12月3日消息 近期蛋壳公寓爆雷事件持续发酵，不少地方出现租客房租、押金难退，房东驱赶租客等问题。
无数受害人纷纷发声，被蛋壳坑骗的，有年轻的毕业生，有在外漂泊多年的“打工人”，还有本应坐收其利的房东;更有重金无法赎回的装修商，白干了大半年的装修工人们，甚至还有原本可以躺着赚钱的第三方网贷机构。正如之前专家的预言——最终危机爆发，承担最大损失是整个社会。
11月30日，上海市房屋管理局表示，对于因蛋壳公寓拖欠租金，房东采取断水、断电、断燃气、换门锁等方式，干扰、影响租客正常居住的，建议租客首先向蛋壳公寓反映，由蛋壳公寓提供解决方案;如未及时得到解决或回应，可以凭有效合同、以及已向蛋壳公寓支付租金的证据，与房东进行协商，或通过街镇司法部门调解解决。
上海市房屋管理局表示，协商或调解不成的，可以向公安机关寻求帮助，依法理性维权。房东、经租机构和租客之间租赁关系属于民事纠纷。在合同履行过程中，如出现合同纠纷，建议按照合同约定，双方协商解决，协商不成可通过诉讼途径解决。
