“对外失信对内宫斗，这品牌快走到尽头了……”一名听闻瑞幸管理层公开内斗的餐饮人士如此评价。
1月6日晚间，一封关于罢免郭谨一瑞幸咖啡董事会主席和CEO的请求信、及随后郭谨一声称“举报信是在1月3日陆正耀、钱治亚等组织并主持起草，部分当事员工不明真相，被裹挟签字”的说明，让瑞幸内部的宫斗戏码为外界所知。
此前一天，一切还是风平浪静的样子。1月5日，郭谨一出席了瑞幸咖啡与合作伙伴签署埃塞俄比亚咖啡豆采购的框架协议，与郭谨一同时出席的包括瑞幸CGO(首席增长官)杨飞。
在请求信的签名列表中，并没有杨飞的名字，他看上去选择了保持缄默。
对于如今未外界所知的内部矛盾，有瑞幸前员工称，公司内部治理一直都存在问题。
一名离职4个月的瑞幸前基层员工告诉界面新闻，在他加入瑞幸的一年多时间里，瑞幸的门店管理、物料原料管理等都处于混乱状态，如果管理层来自神州系，则权力会更大。在瑞幸去年丑闻爆发后，这种混乱随着人员离职而加剧，修改工时时长、使用临期果汁原料、频繁更换供应商的事时有发生。在他看来，这些管理乱象与郭谨一出任董事长的关系并不大，是一直存在的。
