杨万明表示，目前，有关地方和部门正在依法依规进行处理。
近日，长租公寓品牌蛋壳公寓的爆雷事件引发公众关注，公寓的运营方拖欠房东房租，导致部分租客被扫地出门，还有租客因为使用租金贷，陷入了违约困境。
对此，12月4日，最高人民法院副院长、二级大法官杨万明在国新办发布会上做出回应。
杨万明表示，已经注意到了有关媒体对这个事件的报道，目前，有关地方和部门正在依法依规进行处理。此事如果形成案件进入司法程序的话，人民法院将严格依法进行审理，以事实为根据，以法律为准绳，依法保护公民、法人的合法权益。
不管在什么领域，消费者似乎都是被伤害最惨的群体。双十一期间电商利用大数据对广大"打工人"暗下毒手，而在这几日，蛋壳公寓又开始侵害消费者的权益，只是这一次，蛋壳公寓爆出的问题要更加严重，对消费者群体造成的伤害也更大。
在蛋壳公寓这次的事件背后，受到伤害的，大都还是刚刚步入社会的年轻人。一位在北京使用蛋壳公寓租房的租客就分享了他的悲惨遭遇。刚到北京，当务之急就是找个住的地方，通过网络了解，他毫不犹豫的选择了蛋壳公寓，为的就是高性价比，但这次选择，却是自己悲惨北漂经历的起点。付了房租想要修改房门密码，显示"没有网络，联系管家";联系管家得到的答复是因为升级5G网络而暂停网络服务，但实际上网络升级就是瞎扯。更难以接受的事情是蛋壳公寓后来在回复这位租客时，不断的搪塞、敷衍，最后这位年轻人上网一看，全国范围内被蛋壳公寓骗了的大有人在。
