5 年间服务分钟数翻 100 倍，声网 Agora 如何做到又快又稳？

2020 年 12 月 31 日，及时互动云办事商声网 Agora 颁布 2020 年度总结，集中展示了以前一年的营业进展和取得的成就。

2020 年，凭借在技巧、产品、应用处景上的领先成果，声网实现了对及时互动行业实践的立异与引领，以及对 RTE 生态的持续赋能。数据显示，声网 2020 年及时音视频分钟数月均用量超 400 亿分钟、成立以来累计及时音视频分钟数超 10,000 亿分钟、客户主动调用 API 次数冲破 100 亿次 / 日、全球注册应用已经超 21 万（截至 2020 年 6 月底）。

在颁布年度数据时，声网并没有选择业内另一种看起来数字更多的“按流计时”方法来计算“及时音视频分钟数”，而是应用更直不雅、清楚的“按频道人数计时”。假如用“按流计时”来进行换算，声网 2020 年及时音视频分钟数月均用量超 1600 亿分钟，成立以来累计及时音视频分钟数则超 40,000 亿分钟。

当日，声网 Agora 开创人兼 CEO 赵斌也在全员内部信中，分享了关于 2020 年声网数据和产品的一些逻辑：“我和产品团队一路评论辩论了良久，这种方法固然显得分钟数少，但却更有助于开辟者和客户去懂得和计费。看起来少，但实际对用户更好，这也是声网之后很多决定的出发点。”

2016 年 10 月，声网举办的第二届及时互联网大年夜会上，声网初次对外颁布其及时音视频分钟数：“截止今朝，声网 Agora.io 累计及时通话办事量跨越 50 亿分钟。这一数字，和 2015 年的比拟稀有十倍的增长。”如今，又以前 5 年，已经从一年 50 亿分钟，变成一年跨越 4800 亿分钟，相当于是近 100 倍的成长。

很多人知道声网，可能是因为在疫情时代，在诸多大年夜厂产生全网变乱须要紧急修复及扩容的情况下抗住了压力，在当时续写了其成立 6 年没有全网变乱的记录，同时还在 7 天内赞助新东方将百万师生搬到线上。

但这只是其成立 7 年以来的一个缩影，这背后既是在疫情特别时代声网专业办事为全球应用供给稳定支撑的最佳表现，也是一向以来声网在及时互动云办事赛道上一如既往的保持、聚焦的最有力证实。

持续引领 让行业情况更清澈透明

2020 年 6 月 26 日，声网成功上岸美国纳斯达克， 股票代码为“ API ”，成为“全球及时互动云第一股”。同时，当日以 50.6 亿美元（相当于 357.3 亿人平易近币）市值成为上海市值前十的互联网公司。上市并获得市场的追捧，证实声网获得了开辟者、客户、投资人的承认，赵斌表示，“我们的上市也引起了行业的广泛存眷，行业的商量和反馈极大年夜地证实我们以前的断定和曾经的积聚是有价值的，我们将来假想的偏向和空间是精确的，这都有待于我们进一步去开疆拓土。”

声网不仅开创了及时互动云办事，一向以来也是行业引领者，致力于让这个本来没有办事质量标准可遵守的行业，变得加倍清澈透明。在推出行业首个质量监控与数据分析对象水晶球两年之后，2020 年，声网又基于近万亿分钟的用户体验数据及海量用户主不雅体验评价，定义并推出了及时互动行业首个别验质量标准 XLA，这是业内首个环绕用户实际体验建立的可量化、可查证、可赔付的体验质量标准和包管。

“如有指标没有达标，声网将为企业客户进行赔付，根据具体情况免除月度账单部分甚至全部费用”，这一承诺也展示了声网在及时互动范畴的技巧实力和办事质量，今朝市场上还没有其他办事供给商可以或许针对及时音视频办事提出类似承诺保障。对此，赵斌表示，“我们也异常欲望行业内其他企业可以或许推动用户的体验质量标准，把大年夜家的办事体验质量都从黑盒状况里公开透明出来，更好的保障开辟者和客户权益，更好的自我监督。”

XLA 一经推出就获得浩瀚开辟者及客户的承认，截至 10 月 24 日，已有跨越 60 家企业参加 XLA 筹划，将合营推动及时互动全行业体验质量的有效晋升，推动及时互动行业逐渐走向成熟。

上市后，声网在对 RTE 生态的扶植和赋能上也持续发力。2020 年 10 月，“ RTE 2020 及时互联网大年夜会”经由过程线上、线下相结合的情势在中、美两地接踵召开，作为上市之后的首届大年夜会，声网将其进行周全进级，名称由“ RTC 大年夜会 ”更改为“ RTE（Real-Time Engagement）大年夜会”。周全进级后的 RTE 大年夜会除了依然保存开辟者们最爱的“ RTC 技巧专场”，还覆盖了及时互联网的行业不雅察、生态扶植、创业立异等各范畴内容交换，打造了一个为及时互联网行业开辟者、创业者、从业者、高低游生态合作伙伴创造价值并持续赋能的全方位大年夜会。本届大年夜会，共有 8000+ 开辟者、行业人士报名参会，同时，也有来自全球 100+ 互联网企业和组织机构的 170+ 重量级技巧、行业演讲人在大年夜会上分享干货。

为了让已经实现从 0 到 1 的及时互联网赛道加倍繁华，2020 年 7 月，声网与五源本钱（原晨兴本钱）、奇绩创坛结合启动的“ RTE 2020 及时互联网创业挑衅赛”，在三方的合营驱动下，为及时互联网赛道发掘更多独角兽，并借助本钱的力量，推动及时互联网赛道从 1 走向更多，带来更多的赋能和立异。

跟着营业的全球化，2020 年声网将安然合规作为公司成长的重要计谋偏向，主动遵守营业覆盖国度和地区各个行业的各项司法律例，遵守最小化及公开透明的数据采集、处理原则，充分知足信息安然、数据安然及小我隐私保护规范。声网获得了 ISO27001、ISO27017、ISO27018、SOC2 Type1 认证，经由过程了第三方 GDPR，CCPA，HIPAA 相符性检测 / 审计，进一步证清楚明了严格的安然实践，让每一位开辟者、客户及合作伙伴宁神。

精进专业 技巧、产品领先一代

这一年，声网依旧在一向精进专业，持续在产品、技巧及应用处景等各类维度创造第一和进行优化。自成立以来，声网一向深耕于音频算法设计与落地，2020 年推出了业界首个基于 AI 的及时美声筹划，实用于包含语音通话、互动直播、语聊房、桌游狼人杀等语聊场景，以及互动直播、K 歌房、线上 KTV、FM 电台等歌唱场景。

视频层面，声网也始终存眷视频质量与互动体验，结合人工智能算法，应用先辈的编码技巧和传输算法，整体优化了 SD-RTN? 传输策略和 Last Mile 传输策略，尤其针对东南亚、印度、印尼和埃及等地区进行收集优化，进一步降低首帧出图时光和切频道出图时光，并且有效晋升码流爬升速度，优化用户体验。同时，在收集传输层自研了全新的多路复用传输协定 AUT，为上层应用供给了高质量的传输包管和灵活的控制机制。

产品方面，声网根据对行业场景需乞降市场成长的深刻洞察，结合多年的技巧积聚和客户办事经验，在 2020 年推出多款新产品。个中，极速直播开创了低延时、强同步的” 轻互动” 直播场景。主播与不雅众端延时在 1.5s-2s 之间，比拟传统 CDN 直播筹划延时降低 80% 以上，同时直播间内 90% 的不雅众与不雅众间延时差别小于 500ms，可知足电商直播、教导大年夜班课、直播答题等不雅众须要强同步场景的需求。

也基于对视频编解码多年的技巧积聚，推出了低码高清产品办事，针对 CDN 直播场景，可以在包管主不雅画质不变的情况下，降低 50% 视频码率，赞助直播平台有效降低成本。除此之外，还将面向智能硬件、VR/AR 等自编解场景的 “及时码流加快产品 -RTSA” 进行全新进级，实现物联网智能硬件互联互通。

疫情影响下 及时互动立异场景层出不穷

早在 2013 年创建之初，声网便看到及时互联网的巨大年夜潜力，并一向保持在这一赛道做技巧办事深耕，以前几年，声网伴随并见证了移动直播、在线教导、社交游戏等风口行业的成长与成熟，最终等来了行业的爆发。2020 年，在新冠疫情影响之下，IoT、长途医疗、长途协作、AR、VR 等范畴中也有越来越多新的及时互动应用处景赓续崭露头角，并进入持续萌芽和摸索的阶段。

日前，Gartner 宣布了“瞻望 2021 年及经久趋势”申报，内容侧重商量了技巧范畴在经济重组、重启和应对不肯定性方面的感化。申报在关于 2021 年十大年夜技巧成长猜测中提到，无直接接触的体验时代未光降，这意味着及时互动技巧将与各线上应用处景有着加倍深刻的结合。

疫情时代，在诸多大年夜厂产生全网变乱须要紧急修复及扩容的情况下，声网抗住了压力，截至今朝，已经续写了 7 年无全网变乱的记录。安稳承接流量的同时，声网也在与各行业客户赓续进行场景打磨的过程中，摸索出诸多有潜力的立异场景，例如太空杀、视频面试、智能功课灯、云监考、在线展会 / 活动、VR 带看、Watch party、云演唱会、云健身等等。

具体来看，后疫情时代，线上求职雇用和非接触式视频面试逐渐成为企业的首选筹划。声网为国内浩瀚主流雇用平台供给了知足高质量、高并发、超低延时的及时互动解决筹划，为视频面试过程中稳定、流畅的互动体验供给保障；在 IoT 范畴，声网也经由过程为国内多家智能功课台灯供给技巧支撑，赞助家长和师长教师经由过程及时音视频随时随地对孩子进行长途关照、伴读与线上功课指导。

除了进修和工作的长途沟通，这一年，人们在休闲娱乐的方法上也产生了很大年夜变更。Scener 是一家海外虚拟片子院平台，受疫情影响，2020 年 3 月以来，其在 Netflix 上的收视率增长了 15 倍，用户用量增长了 100 倍。声网为 Scener 的“ Watch Party ”功能供给了稳定、靠得住的及时互动解决筹划，让用户经由过程视频聊天与同伙长途合营不雅看本身爱好的电视节目；2020 年多家游戏平台推出了“太空杀”小游戏，一时光受到浩瀚用户追捧。《太空杀》与“玩吧”等平台也应用了由声网供给的及时游戏语音技巧，实现了游戏内置及时语音，知足用户互动需求。