如何协商公平的数据中心托管协议

对于租赁托管数据中间举措措施的组织来说,须要懂得托管办事等级协定(SLA)涵盖的内容以及若何对协定细节进行协商和会谈,这对组织的营业运营和总体预算来说至关重要。

租赁托管数据中间举措措施的费用可能会有所不合,具体取决于几个不合的身分。尽管某些托管数据中间供给商的订价比较固定,但在大年夜多半情况下,组织最终付出的费用将部分取决于其会谈的成果。

懂得组织的目标和需求

组织协商租赁托管数据中间获得加倍优惠价格的第一步是确保懂得本身的目标和需求。毕竟,假如不完全懂得本身的需求,难以进行有利的会谈。是以,组织在开端与托管办事供给商协商之前,须要周全评估其目标和需求。

组织应当提出的一些问题包含:

  • 须要若干空间?
  • 空间需求是否可能随时光变更?
  • 遵守什么样的合同条目(租赁刻日)?
  • 租赁托管数据中间的总预算是若干?
  • 将来一年是否有可能削减IT预算?假如是如许,对托管租赁费用有什么影响?
  • 在幻想情况下为托管办事付出若干费用?
  • 托管办事供给商是否须要供给特别办事?
  • 组织是否须要对托管设备的物理拜访权?或者长途控制的权力是否足够?
  • 假如组织无法从办事供给商的合同中获得所需的一切,那么重要优先事项是什么?
  • 组织有义务保护哪些办事级别协定?选择托管办事器的过程将对组织的办事等级协定(SLA)有什么影响?
  • 对托管设备的安然请求是什么?
  • 应用托管举措措施会不会使合规性变得加倍艰苦?
  • 办事供给商是否供给与合规性相干的任何申报?

固然这并不是一个搜罗万象的清单,然则组织在评估租赁托管数据中间举措措施时,这些是须要推敲的一些重要问题。

懂得协商的内容

在订价方面,托管数据中间办事商与汽车经销商并没有什么不合。一些汽车经销商平日许可客户就汽车的价格进行协商,然则也有一些汽车经销店的价格是固定的,不克不及协商。在评估托管数据中间举措措施时,事先询问订价是否可以协商是很重要的。

即使托管办事供给商的订价固定并且不克不及进行会谈,组织也可以协商获得其他优惠项目。这就像从汽车经销商那边购买汽车一样,固然其价格没有任何优惠,然则可以赠予车窗贴膜。

当不克不及对托管数据中间租赁费用进行会谈时,组织在其他方面可能会进行会谈。然则须要记住,协商重要的办事协定在很大年夜程度上取决于组织花费若干费用和租赁刻日。显然,假如费用很高,组织可能处于有利的会谈地位,但即使是费用相对较少,也有可能进行会谈。

托管数据中间供给商有可能为了知足客户的请求而让步。推敲到今朝的经济状况尤其如斯,因为托管办事供给商可能会急于弥补其数据中间未应用的空间。假如组织在订价方面不克不及会谈,那么可以推敲请求获得一些让步,例如只付出预付款的一部分。

组织可以协商的一些方面包含:

  • 假如协定中不包含电力成本,则在电费方面获取扣头。
  • 获得免费支撑
  • 降低带宽成本。

懂得租赁托管数据中间的总成本

尽管有一些托管数据中间供给商供给全包办事的订价,但这种供给商很少见。在大年夜多半情况下,托管数据中间租赁成本只占总成本的一小部分,可能在其前期存在大年夜量额外成本。

辨认非经常性成本(NRC)

当组织应用租赁托管举措措施数据中间时,可能会产生很多非经常性成本(NRC)。这些成本与初始签订的协定有关。例如,托管办事供给商可能向潜在租户收取申请费用。同样,有些托管办事供给商请求其客户在安装数据中间硬件之前先购买电力容量。

人们可能会发明,即使两家不合的托管数据中间供给商都供给了5个9的可用性,但就覆盖范围而言,某个托管供给商办事等级协定(SLA)可能与另一个托管供给商的办事等级协定(SLA)有着很大年夜差别。

重要的是要留意,非经常性成本(NRC)也可能在今后的某个时光出现。例如,很多托管数据中间举措措施供给各类类型的按事宜付费的支撑。支撑事宜可视为非经常性成本(NRC),因为产生这类事宜并没有规律性。

非经常性成本(NRC)的另一个示例可能是与将数据中间硬件迁徙到托管数据中间举措措施相干的成本。假如组织本身进行迁徙,那么这可能意味着须要花费必定的时光才能租用,并向IT部分付出费用,以将其IT硬件迁徙到新的数据中间空间。

另一方面,假如要应用托管数据中间举措措施用于容纳与工作负载相干的全新硬件,则可能须要推敲硬件购买成本,例如将硬件输送到托管数据中间举措措施的费用,并且还须要进行安装,这弗成避免地须要付出人工费用。

值得留意的是,某些托管数据中间举措措施不许可其客户对数据中间进行物理拜访。在这种类型的情况中,其硬件安装经由过程长途操作法度榜样处理,并且平日按小时计费。

评估所有非经常性成本(NRC)

正如与应用托管数据中间空间相干的一次性和非经常性的费用一样,也有每月产生的经常性费用。这些费用中最重要的是数据中间的租赁费用,但也可能有其他几个月的经常性费用(MRC),这些费用加在一路会明显增长总应用成本。

大年夜多半托管数据中间举措措施都根据其应用的电量向客户收费。一些托管数据中间举措措施只是对数据中间设备的功耗进行计量,然后在月底向客户发送账单。然则,也有一些托管数据中间举措措施采取分别计费的方法。例如,托管数据中间举措措施可能会查看诸如照明和冷却等设备消费的总电量,然后根据每个客户租赁的空间在客户之间分派成本。换句话说,每个客户付出的费用与他们应用的数据中间空间成正比。在这种情况下,数据中间硬件消费的电力将零丁计费。

组织可能会碰到的另一个非经常性成本(NRC)是带宽消费。在大年夜多半情况下,托管数据中间举措措施并不将互联网带宽包含在租赁费用中。对于交叉连接也是如斯,除了潜在的一次性设置费用外,交叉连接平日还会产生非经常性成本(NRC)。

一些托管数据中间举措措施还向客户收取强迫性支撑合同的费用。其支撑合同平日按月或按年计费,旨在支吩咐管数据中间运营人员为客户解决技巧问题的费用。

每个托管办事供给商都有本身的处理方法。令人存眷的是,强迫性办事合同不必定能包管供给无穷的技巧支撑。在某些情况下,托管数据中间办事商可能会收取年度支撑费用,个中包含长途支撑办事的费用,并且会按事宜付费向客户收费。在这种情况下,长途支撑只涵盖最根本的支撑问题,例如重启办事器电源或检查硬件上指导灯的状况。

细心审查办事等级协定(SLA)

组织签订协定时,审查托管供给商供给的办事等级协定(SLA)异常重要。托管办事供给商平日以两种办法来定义其办事等级协定(SLA)。

托管办事供给商定义办事等级协定(SLA)的第一种办法是经由过程按等级对数据中间进行分类。平日有四个不合的数据中间等级,每个等级都有本身的弹性级别:

  • 第1等级。数据中间不供给冗余。
  • 第2等级。在电源和散热方面供给一些最低限度的冗余。
  • 第3等级。冗余在断电的情况下足以使数据中间保持72小时的运行状况。
  • 第4等级。完全冗余,在断电后可以保持数据中间在线运行96个小时或更长时光。

办事等级协定(SLA)程度平日经由过程多个“9”来表达。例如,很多半据中间都传播鼓吹达到了5个“9”的可用性,这意味着数据中间的正常运行时光达到99.999%。一些数据中间运营商供给了更为严格的办事等级协定(SLA),其可用性为6个“9”(99.9999%),甚至7个“9”(99.99999%)。

无论托管数据中间供给商应用哪种办法来表达其办事等级协定(SLA),查看办事等级协定(SLA)涵盖的内容都极为重要。一些托管办事供给商供给涵盖其所稀有据中间办事的办事等级协定(SLA)。这意味着他们可以包管必定程度的可用性,例如电源、散热、互联网连接,甚至可能是技巧支撑。别的一些托管办事供给商供给的办事等级协定(SLA)仅实用于电源可用性,但他们可能无法包管数据中间其他办事的可用性。

假如组织要评估多种托管数据中间举措措施,以肯定哪一种最合适基需求,那么对每个托管办事供给商的办事等级协定(SLA)进行比较就很重要。他们可能会发明,即使两家不合的托管数据中间举措措施都供给了5个“9”的可用性,但就覆盖范围而言,一家托管办事供给商的办事等级协定(SLA)可能与另一家托管办事供给商的办事等级协定(SLA)有着很大年夜不合。

无论组织是出于灾害恢复目标而租用托管数据中间举措措施,照样因为数据中间运营需求获得大年夜幅增长而获取优惠的租赁条目,最好的办法之一就是懂得租赁成本只占到最终付出费用的一部分。

组织务必细心浏览重要办事协定,以便肯定须要付出的费用。一旦知道付出若干费用,就可以知道其协商的重点应当放在哪里。须要记住的是,租赁费用与每月总支出比拟可有可无。是以,就租赁费用进行会谈可能不如就帮助费用进行会谈获得的优惠那么重要。