导语:2018年前后,跟着大年夜数据与人工智能技巧的进一步成长,科技企业开端测验测验无界线的场景化营销;比如,用技巧重构线下告白,反过来推动媒体的数字化、智能化、收集化…品牌在这场营销技巧革射中,跌宕放诞放诞起伏,成果是??非但没有掉去地位,反而是朝着加倍重要的角色迈进。
忽视品牌的态势本年被叫了个急刹车:很多大年夜品牌在疫情后,更看重品牌打造了,因为他们太知道“品牌价值意味着什么”。
为了打出差别化,企业不吝重金投入到品牌告白上;例如,在线教导、新花费行业,线上 + 线下告白如猛虎出山,这些品牌策略在花费者眼中似乎在烧钱,实则不然,永远都是买的没有卖的精。
看起来,建立品牌似乎与数据驱动的营销理念并不一致,但清醒的一波营销人已经开端应用以前十年来所学到的营销技巧,在这个数据驱动的世界里,建立品牌策略、做出更好决定计划了。
用户调研、页面测试、转化率优化这些技能,都被用来支撑根本的品牌策略。
今天就具体聊聊用落地页怎么做品牌??对,你没看错,你可以把落地页优化作为你的品牌实验场;下面我们一路看看,某些前锋品牌是怎么做的。
一、落地页要有品牌感
用落地页做品牌的前提,是我们真的看重品牌的价值。
这里先明白一下“品牌感落地页”须要去做的几个根本要点:
- 设计和用户体验达到品牌品德;
- 表述的立场、语气和传递的信息,与品牌调性同一;
- 与市场其他同类公司比拟,页面让花费者领会到品牌差别性;
- 页面质量撑得起品牌自身的信赖感和承诺感。
以上这些根本的要点,都应当光鲜地表如今落地页上??无论这个落地页是短期促销、照样经久购买;比如,一个科技感实足的在线教导品牌,其落地页就须要与其告白风格、官网、产品内设计、整体用户体验都保持一致;为了表现出 “科技让进修变得更轻松高效” 的主题,落地页也须要带有更多的互动性和创意点,让用户可以佩服他们的科技实力。
举个例子,同样是明星代言的品牌,不看重落地页和看重落地页,在做素材的流程上就会截然不合??不看重的,就会是明星相干的素材,都是品牌的事儿,我们给啥用啥;看重的,就会请求明星在前期就合营落地页的承接,做出不合应用处景的演绎。
别的,在试图传达品牌个性时,落地页从配色到案牍的感到都很重要;如下图例子,你可以看到 ABC Mouse 的视觉后果传达了有趣、优质、专业的要素,配色也传递出活泼又童真的感到;吸引家长视觉的同时,也让人产生一种积极向上的联想,相符家长对孩子成长的预期。
如上所述,落地页的风格、语气、案牍、素材,都构成了品牌的 “门面”。但“门面装修”可没有那么简单:落地页的目标是在精确的时光、对精确的人、产生足够的吸引力??这也是落地页须要一向测试的原因地点。
今天,后果告白占据主流的情况下,落地页已经成为品牌的重要构成部分。
- 品牌落地页是否个性实足,能和竞争敌手区分开来?
- 品牌落地页是否信息传达足够奇妙,有魅力让花费者选择你?
在线营销渠道、场景、方法,看似更丰富多样了,但留资照样仅产生在落地页这个异常有限的空间里。
品牌传达的信息,须要根据各类身分而变更,比如,新用户和再次看到的用户、从不合关键词过来的用户、做了不一样点击动作的用户… 他们在转化漏斗中的地位不一样,看到的器械天然应当不一样。
举个例子,国内某有名房产平台在做推广时,针对5个不合的投放单位:未婚、已婚、与父母同住、父母养老、置业投资,分别做了差别化需求分析。
如上图,该品牌抓住“已婚、父母同住、未婚、父母养老、投资”这5类群体的不合痛点,分别制造了5个不合的落地页;如,未婚类的落地页在首图凸起低门槛、首付10万;已婚会凸起社区优美、精装修,作为新房面子等??这个分人群的落地页策略,让其最终转化率比通用版本晋升了跨越10%,可见看重落地页体验的价值。
再说一下 “品牌承诺感” ,它代表了品牌的信用,不克不及忽视;在落地页里,可以经由过程主标题、优惠领取等方法出现;这种时刻,营销手段要和真实产品、发卖环节打通,以确保你在落地页里承诺的器械,到了后面真的能兑现;不然,用户会认为被忽悠,十分艰苦留资得来的线索,很可能就成了废线索。
举个家装行业的例子:某有名互联网家装品牌,因为是促销季,所以做了“言过其实”的落地页;为了吸引用户留资,落地页上的“算一算你家装修若干钱”的互动计算器,在计算逻辑上往低了给用户报价,让用户认为估算出来的价格很优惠,就留资想问问;然则,发卖那边给出的真实报价相距甚远,最终转化率十分昏暗,这就是典范的因为冲页面转化率,而就义了品牌承诺的例子。
综上,假如营销团队必须推敲品牌身分,那么,落地页的品德和定位就会大年夜不一样??品牌最看重花费者对其办事和产品的印象,那么你的落地页能做到和品牌一样高品德的基调吗?不合类型的用户,你能供给不一样的落地页展示,从而让用户认为宾至如归吗?
二、把落地页作为办法
据我所知,大年夜多半营销团队,在落地页这个环节是不敷精细化的。原因也比较复杂,涉及到内部资本的分派缺乏、权责不明白、优化才能不足等。
但最广泛的问题照样??没有足够数据,投放和策划人员往往只能靠拍脑袋做假设,就可能出现和品牌的整体风格不一致、用户体验感降低等情况。
如今,和我一路换一种思路:不让落地页玩儿命往品牌标准上凑,而是把落地页作为品牌测试的另一个基地;那么,落地页这块儿实验田,是有着天然优势的??改版灵活、流量可控、成本可控、数据好量化…
当然,用落地页做测试的实操办法很多,今天仅介绍几个我知道的、不少品牌已经在玩儿的实验办法。
1. 用落地页验证目标受众
假如你正在苦心发掘目标客户的特点,或者想知道“不合类型的用户对什么信息有共鸣?”,除了花大年夜价格做大年夜量用户研究查询拜访外,还可以经由过程落地页来找到一些线索。
举个具编制子,灵蹊产品在上个月做了SEM投放。同时,为了验证不合人群对产品偏向的存眷点,我们用落地页做了一个有趣的实验:我们在投放SEM的时刻,让不合的关键词跳转到不合的落地页,但都是移动官网情势,从而去测试不合人群对产品功能最感兴趣的点。
如图,我们测了灵蹊品牌词、转化率晋升、高效制造页面这3类主题词,最终发明,照样转化率晋升主题的转化后果更高;这解释,在当时的市场阶段,存眷转化率晋升的营销人会对灵蹊产品更感兴趣??他们有一些急需的功能,如 “A/B测试” 功能和可视化热图等。
可见,经由过程落地页做测试,将流量分派到不合版本上,看同一类用户的转化率差别,就可以比较出哪些关键词、元素、信息能产生用户共鸣,从而揣摸“用户当下阶段”的真正爱好。
当然,流量若何瓜分是很有学问的,须要控制成本的同时,确保测试数据成果可托。
我们还可以把落地页算作心理测试来玩儿,设置不合的跳转问题,让用户本身选择不合的转化漏斗;例如,下图这个治脱发的产品告白,会先问你是男是女,他们测试了多种不合的跳转路径,发明男性角色点击,直接跳转客服对话框转化最好;而女性角色点击后,进入具体解释页面,转化率最好。
这是因为女性和男性的购买决定计划思维是不合的,导致须要分路径营销;可见,同样是购买者,我们可以经由过程落地页让他们本身进入不合的转化环节,经由过程比较最终转化,来抓住这些用户最在乎的点。
经由过程做落地页的转化率优化测试,我们趁便可以经由过程用户的明白行动数据,来获得比猜测更为精确的洞察,用以赞助落地页前、后的人群转化。
2. CTA 测试用户行动念头
落地页和品牌连接起来做测试,其实并不复杂,比如,用不合的CTA按钮来做测试,我们可以设置2个甚至多个按钮,让受众本身做选择,如下图。
这几个品牌都设置了2个以上的引导按钮,且是慎密和产品分类接洽关系在一路;经由过程这些按钮的点击数据,营销人员就可以看到自身产品最吸惹人的卖点是什么了。
须要提示大年夜家,落地页的测试固然可以供给很多品牌相干的信息,但关键是营销人员是否有意识“结合品牌定位,进行用户洞察分析”;因为大年夜部分投放人只关怀最直接的事迹,不会思虑除转化率以外的问题。
然则,冲破往往须要另辟门路,对品牌和产品本身的存眷,可以赞助投放人“借力” 营销??打品牌花了那么多钱,十分艰苦给花费者形成了品牌认知,咱们在后果营销中,不消白不消呀,所以落地页必定要把品牌价值发挥最大年夜才行。
总之,测试 CTA 可以赞助营销人更好地懂得:目标受众在转化的不合阶段,想要的到底是什么。
3. 晋升转化率、同时验证定位
优化落地页时,可以测验测验根据你的品牌要素(调性、定位、价值等),想2-5个不合版本、都还不错的“头图+标题”。然后,找一个比拟较较简短的落地页,进行品牌价值向的测试。
- 除了头图和标题外,页面其余部分都确保雷同;
- 经由过程短期的、大年夜流量渠道进行这几个版本的测试;
- 看看哪一个能获得最多的转化。
举几个灵蹊用户的例子,都是快速验证不合主题后,获得了更精确的产品价值洞察。
如许的测试,你可以在产品定位不明白或同质化产品竞争激烈的阶段多采取,快速找到一个最能引起用户共鸣的营销切入点。
如许,就可以获得比猜测、通俗用户查询拜访都更有实用性的数据:哪些案牍(卖点)真正让用户转化了?
4. 做后果和品牌间的桥梁
负责转化的团队和品牌团队之间老是存在一些难堪、重要的关系;转化导向的后果营销团队其实是可以推动品牌的界线,进而推动注册、购买等实际后果的;而品牌团队则需可以在确保品牌形象的同时,从转化团队那边获取更多实际信息,避免“离开群众”。
落地页之所所以这两个团队提效的很好切入点,是因为它完全可以做成数据驱动的;而它所处的地位即决定着转化、又代表着品牌形象,应用好了,可以事半功倍。
重视转化的营销团队可以经由过程落地页的主动测试、从新洞察到品牌的人群定位、产品卖点,与品牌团队建立更密切的合作关系;比如,前文提到的代言人的选择和素材拍摄,就可以结合后果营销团队的洞察,进行调剂和修改。
别的,品牌还可以应用落地页,经由过程对案牍、定位和设计进行小范围的测试来测试“品牌相干”的器械;品牌以这种方法可以在大年夜型品牌投入前,低成本测试出一些成果,有助于为品牌计谋的制订。
同时,这种合作,可以避免营销团队的 “短视” :你的落地页的信息传递是否真实可托,有没有毁伤品牌的信用?你的落地页设计,是否推敲到下一个漏斗的转化指标了?
三、结语
市场上有很多人其实并不认同品效合一的说法,因为这两者之间似乎存在生成的抵触。
然则,解决抵触可以有很多种不合的方法,经由过程落地页做测试,是个很妙的切入点??智能化的落地页可以细分流量,给用户更多样的在线“体验”场景,我们完全可以在这些场景中,找到品牌计谋须要的更多信息和谜底。
其实,品牌和数据驱动的营销不须要分开,也不克不及分开。
经由过程合作,后果营销的过程本身就可认为品牌计谋供给可托的数据支撑,同时,可以赞助品牌更好地懂得客户需乞降对品牌的看法;而落地页作为 “关键测试场” 所起到的感化,我就不再赘述了。
作者:Agnes;微信"大众,"号:灵蹊营销笔记
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