惜岁月,忆往昔,展未来。
庚子年,艰难远行,踌躇满志,永葆激情。
回顾2020,我们有太多想要记录,有太多想要感慨,不浪费任何一次危机,对于2020年的每一位企业家,我们希望可以留住你们的经验,记录你们应对危机的决断过程。同时,我们也意在透过这次危机,总结经验,穿越火线。
2021已经到来,这一年依然充满变数,而这一年也将是品牌变局动荡年。如何利用好危机?如何抓住动荡岁月的向前机会?特此,我们将继续走在一线,自2014年起,对话企业家,连续每一年度推出最强音。
2021,您将如何评判;2021,最强音如约而至。
在疫情进一步培养消费者对本土品牌的认知与需求,以及内循环的政策导向下,国货品牌的崛起正遇历史性机遇。根据CBNData发布的《新消费引领下的“风”与“便”——2020中国互联网消费生态大数据报告》显示,消费者对中国品牌的关注度在十年间从38%提升到了70%,74%受访者表示对国货的印象变好了。
而在此前就已释放品牌年轻化态度,并靠着在产品、营销、渠道等全方位的创新变革虏获一大批年轻拥趸的太平鸟(需求面积:200-500平方米)已然走在了时代的前列。疫情之下,仍能实现净利润同比增长约27%,达7亿元,也足以说明太平鸟在国潮时尚方面的前瞻和引领意义。
近日,赢商网有幸与太平鸟创始人张江平头脑风暴,共商他们眼中的“2021最强音”,筑梦我国时尚蓝图。
△太平鸟创始人张江平
注解:太平鸟近利润数字来源于其披露的《2020年度业绩预告》
01
困境是试金石
回忆起2020年,对服饰零售行业乃至所有行业来说,都是不平凡且记忆深刻的一年。而零售人在困境中逆势前行的那份笃定令张江平印象深刻。
对于太平鸟,张江平更愿意用“感恩”、“热爱”和“创造”串联这份“笃定”。感恩,是太平鸟对2020这一年每位辛勤付出“鸟人”(太平鸟员工)的肺腑之言,也是对困境之下所有的商业伙伴仍能相互抱团支持的感谢。
而热爱,是支持太平鸟24年时尚征途仍初心依旧的底层核心基因,激发并点燃团队的创造力;创造则作为太平鸟发展的不竭驱动力,引发更多消费者共鸣,并引领着时尚行业向前发展。
在张江平看来,正是有了上述关键词,太平鸟才能在年初受疫情冲击最严重时,通过小程序直播,迅速找到疫情下的业绩突破口,实现逆势增长。当时,太平鸟女装江苏如皋门店3天业绩突破10万;太平鸟女装安徽阜阳界首门店小程序直播同样创造了惊喜的业绩。同年12月,太平鸟女装线上线下全渠道零售额已突破50亿,同比增幅达28%,成为品牌发展的历史性时刻。
在众多品牌闭店自救的同时,太平鸟依旧在四季度累计新开店116家,全品牌门店于全国突破4500家。并与万达、苏宁、新城、印力等商业巨头达成并签署战略合作协议,就后疫情时代的时尚商业发展、数智化时代下、新消费新零售环境下品牌与商业的零售创新和转型升级,持续关注商业渠道门店的盈利能力和经营能力的提升等方面达成高度共识。
02
年轻化一直在路上
“不论对内对外,’年轻人喜爱的太平鸟’是我乐于听到的评价。”当谈及希望外界如何评价太平鸟时,张江平如是说。
确实,太平鸟是国内最早一批走上年轻化转型,并且效果还不赖的国货品牌。从3年前大刀阔斧推出“青年文化”;到2019年于巴黎时装周试水中国设计PEACE;再到2020年与中国服装协会成立“中国当代青年时尚研究中心”,以及官宣青年演员欧阳娜娜成为太平鸟女装品牌代言人……面临消费者代际更迭,太平鸟始终能敏锐洞察市场需求风向变化,围绕年轻人偏好、深入细分圈层及时与消费者沟通,并推出他们需要的产品,今年与飞跃推出联名西装在天猫西装品类位列TOP1。
“太平鸟永远要相对的跑到更年轻的维度,去培育我们所有的顾客关系和创造关系。”张江平谈到,“所谓时尚就是一定要有这个时间的态度,你不能失去时间的态度,年轻人就是时间的态度。”
△太平鸟与飞跃联名西装
张江平还表示,随着信息的开放化和时代的进步,Z世代乃至00后的思想深度和对自己喜爱领域的专注程度远比我们想象的更高,太平鸟未来在产品设计以及营销上面需要带着“专业主义”的深度进行创新和极致的追求,速度和深度“两手抓”。
速度上,太平鸟以1-2周的时间完成从设计研发到产品上市,以每周100多种新款服装、年均设计款量超过80,000款的“海量”款把控市场份额;深度方面,太平鸟一方面与荷兰设计师Mikey Wormack、法国设计师Coralie Marabelle,以及香港独立设计师品牌GROUND ZERO等国际设计大拿合作,探索更多时尚设计可能性;另一方面搭建平台,培养中国新锐设计青年,助其寻求更多商业突破,激活“中国设计”。据公开资料显示,太平鸟服装设计团队中,国内培养的设计成员占比超80%。
营销层面,太平鸟积极探索社交零售新渠道,通过微博、小红书、抖音、KOL、得物、小程序等受当下年轻人欢迎的方式与消费者互动,提高消费者与品牌粘性。
03
向科技型时尚公司迈进
如果说坚持时尚的内核基因和在年轻化转型方面的持之以恒是实现太平鸟逆境向上的基石,那么如何推进可持续发展则是太平鸟一直的所思所想。
伴随科技进步,这个答案已慢慢浮现。“2021年乃至未来,太平鸟会把自己定位在’科技型时尚公司’”,张江平回答到。在他看来,科技、数字化相较于互联网等行业可能算是老生常谈,但对时尚产业来说,是个全面且加速拥抱的状态。太平鸟将以“聚焦时尚、数据驱动、全网零售”的战略方针,坚守时尚初心,科技赋能提升公司内部运作的效率,助力产品品牌的精准触达,全网零售力的全面爆发,助推渠道力的升级优化,并朝着“中国青年首选的时尚品牌’进一步迈进”。
作为最早一批加入创新零售打法的太平鸟,2018年就将数字化与核心业务的时尚、零售关键词并排。依托AI,太平鸟全面深化以商品全流程快反为特点的TOC商品运营模式,将大数据、人工智能技术应用在商品生命周期预估、顾客画像等领域,通过深度洞察消费者需求,进一步优化商品管理的快速反应与价值升级。目前已将零售折率提升了2%,售罄率提升了6%。太平鸟的库存商品原值也已连续3年呈现下降趋势,2019年末库存原值相比2018年末下降5.08%。据2020年中报显示,在营业收入增长的同时,商品库存原值持续降低,较上年同期下降1.25%,较年初下降4.08%。
在张江平看来,数字驱动是实现传统运营模式变革升级的有效工具,也是服装品牌未来可持续发展的核心。启动科技数字化转型项目有助于抓取消费者快速变化的时尚消费趋势,满足消费者多元化的时尚需求,保持品牌与消费者的深度链接和粘性。
在此背景下,太平鸟持续加码数字化转型。拟募集不超过8亿元的资金,重点搭建包括消费者洞察与深度链接平台(顾客需求洞察、直播分享项目、时尚穿搭及精准营销项目等)、供应链运营效率提升平台(商品精准研发、供应链智能化升级、商品智能配补调等),以及基础保障支持平台(信息安全、ERP升级、混合云项目建设等)。
写在最后
回顾过去一年,太平鸟在高目标的牵引下,通过组织架构的改革升级、品牌青年力的持续传递、新零售的发力、数字化的推进、全渠道运营能力的提升,在魔幻的2020年依旧实现逆势发展。
不过,对于有着打造承载大国底蕴的世界品牌之雄心的太平鸟,这还仅仅是个开始。相较于自身品牌的发展,张江平将眼光放得更高更远。在他看来,单凭太平鸟一家国内时尚品牌的强大是不足以支撑我国时尚实力的。他更愿意与过去40年间随中国深化改革开放一起做大做强的品牌形成合力,一起砥砺前行、继续走出中国品牌、中国设计背后的大国风范,与优秀的舶来品牌形成更良性互进的竞争。
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