岁尾到来,此时恰是各大年夜企业客户各类会议的岑岭期,也是智能会议平板应用最为频繁的时代。为了确保用户可以或许在岁尾“大年夜会战”的关键时刻顺利开展各项会议,MAXHUB于11月开启了“办事体验进级月”活动,面向报名新老用户开展了全方位产品巡检活动。
自活动上线以来,“办事体验进级月”活动获得了MAXHUB新老客户的积极响应,据懂得,包含伊利集团、太子家居、齐鲁制药等企业、机构介入了本次办事体验进级活动。他们对MAXHUB如斯存眷用户应用感触感染、主动为客户供给专业又贴心的办事表示称赞。不少企业客户表示,MAXHUB推出的“办事体验进级月”对岁尾的频繁会议适逢当时,无论是办事过程照样办事后果,都令人知足。
办事进级,MAXHUB为高效会议体验保驾护航
“MAXHUB时刻都在思虑若何为用户带来更高效的体验,同时供给更周全的办事。”
MAXHUB相干负责人表示,秉承着将用户体验放在首位的理念,此次“办事体验进级月”活动也恰是基于这一初志。在岁尾各类大年夜中小型会议集中的时刻,用户不仅须要高效的的会议体验,也须要专业及时的支撑。MAXHUB欲望经由过程办事体验月活动,赞助用户会议设备保持在最佳状况,为岁尾“大年夜会战”的关键时刻“保驾护航”。
本次“办事体验进级月”活动,由MAXHUB全5星认证工程师构成的首席技巧官团队供给技巧支撑,并带领MAXHUB专业办事团队为新老客户供给周全巡检保护办事。具体办事内容包含MAXHUB硬件检查、软件保护、设备全方位干净等,保障MAXHUB产品长时光应用稳定流畅、让用户可以及时体验最新的功能并优化应用体验,保障用户岁尾各类会议的高效、顺利进行。
售后办事精耕细作,MAXHUB以体验博得用户口碑
“我们的门店遍布全国,无论哪个城市的门店须要保护办事,都有专业工程师24小时上门。”太子家居相干负责人表示,旗下门店遍布全国,当门店的MAXHUB有保护需求的时刻,专业工程师都可以或许在24小时内上门解决,响应及时。
“以前用的投影仪老是要保护,用MAXHUB省心太多了。工程师还会按期上门进级设备,很贴心。”说起对产品和办事的应用感触感染,伊利集团相干负责人认为,应用MAXHUB产品不仅省心,还有办事工程师上门赞助进级和保护设备,过程贴心。
在售后办事方面的精耕细作,让MAXHUB博得了坚实的用户口碑。据懂得,MAXHUB在全国拥有跨越1000+办事网点,跨越2000名的认证办事工程师和7*12小时专线客服合营构成的专业办事团队,可认为全国客户供给咨询、送货、安装、培训、维修全套专业办事。对于一、二线城市的客户,MAXHUB还供给48小时内上门办事,及时、敏捷的响应用户的需求,解决用户的应用过程的疑问。
产品、办事构建双优体验,MAXHUB持续获得市场承认
作为国内会议平板行业的创领者,MAXHUB自2017年-2019年已持续三年稳居国内会议平板市场占领率第一【1】,在本年“双11”时代,MAXHUB在京东、天猫等电商大年夜促时代斩获多个“第一”【2】。今朝,MAXHUB已经累计为跨越20万家企业供给了优良的产品和专业的办事,2019年累计支撑全球跨越1000万场会议【3】。
在巨擘林立、高度竞争的行业形势中,MAXHUB凭什么做到持续领先并且紧紧占据优势?究其原因,一是得益于其对用户需求的精准把握,产品功能完美解决用户痛点;二是其在技巧研发方面的深挚积聚,确保了产品德量的优良和靠得住;第三则是经久以来MAXHUB对用户体验极为存眷,持续晋升售后办事的效力和质量。从产品到办事的出色体验,博得了广大年夜用户果断的信赖。
此次MAXHUB业内率先推出的办事月活动,主动为客户供给一系列专业售后办事,充分表现了其对售后办事和用户体验的看重。作为行业市场占领率第一品牌,MAXHUB办事体验进级月活动再次在行业建立了用户办事标杆,充分表现了品牌的担当和实力,其专业、优质的办事也成为品牌最有力的代言。
【1】奥维云网申报《2017年中国大年夜陆会议平板市场研究申报》《2018年中国大年夜陆会议平板市场研究申报》《2019 Q4中国商用平板市场研究申报》
【2】数据来源:京东商智-京东音视频自营、天猫生意参谋
【3】截止2020年2月,MAXHUB内部营销数据
