方致力于为行业呈献一场创新变革、想象无限的年度盛会。
充满挑战的2020年,即将结束。这一年,商业人负重前行,直面挑战,敢想敢折腾,有创新有收获也有遗憾,最重要的是,我们获得了应对黑天鹅技能。面对充满不确定的未来,没有人能下结论,明年的挑战不会比今年少。总结2020,我们做了哪些创新Buff,如何影响未来的战略发展? 对于行业2021年又有怎样的判断?
在本届造物者说 · 中国体验式商业地产发展论坛--创活Buff对话三环节,围绕着“折腾的2020,都给商业加了哪些Buff?”这个话题,深圳大又商业管理有限公司总裁江圣捷带来了精彩的观点分享。
在他看来,疫情过后首先要进行数字化改造,企业要有活跃的VIP和自己的社群,并将其“裂变”,释放能量,同时在内容和营销上做差异化定位。
大又商业是专注于商业地产空间运营的管理公司,至今刚满3年,公司在南宁有3个项目,位置最好的项目是南宁盛天地,该项目与万象城相距很近,公司在2018年年底接手该项目,至去年年底完成一半的改造。
江圣捷直言,疫情爆发后,消费者不前往购物中心消费,实体商业没有VIP,或者说很多VIP都是“僵尸”,线上电商却“如火如荼”。疫情过后,项目首先进行数字化改造,目的是要拥有活跃的VIP,同时向线上学习,建立自己的社群,进而将其“裂变”。
今年,大又商业为南宁盛天地增加了不少创新Buff:
数字化改造:现在完成了整体的四分之三,预计明年“五一”完成所有工作。
硬件创新式改造:实体商业的经营离不开硬件措施,若脱离了实体和内容,营销做得再好也没有用,因为没有东西可以重复消费。
内容改造:在内容上做差异化定位,越做越“年轻”,同时把“夜生活”做好,打造南宁最强的夜生活地标。
营销改变:实体商业的营销还是需要围绕着自己的VIP和目标客群展开,同时也要注重差异化,学习互联网对消费者的个性化服务。