今天有网友在微博反映，“能花钱的软件都在杀熟，淘宝携程美团一大堆，我都对比过。两个手机放一起，链接互相发过去，一样的东西价格都不一样。”
对此，携程客服回应称：绝不会大数据杀熟，如怀疑产品有大数据杀熟的内容，请提供相关截图，后续有相关客服为您处理。
此前携程联合创始人梁建章曾回应该话题：“在价格方面，携程以前的规则太复杂，给某些客户造成了假象，但现在规则更加透明化。”
近日美团 “大数据杀熟”事件登上热搜，此前，针对该用户开通会员后，配送费从 2 元变成 6 元、4 元的情况，美团反映称此为 “定位缓存”所致。
大数据杀熟，狭义上理解，说的是同样商品或服务，老客户看到的价格，反而贵过新客户;广义上，就是指企业分析和预测消费者大数据，对不同对象收取不同价格的行为。
2018年开始，“大数据杀熟”即受到广泛关注和报道。
当年，携程遭网友多次爆料，在机票、高铁、酒店价格上进行大数据杀熟，携程回应称平台从未有过该行为，此后依然频繁爆出新老用户价格不对等的情况。
今年10月，澎湃新闻报道，有一位程先生在携程旗下去哪儿App以217元的价格预订一家酒店，他和朋友打开另一部手机搜索同一酒店发现，相同入住日期下的同一房型，价格变成了169元，再换一部手机，又变为175元。
