靠发传单效率太低 健身房开始线上抢客

中国商报/中国商网（记者 颉宇星）超等猩猩近日上线了App。今朝，乐刻活动、光猪圈、威尔仕等健身房都推出了App，用于引导流量，加强用户黏性。中国商报记者在采访中发明，比拟发传单等传统低效的线下倾销方法，头部健身房的用户争夺战已转至线上。

据悉，此前超等猩猩一向经由过程微信小法度榜样为用户供给预约课程等办事。此次推出的App不仅能预约课程，还供给线上课程和社区评论辩论两类功能。线上课程包含短视频动作课程和10-20分钟的视频课程；在用户社区，用户可以经由过程图文、视频的方法，分享活动生活、获取健身常识，并获得锻练的活动指导。此外，用户还可在App上经由过程锻练小我页面直接预约课程。

事实上，除了超等猩猩，一兆韦德、威尔仕、乐刻活动、光猪圈等头部健身房都开设了App。为何线下健身房纷纷上线App？健身行业不雅察人士王怀远对中国商报记者表示，今朝健身房的重要挑衅在于若何进一步晋升用户活泼度、忠诚度，增长黏性和复购率。而App的推出有助于解决上述问题。一方面，健身房经由过程App可以积聚用户数据，为其供给个性化办事。例如威尔仕、光猪圈以及乐刻活动的App除了门店展示、付费、课程预约等根本功能外，还有针对用户的活动记录体系、打卡体系、积分体系等。这些积聚下来的数据可以让健身房懂得用户特点，为用户供给个性化办事，晋升用户忠诚度。

另一方面，App可打造成为“健身社交”流量进口，增长用户黏性。在新冠肺炎疫情时代，线上健身直播课程、短视频健身课程颇受存眷；打卡、摄影成为了年青人在健身方面的重要社交方法；部分App还会宣布相干话题，让用户介入评论辩论。这些内容都可以吸引更多用户介入个中。王怀远认为，健身房可以对这些用户进行更过细地梳理分析，发掘用户更多价值，晋升复购率。

不过，中国商报记者发明，比拟超等猩猩、威尔仕、一兆韦德等健身房的App构造，乐刻活动、光猪圈对于相干营业有更为过细的划分。乐刻活动的相干负责人对记者表示，其App营业中，除了用户端App，还有针对锻练端、店长端的App。“跟着乐刻活动范围的扩大年夜，治理难度也在逐渐晋升，我们会把用户端沉淀下来的数据及时供给给锻练和店长，让锻练和店长更懂得用户的健身习惯，为店长的运营和锻练的办事供给更多参考。” 乐刻活动相干负责人表示，不合于其他健身房经由过程发卖参谋来促进成交，乐刻的特点是“无倾销”，欲望经由过程数据来驱动发卖和运营。

而光猪圈的App营业也有过细的划分，光猪圈的相干负责人向中国商报记者介绍，光猪圈App分为会员端App和场馆端App，App营业是光猪圈“三位一体”智能互联体系中的重要一环。所谓“三位一体”即App+SaaS（收集软件办事）+智能硬件。经由改革进级，今朝这一智能互联体系已经进级为 “练多多” 场馆增收体系，可赞助健身房进行智能化改革。

王怀远表示，固然新冠肺炎疫情对健身房造成很大年夜影响，但部分健身房已经在困境中慢慢开端了家当优化进级，线上营业已成为其重点构造的偏向，一些头部健身房特别存眷用户转化、内容与办事进级、变现模式多元、效力晋升等。他认为，跟着健身房线上营业的逐渐成熟，业内会出现更多新模式，使其向着良性的成长偏向迈进。