商场机器人自己下扶梯铲倒顾客 商场:正解剖分析

12月25日,福州中防万宝城商场,一台导购机器人跌落扶梯,两名顾客躲闪不及,被铲翻在地。网友拍下视频显示,这台导购机器人跑到扶梯上,底盘骑跨在了两个阶梯之间,扶梯下行导致前侧悬空,机器人向前翻到,从扶梯上滑落,两名乘客一同在扶梯下方被滑落的机器人撞翻在地。

据了解,该机器人已暂停使用,商场负责人表示现场监控显示,该事故非人为操作,机器人系自行走向手扶梯,机器人公司将对其进行解剖分析造成事故的原因。

被撞上的两名顾客无大碍,事发当天已自行离开商常

资料显示,福州中防万宝城曾号称“全国最大地下商场”,总建筑面积约20万平方米。

中防万宝城正斥资上亿元打造“智慧商圈”,未来,消费者将在中防万宝城感受到更多由数字化升级带来的便利和实惠。

前不久,有报道称,该商场正与部分机器人企业进行洽谈,规划利用该位置服务功能实现场内机器人巡查、送餐和引路服务。