佳兆业商业彭华唯：从优秀商业管理者进化到合格的资产管理者

2020年，即使一路艰难险阻，我们一起乘风破浪。

12月22日，由赢商网主办的主题为“Together”的2020赢商网大会在上海外滩W酒店举行。

4场主题演讲、2场高端对话、1场颁奖晚宴、1场老友记闭门会，汇聚一众行业大咖及业内人士，共商新机制，同赴新赛道，谋划新消费。见证商业人、品牌、购物中心Together，共生共荣。

在2020赢商网大会第二场高端对话环节，围绕“探索·破局—商业的挑战与革新”这一对话主题，各位嘉宾分享了关于“充满挑战的2020年，商业负重前行，受行业问题和疫情突发的双重影响，商业行业有了什么变化？以及如何应对？”、“在’国内大循环，国内国际双循环’的经济发展新常态下，商业将在其中扮演怎样的角色？”、“在多种’新常态’同时作用下，2021年的商业显然是打开了‘hard模式’，商业人将如何应对？”等问题的看法。

在佳兆业商业集团副总裁彭华唯看来，疫情一方面阻碍了他们的原计划；另外一方面，也让他们有时间停下来思考，更好地布局未来，从优秀商业管理者进化到一个合格的资产管理者。

图注：佳兆业商业集团副总裁彭华唯

疫情开始，给商业沉重打击，第一感觉是“疼”，收入直接呈滑铁卢，尤其是在东北项目。但也是基于这个疼，我们学会快速反应，分三步走，让我们有了面对不确定性的坦然。

首先，我们马上配合政府对疫情防控做了最高的防控，放眼所有项目，都是零感染。

其次，我们安抚商户，根据实际情况做一些减租和减免。这中间，为了争取时间，我们以大运营为策略，做了一个减低租售比，增加销售这种做法。

第三，我们趁着那个时间，加速布局线上。其实，早在去年我们已经布局了升级会员的体系，今年4月就增加了线上营销分享家小程序，可以在网上进行购物，跟社区营销可以打通，也可以助力企划推广。

整体而言，疫情一方面阻碍了我们的原计划；另外一方面，也让我们有时间停下来思考，更好地布局未来，从优秀商业管理者进化到一个合格的资产管理者。