一键叫车功能争取春节前开通：交通运输部运输服务司于12月25日组织召开平台公司座谈会，研究便利老年人打车出行有关工作。本次交通运输部运输服务司召开的相关会议上，共邀请了曹操出行、滴滴出行、首汽约车、T3出行、高德地图、美团打车、申程出行、嘀嗒出行，共八家平台公司相关负责人参与会议。滴滴等8家平台将开通一键叫车
此前，工信部也表示将于2021年1月起，进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难，首批将优先推动八大类115家网站、六大类43个APP进行适老化及无障碍改造。
首批适老化及无障碍改造APP名单中，旅游出行大类下地图类和网约车类共涵盖四个APP，分别是百度地图、高德地图、腾讯地图，以及滴滴出行。其中，百度地图App已推出具体举措，如可通过语音“退出导航”等。
据悉，交通运输部运输服务司将组织各平台公司重点优化三大方面服务：一是优化网约车约车软件功能，增设方便老年人使用的“一键叫车”功能，争取春节前开通试运行;二是依托95128约车服务号码，在保持巡游出租汽车电召服务的同时，加快开通主要网约车平台电话叫车服务 ;三是通过技术手段，指导主要平台公司为老年人提供优先派单服务 。
滴滴表示，滴滴一直非常重视老年群体的打车体验，为方便老人出行，2016年起，滴滴陆续推出了“代叫车”、“关怀模式”、“亲友代付”等功能。
目前老年用户可在滴滴出行APP设置中心打开“关怀模式”，进行一键发单。“关怀模式”支持大号字体显示，简化了发单流程，用户可预先设置五个常用地址，直接叫车。对于没有网络支付账号的老年用户，亲属朋友可通过“滴滴亲亲卡”绑定老人滴滴账号并为其开通“亲友代付”功能，老人在叫车时选择“亲友代付”，行程结束后账单将直接通过亲友免密支付完成支付。
