这篇文章研究了各行各业中跨越300名“爆炸式立异者”的数据，总结了6个常见的缺点，这些缺点说清楚明了为什么即使是一些异常成功的公司也未能实现两次或以上的“爆炸式立异”。此外，这篇文章还总结了若何实现公司第二次成功的办法。
2016年7月，一群叫做“神奇瑰宝”的小怪兽忽然涌如今世界各地，呐喊着要用它们的奥妙才能在公园，城市街区和人们的家中挑起战斗。荣幸的是，大年夜批小精灵捕手敏捷出现，应用他们的智妙手机中鲜为人知的高科技，捕获和驯养了这些生物。
神奇瑰宝Go大年夜获成功，意味着AR技巧在手游范畴的成功，它将数字图像叠加在真实世界的情况中。这也是我们平日所说的 “大年夜爆炸”??一种新的产品在一段时光中成功占据主导地位，但这种新产品的持续火热时光会比预期的要短。
以神奇瑰宝Go为例，它的高光时刻只有几个月。上线后第一周，有750万玩家下载了游戏。在一周之后的岑岭期，有2850万玩家平均天天花费1.25个小时在这款游戏上。再之后，固然这个游戏仍然有人在玩，但神奇瑰宝Go在一个月内就掉去了1500万玩家。
之所以出现这种情况，是因为他们没有预备好接下来的立异。公司不仅可能无法获得收入，并且还会因为将所有资本都投入到一款正在阑珊的产品而陷入困境??如许一来，成果往往是快速而彻底的崩溃。
在研究了各行各业跨越300名“爆炸式立异者”的数据后，我们发清楚明了若何实现公司第二次成功的办法。
我们评论辩论的重点是创业公司的危机时刻，但无法实现第二次成功并非是只有“爆炸式立异者”才会见临的困境。即使是当当代界上最受尊敬和最成功的公司，有时也很难在二次危机中幸存下来。
标准普尔500公司的平均寿命，从20世纪20年代的67年降低到今天的15年。根据耶鲁创业学院驻院主治理查德?福斯特的说法，到2020年，该指数中有多达四分之三的公司会消掉，就像在2010年消掉在人们视线中的那些公司一样。
公司生命周期的缩短，主如果由第一波互联网转型带来的冲击造成的??包含制造业（受3D打印和物联网影响），农业（受无人机和传感器影响），交通运输业（受主动驾驶汽车影响）和专业办事（受人工智能影响）……
即使二次危机在始创公司中最为常见，但成长较成熟的公司也须要很好地舆解它的产活力制以及若何避免它。
一
为什么公司会有二次危机？
技巧的快速成长已经改变了新产品渗入渗出市场的速度。跟着时光的推移， 市场接收一个创意的过程像是一个“鲨鱼鳍（见下图） ”??埃弗雷特?罗杰斯经典的“立异扩散”五类受众的变形版本。
罗杰斯原有的五个细分受众，在这里被缩减为两个：试用用户（即最初赞助开辟该产品的那群人）以及其他人。爆炸性产品以及为了推广这个产品所建立的营业，都邑敏捷崛起，但也会几乎一样快的速度消掉殆尽。
有两股力量缩短了罗杰斯的钟形曲线。
起首， 在越来越多的市场产品中，新产品很轻易达到饱和状况。最初是花费品和软件，后来这一趋势又伸展到工业产品。跟着社交媒体和其他数字渠道的快速成长，花费者获取购买交易信息的成本大年夜大年夜降低，从而产生了我们所说的“近乎完美的市场信息”。
如许一来，买家在产品宣布时，甚至是宣布之前就对产品有周全的懂得，包含其他买家是否爱好它 。想要这个产品的人会立时购买，成为试用用户。罗杰斯曲线的其他部分永远不会实现：因为不雅望者会认为再等待一段时光就有更价廉物美的产品出现，他们就会成为新一批产品的尝鲜者。
例如，在2016年，特斯拉在揭幕典礼的前两周就发卖了近40万辆Model 3，个中大年夜部分订单是在开放预订的前三天产生的。但这并不料味着，Model 3会像罗杰斯曲线描述的那样，在试用者之后，还会出现早期与晚期花费者。与“鲨鱼鳍”的猜测一致，新订单的产生速度在第三周大年夜幅放缓。揭幕典礼之后，只有约20万人下单购买。
第二个造成罗杰斯曲线缩短的原因是?? 在产品办事中至关重要的数字组件的更新换代速度加快。这些组件的价格，机能，尺寸和功率应用率赓续进步，导致产品迭代的周期缩短。在今天，花费者和公司彻底改头换面的速度取决于技巧变革的办法，而不是行业标准的进化过程。
二
“高危”公司的七大年夜特点
每当出现一个新的购买机会，花费者就可能找会到更好的替代品。但为什么这么多始创公司照样没有意识到“鲨鱼鳍”现象，以及它对公司可持续成长造成的威逼呢？
在研究那些面对过二次危机的公司时，我们发明讽刺的是， 导致这些公司过早逝世亡的重要原因是??治理人员采取了最新的治理理念。他们打着“设计思维”，“精益”和“敏捷开辟”的名义，将全部资本和创造力投入到第一代产品上，只是为了使它尽可能惹人注目，为顾客打造一个出众但不必定“令人愉悦”的用户体验。但在这个过程中，公司用于完成其他义务的资本会受到限制。
可以肯定的是，即使公司进入“大年夜爆炸时代”，治理者也须要时刻存眷营业的基本要素，包含治理固定成本，本钱资产，产品库存和人力资本。纯真而僵化地痴迷单一产品或单一客户群体最轻易导致二次危机。
我们的研究发清楚明了六个常见缺点，这些缺点说清楚明了为什么即使是一些异常成功的公司也未能实现两次或以上的“爆炸式立异”。经由过程比较这些成功公司与一些范围相对较小但成功避免了这些缺点的公司，我们还发清楚明了一些办法，可以赞助公司实现“第二春”。
1：痴迷于单一产品
美国企业家和作家埃里克?莱斯曾建议始创公司先推出最低可行性的产品，然后在经由过程社交媒体和其他低成本渠道与客户形成强烈的互动和反馈的基本上快速迭代。
尽管这种精益的创业方法受到了新老公司的青睐。 但假如公司将所有资本投入到单一产品时，公司很轻易在第一次成功之后遭受滑铁卢。因为市场极易达到饱和状况，产品也就轻易进入“鲨鱼鳍”的后期阑珊阶段。
但一些公司会将阑珊缺点地归咎于产品未能知足用户需求，根据莱斯的理念对产品进行“构造化”的修改。但假如市场已经饱和，并正在等待下一个立异产品的出现，那无论若何也无法使产品起逝世复生。
治理层必须在达到饱和状况之前从头开端，组织一个新的团队。不然，公司将会逐渐走向灭亡之路??先是测验测验知足那些需求赓续增长但数量赓续削减的客户，但最终只能以甩卖价被更多元化的公司收购以求生计。
精益办法的狂热支撑者Groupon强调，产品成长应当环绕“社交购物”的立异展开，即鼓励花费者应用范围效应与商家会谈以取得更优惠的扣头。尽管有强烈的迹象注解人们对团购的热忱逐渐消退，但Groupon一向专注于证实这一概念，有条不紊地调剂其界面，收购掉败的竞争敌手LivingSocial，并且还计算将团购模式扩大应用到旅游行业。
因为对基本营业的忽视，这家公司的运营开支赓续增长。2011年，美国证券交易委员会在Groupon IPO前后出现了令工资难的管帐缺点。从那之后，这家公司损掉了近90％的市值。
不仅仅是精益哲学的跟随者，那些痴迷于单一顾客群体的公司也有掉去整片丛林的风险。比如智妙手机app的开辟商，他们平日专注于产品开辟而忽视了造成用户削减的根来源基本因。
2：掉败的本钱构造
精益办法可以在公司财务方面发挥感化。私营公司和始创公司所获得的赞助重要来自开创人或其同伙和家人，是以拥有很大年夜的灵活性，可以随时将策略和资本转移到下一个产品。天使投资者和风险投资者在这一点上一致，他们都邑为了避免过度依附单一产品让公司陷入危机而经常调剂治理策略，从而使公司实现“第二春”。
但因为市场很快地会达到饱和状况，所以公司偏向于提前积聚大年夜量的外部本钱进行临盆或者会提前扩大年夜临盆范围。这时，创业公司可能会被迫转向众筹或其他投资者，但他们很难供给金钱之外的价值。
但深度杠杆化的本钱构造只能在市场的快速增经久发挥感化。假如市场反响不温不火，传统债权人会变得焦炙，甚至会在产品立异成长的关键时代提出撤资或者强迫缩减范围。
此外，获得第一次成功的公司往往会承担一些不须要的经久包袱，限制了将来成长的灵活性。他们平日会有过多的运营费用，如午餐和假期福利、租赁物业费等等。这些成本在市场急剧变更时，轻易使公司陷入危机。
3：缺乏核心引导者
在硅谷，风险投资者经常赐与有远见的企业家相昔时夜的自由来经营公司直到产品宣布。然则，一旦该公司获得了真正的客户，投资者就会敏捷推动经验丰富的治理层或采取“成人监督”的方法来接收日常运营。
例如，雅虎的杨致远和Twitter的埃文 ?威廉姆斯，最终都因陷入工程师角色而各类受限。假如没有收到持续立异的鼓励，开创人很快就会放弃，选择创建其他公司，并带走最值得信赖的同事们。
始创公司的投资者经常赞助开创人的下一个创业项目，是以对他们来说，开创人的分开可能仅仅是改变了投资的地址。
但对于前一家公司而言，二次危机的问题却变得很棘手。经验丰富的治理人员专注于改进原有产品，因为这往往是新进入市场者的竞争目标，他们随时可以应用雷同的技巧，也会随时摈弃可能掉效的贸易模式。
公司往往会更深刻地推动现有的计谋模式，但这增长了市场下滑时公司被困的可能性。 谷歌的投资者及时看到风险，并在公司因为依附搜刮告白而无法持续增长之前，让开创人从新担负引导角色。苹果公司从新聘请史蒂夫 ?乔布斯的 故事众所周知，因为他们推出的替代品不克不及知足花费者的需求，他们须要乔布斯为苹果带来第二次活力。雅虎的继任CEO因为不善于从新组建治理公司而导致投资者纷纷退出。
4：过度看重投资者
"大众,"投资者和研究分析师有时可能比债权人更保守。受到IPO追捧的创业公司会受到投资者的阻拦，尽管投资者们总说欲望公司有更多的立异，然则当利润增长得不敷快时，投资者便会对公司的股价和治理比手划脚。治理层忙于知足投资者的请求，没有更多的时光和精力去实现公司的第二次成功。
5：成功或许只是因为命运运限好
如今，我们可以经由过程不合硬件和软件的分列组合而快速打造一款新的产品或办事，越来越多的始创公司在极短的时光内实现了数十亿美元的估值。这些“独角兽”的价值并不是经由过程投资得来的，而是基于早期用户的热忱和对将来收入的预期。
当今一些备受注目标创业公司的成功多半是因为命运运限好。他们推出的第一款产品就成为了爆款，这让治理者信念大年夜增。过后看来，这出乎料想的成功看起来像是卓越的治理决定计划的成果，实际上这是一种危险的错觉，如许的成功经常轻易滋长掉败。
Twitter在上市后的第一天就达到了240亿美元的估值，之后一向在尽力增长收入并保持爆炸式增长。它推出了很多新功能，包含推广推文，平易近意查询拜访，流媒体视频和长篇帖子，但这些让很多老用户认为不满，他们赓续向公司投诉。与此同时，治理层也是在原地打转。成果不仅是损掉一半的价值，更重要的是，twitter已经迷掉了成长偏向。
将高估值与贸易禀赋混淆的开创人可能会忽视产品设计，疏远那些能助他们一臂之力取得第一次成功的早期客户。
在2014年CES上获奖的仅仅几个月之后，Oculus的虚拟实际耳机仍逗留在原型阶段，最终它只能被Facebook以20亿美元收购。公司几回再三推迟第一个产品的研发设计，直到2016年，才正式推向市场，但其800美元的价格使得花费者的热忱大年夜打扣头。在此时代，由HTC，索尼和三星开辟的更简单的产品的销量在第一年就远远跨越了Oculus Rift，Oculus的发卖额仅占其总发卖额的4％。
6：猜测的客户实际上是不存在的
在赢家通吃的现象中，花费者会在“爆款”产品方才出现的时刻一会儿出现出来，这会让公司对产品的将来发卖情况盲目乐不雅。就像特斯拉那样，花费者已经经由过程社交媒体和其他电子渠道懂得到什么时刻必须入手新产品，所以销量在一开端爆发，之后却表示平平。
在智妙手表市场，苹果在苹果手表宣布首日就获得了100万美元的预购订单。但之后因为这款智妙手表没有关于新功能、新外不雅或新硬件的第二步动作，所以之后的发卖根本持平，导致一些分析师甚至建议花费者不要购买智妙手表，要去支撑有类似功能的健身型产品。
因为猜测将来会有更多的客户，治理者会将大年夜量成本昂扬的资本用以扩大年夜临盆和分销范围，从而知足那些并不存在的后续需求。更糟糕的是，如许做可能会积存库存，无论若何压价都无法把它们发卖出去。
游戏开辟商THQ，因为为任天堂Wii供给绘制平板电脑，而获得了巨大年夜的成功 。但不久之后，苹果iPad的宣布使市场转向单机画图应用。而THQ持续临盆其平板电脑，成果积存了140万件库存，导致公司破产。THQ的总裁后来表示，“我也不肯定这一切是怎么产生的”。
三
若何实现公司的“第二春”
公司要想从第一次成功安稳过渡到第二次，仅仅避免上述缺点是远远不敷的。 在爆炸式立异产品出现后，公司逝世活攸关的时刻往往都是涌如今产品的阑珊期之前，也就是这个快速增长的市场的“拐点”时刻。
少数几家可以或许实现第二次成功的公司，可以或许看到在第一次成功之后，进而持续推出第二个产品，进入第二个市场，或者进行第二次技巧革命。
这些公司的开创人并没想要一次性解决所有问题，而是将上一次的成功作为之后立异实验的引擎。这些开创人也能分辨出哪些实验是有欲望的，哪些实验须要尽快终止的。
这里有一些可以赞助你实现公司“第二春”的办法：
1：放弃以前的成功
能实现第二次成功的公司不仅看到了爆炸式立异带来的巨大年夜价值，并且还有勇气在榨取前一个产品的最后一点价值之前果断放弃，而将所有资本用于打造新的产品。
尽管很多公司仍然致力于为那些尚未寻求更好，更便宜替代品的传统客户供给办事，但有少数具有长远眼光的公司照样在赓续测验测验新技巧，以寻求新的成长偏向。
2：搭建平台，而非产品
大年夜多半实现二次成功的公司不是推出了一个“爆款”产品，而是打造了一个生态体系，连接客户，供给商和其他人，并从供给给所有人的办事中获得收入，包含付出，策划，解决争议，数据分析和质量包管。跟着咀嚼的变更，平台会赓续进化。
谷歌，亚马逊，Facebook等互联网巨擘都已经汲取了这一经验。
今朝，平台计谋正在被Airbnb和TaskRabbit（比来由宜家收购）等共享经济型公司模仿。这些互联网公司没有本身的什物质产; 他们须要做的是连接买方和卖方，同时赓续降低交易成本。如许，跟着市场需求的快速成长，这些公司可以灵活地增长办事，更改界面，以及从新设计调剂与供给商之间的关系，从而大年夜大年夜降低二次危机风险。
3：将最初的产品变成一种办事
爆炸式立异的真正价值可能在于制造，交付和支撑它的基本举措措施。除非公司的产品是拼凑而成的一次性产品， 对于很多软件始创公司来说，第二次立异可能在于将核心对象和流程租赁给其他公司，或者在不合的营业和行业中。
比如，亚马逊一开端只卖书，到如今几乎所有器械都卖。从那时开端，亚马逊逐渐称霸收集零售业。如今，亚马逊又经由过程AWS向公司或小我供给云计算办事 ??这是汗青上增长最快的IT营业。AWS为数百万公司供给操作软件、数据和处理办事，成为该行业的俊彦。2016年，云计算的营业收入跨越30亿美元，几乎是公司零售营业的三倍。
将一次性产品转化为办事也是体育相机GoPro在收入与股价大年夜幅下跌之后汲取的一个教训。跟着智妙手机的摄影功能快速成长，该公司的硬件营业市场过早饱和。为了抢救颓势，公司只能忍痛裁人，还为打造最新的视频编辑对象投入大年夜量资金，包管无论应用什么对象拍摄，都可以应用这些对象软件去编辑。CEO尼克?伍德曼比来表示，公司的新计谋是成为值得信赖的中立视频主机。
4：投资或收购新生的破坏者
第一次成功的公司可能会发明本身与风险投资者对于若何应用资金的设法主意不合。假如用得早，这笔钱可赞助实现第二次成功。即使该公司决定持续为原有产品的客户供给办事，它也可以用于投资或收购新生的破坏者。
经由过程收购成长一向是硅谷的首选策略，特别是思科，甲骨文和高通等公司。即使是相对年青的公司也会在取得阶段性成功后赓续成长扩大年夜本身的范围。
尽管Facebook斥资190亿美元收购WhatsApp和谷歌斥资30亿美元收购 Nest可能让很多人挠头，但对于寻求第二次成功的公司来说，如许做是为了规避将来不肯定性的风险，是异常值得的。
END
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