据报道,今日,针对微信十分重视各方的反馈和意见,将持续优化产品体验,同时不断强化广告审核与巡查,规范广告主行为,提供更优质的产品与服务。
12月16日,上海市消保委微信公众号发布报告称,在对头部、中部、尾部三个等级600款APP进行10分钟内产生的广告内容中有关消费者权益的不当行为进行分析时发现,58%的APP含有广告,其中69.7%的内容广告不能一键关闭。没有发现关闭键APP如微信、汽车之家、快看视频、36氪等。
其中,仅有14.5% 的 App 可以找到个性化广告推荐关闭入口。而微信 App 个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽,关闭流程设置繁琐,还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利,消费者仅能进行为期六个月的关闭且仍旧会看到广告。
据证券时报,微信方面回应表示:十分重视各方的反馈和意见,将持续优化产品体验,同时不断强化广告审核与巡查,规范广告主行为,提供更优质的产品与服务。
上海市消保委认为,消费者有权利拒绝个性化广告推荐。但测试发现,仅有 14.5% 的 App 可以找到个性化广告推荐关闭入口。
报告指出,个性化广告推荐 “不可选择”问题突出。测试发现,微信 App 个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽,关闭流程设置繁琐,还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利,消费者仅能进行为期六个月的关闭,且关闭后仍旧会看到广告。
报告还称,经上海市消保委法律部团队检索和分析,发现 App 广告内容杂乱。如微信在朋友圈推送的广告中就存在涉嫌虚假宣传、隐匿广告(销售)主体等诸多问题。
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