微信号“微众银行租住消费贷款”发布蛋壳租金贷客户结清贷款操作指引。12月4日，微众银行发布公告，蛋壳租金贷客户退租后，无需还款也可结清贷款。
微众银行表示，即日起至2021年1月31日，已退租客户(指已和蛋壳解除了租赁合同的客户)可登录“微众银行租住消费贷款”公众号，回复“贷款抵偿”，自助办理贷款结清手续。
微众银行指出，具体操作步骤如下：第一步确认与蛋壳的租赁合同已解除;第二步：在线签署协议，随后您即可结清贷款。
微众银行指出，如租客尚未退租，可待后续退租后再行办理贷款结清事宜。
微众银行最后指出，2021年1月31日之后，尚未能办理的客户可致电微众银行客服电话95384，按客服指引办理贷款结清手续。
