如何才能顺利通过互联网群面？（下）

编辑导语：上一篇文章，作者给大年夜家分享了互联网群面的根本介绍以及该若何拆解互联网的群面标题，《若何才能顺利经由过程互联网群面？（上）》；本文作者分享了关于如安在面试中扮演好各个角色的经验，我们一路来进修一下。

三、群面过关之“术”

校招进行到10月初的时刻，倩倩找我咨询，她是北京一所高校的研究生，卒业想请求职产品经理岗；在9月的时刻参加了几家公司的群面，不幸的是一家都没有经由过程。

她对我说：“群面好难啊，如果队友都比较调和比较虚心，我还有措辞的机会，如果队友都争抢着谈话，我根本插不上话，就算本身有很好的设法主意，然则根本没机会表示。”她很迷茫，开端困惑本身适不合适做产品经理。

我试着去懂得倩倩的性格特点和校园经历。在懂得了倩倩的根本情况后，我对她说：“群面本身就是一个技能性很强的面试方法，而群面的技能又是因人而异；只要控制了技能，找准本身的角色，在黉舍组织几场模仿面试，肯定会改良面试成果的。”

这时刻我意识到，上一节我们讲到的解题办法，是一把打开本身思路的钥匙，但远不是一把通关钥匙。

要想顺利经由过程群面，除了控制答题办法外，你还须要去争夺表示机会更多的角色，占据有利地位。

在群面中我们可以寻找哪些合适本身的角色呢？一般可以有：引导者、计时者、记录总结者和通俗组员。每个角色本质上没有短长高低之分，只要发挥出色都有机会晋级。然则相对来说，引导者、计时者、记录总结者因为表示机会比较多，假如表示好晋级的可能性会更大年夜。

一般来说，引导才能强的人，可以适度的争夺引导者角色；干事规律有条不紊的人，或者说项目治理才能强的人可以适度争夺计时者的角色；能提出很好的创意，然则引导力欠缺的人可以安心当一个通俗组员；逻辑思维好的人可以适度的争夺最后总结谈话的机会。

须要特别留意的是,任何角色合适本身的才是最好的，所以说要“适度”争夺；因为面试过程中团队协作很重要，必定到把大年夜家当做一个团队，任何的争夺最好不要以别人的反感为前提。

下面我们说一下每个角色若何获得大年夜家的承认，从而顺利通关。

1. 引导者??学会成就别人

为什么群面会考察求职者的引导才能呢？因为你是一个产品的owner，全部项目组须要在你的引导下沿着精确的偏向向前走。

我有一个前同事来京东之后负责小我中间，他本身是一个没有太多设法主意的人，每当项目碰到紧急问题的时刻，他并不克不及给大年夜家指明偏向；每次须要他做决定计划的时刻，又老是唯唯诺诺，优柔寡断，最终导致全部项目组人员涣散。

有一次记得特别清楚，UI的妹子、前端的妹子还有测试的妹子三小我围在他四周“询问”产品逻辑，比较难堪的是他本身竟然也说不清楚；最后全部项目组的人纷纷找引导反响他的问题，导致的成果是没有过试用期就被辞退了。

在实际工作中，产品经理就是一个梢公??在产品的每个阶段，须要你旗号光鲜的跟项目组说清楚我们当前的问题是什么？我们的筹划是什么？所以我们这一版的重点是什么。当设计师、研发工程师针对每个产品筹划心存困惑时，须要产品经理斩钉截铁的说我们的筹划是什么样的，它的合理性在于哪里……所以须要产品有很强的引导力。

你不克不及优柔寡断，你也不克不及是个“软柿子”，不然成果只能是项目组人员涣散，一事无成。

说回到面试过程，相对来说，引导者这个角色是整排场试戏份最多的人，假如扮演合适会大年夜概率晋级。那么若何当好一个引导者呢？

1）做好铺垫，敏捷博得组员信赖

假如最开端就想好要争夺引导者这个角色，那我们要提前做好预备和铺垫。

当其他小伙伴在做毛遂自荐的时刻，快速记下每位谈话者的姓名、专业、练习公司等信息，从而对每小我的善于的偏向做一个梳理，后面会有很大年夜用处。

当轮到本身做毛遂自荐时，经由过程恰当的开打趣的情势敏捷的让别人记住你，同时要很谦虚的显示本身的才能，取得别人的信赖，如许会为后续的操作打下优胜基本。

2）重视思路引导，带领全部团队一路向前

正式面试过程中，引导者的引导情势有很多种。比如有些人经由过程“组团”的情势赓续地“打压”跟本身看法不合的人，以此获取控制权；还比如有些引导者会具体的的阐释一个完全的筹划，尽可能的表示本身从而把所有的机会都占为己有等等不一而足。然则我最推许的引导方法是：重视思路引导。

引导者可以给出完全的思虑框架，然后大年夜家在一个同一的框架下评论辩论，最终输出一个完全的筹划，比如以“请分析解释滴滴打车类软件为什么会成功”为例。

面试一开端你就可以站出来旗号光鲜的说：“针对这个问题，我建议我们先拆解为等车阶段、上车阶段、行驶阶段、停止行程阶段四大年夜场景，然后我们一路评论辩论下每个阶段滴滴是若何优化用户体验的，大年夜家看如许可以吗？”这就是把问题的思虑框架搭建完成了。

只要你的筹划没有太大年夜逻辑马脚，后面的组员几乎不会否决，如许你就控制了主动权。

3）顾全大年夜局，多引导其他人供献设法主意

面试中，假如你已经被大年夜家认定为引导者，这时刻必定要把更多的表示机会留给别人，而本身须要做的就是恰当引导，发挥每小我的专业才能；其其实实际工作中，引导也是这么做的。

比如你发明在评论辩论过程中，某一个求职者没有揭橥不雅点或者争夺不到措辞的机会，你可以说”XX同窗你刚才揭橥看法较少，对这个问题你有什么弥补吗？”；

还比如评论辩论过程中一个问题涉及的偏向正好和一位组员的专业是一致的，你可以说“这个问题本质上是社会学问题，XX同窗你是这个专业的，你有什么特别的看法吗？”这就是最开端我们讲到过的假如想当引导者必定要在毛遂自荐环节做好记录。

假如评论辩论过程中大年夜家的评论辩论陷入逝世胡同，引导者可以说“这个问题在XX偏向上有没有更好的优化空间呢？大年夜家可以针对这个点再深刻思虑一下”等等。

核心主旨就是做为引导者，必定不要把全部群面当成本身的小我秀，必定要引导大年夜家在不合的维度进行充分评论辩论，给其他人更多机会，也就是给本身机会。

2. 计时者??敢于铁面无情

有个同伙刚成为产品经理一个月，就开端找我咨询“师长教师，我如今天天忙着开会，根本就没时光思虑产品偏向，更没有时光画原型，怎么办啊？”

其实这种问题我在职业生活初期也碰到过，原因有两个：起首，会议多；其次，会议效力低，本身半小时可以停止的会议，拖拖沓拉开一两个小时，还没有结论，即使有结论也没有人落地履行，没办法只能下次再开一次会。

还有一位同伙老是因为本身负责的项目不克不及按时上线而忧?，我就问他“需求评审完，你会给每小我建一个项目筹划表吗？并按个按照项目排期进行？”他一脸懵逼 “竟然还可以这么搞？”

以上两个问题都是在实际工作中经常会碰到的，本质上就是项目治理才能弱的表示。

具体到面试中，计时者顾名思义就是全场的时光控制者，能很好的表现一小我的项目治理才能；当前在绝大年夜多半互联网公司没有项目经理的背景下，项目治理才能是产品经理的必备技能。

在实操经验中，计时者是一个“进可攻退可守”的好角色，假如引导才能足够强可以借由这一角色成功上位成引导者；假如不计举动当作引导者，可以经由过程这一角色更好的帮助引导者完成既定义务，展示本身的才能，经由过程率也特别高。

1）计时者的第一大年夜义务是合理的筹划时光。

从时光筹划的角度划分，群面会分为两种，一种是面试官已经划分完时光，比如电信某年群面产品经理应聘者时，每一个时光段做什么面试官都经由过程大年夜屏幕展示给面试者了；另一种情势是面试官只规定总时长，其余的都是求职者自行决定，绝大年夜多半互联网的群面是第二种情况。

针对第一种情况是不是不须要计时者了呢？肯定不是的，这时刻假如想当计时者可以争夺第一个谈话“正如面试官规定的那样，总时常1小时，我们先每小我思虑5分钟并写下本身的设法主意，然后轮流谈话1分那种，共15分钟，35分钟的自由评论辩论环节，10分钟的总结时光。

为了合营大年夜家更高效的完成评论辩论，如今我开端计时，5分钟后会提示大年夜家，如许OK吗？”假如没有人站出来否决你，那你就可以成功拿到这个角色。

对于第二种情况，面试官没有规准时光，只能靠求职者本身筹划了；我的建议是争夺坐距离面试官比来的地位，为什么呢？这里用到一个“定势思维”的问题，当面试官颁布完标题后，大年夜家会习惯性的认为次序谈话，因为我们从小被教导，要列队，干事要讲究先来后到；这时刻坐在面试官旁边的你可以这么说“那我先说吧，今天的标题xxx，总时长x分钟，须要大年夜家共同努力，所以我们先自由思虑x分钟，然后每人表达x分钟，如许可以自由评论辩论xx分钟，让我们的思路更完全，最后留x分钟总结，大年夜家看如许时光划分可以吗？”

除非划分极端不合理或者有人想跟你抢计时者的角色，一般都邑默认按照你的筹划进行，如许就可以持续说“好，既然大年夜家没看法，为了合营大年夜家工作，我会在恰当的时光提示大年夜家，欲望能为全部团队评论辩论出完美筹划供献本身的一份力量”，如许的表达是不是谦虚而又不掉礼貌？

2）计时者的第二大年夜义务是严格按照最初的时光筹划控制评论辩论进度

比如最开端规定每人表达1分钟，当一小我超时的时刻，就要果断打断“xx同窗你的表达时光已经跨越1分钟，为了不影响下一位同窗的表达时光，你没有说完的设法主意我们放到自由评论辩论环节可以吗？”这可以充分表现了一个计时者的大年夜局不雅，在面试官眼中是个加分项。

计时者本身就是一个唱黑脸的角色，所以不要怕“搪突”人，每小我都想多表达多展示本身，然则群面就是团队作战，一切以团队好处为重的行动都邑获得面试官的肯定，所以要大胆的打断别人；只要控制好语气及表达办法，大年夜家会感激你为节俭大年夜家时光所做出的供献。

还比如假如最开端规定自由评论辩论时光为35分钟，当时光完成时不管大年夜家有没有评论辩论完，必定要站出来打断大年夜家“咱们自由评论辩论时光已到，为了包管最终报告请示产品筹划的完全性，我们必须要进入到总结阶段了”，计时者就是要严格按照时光控制会议进度。

3. 记录总结者??不鸣则已，一鸣惊人

记录总结者也是一个经由过程率很高的角色，我们一向在强调产品经理要有优胜的沟通才能。

那什么是沟通才能？分为两部分：倾听和表达??优良的倾听能让你更好的懂得对方要表达的不雅点，在全部过程当然须要你在纸上或者脑中记下对方的核心点；然后是表达，你要总结归纳对方的诉求点，针对性的输出本身的不雅点和建议；所以记录总结者这个角色不但能表现你逻辑的严密性，也能表现你的沟通才能。

曾经有个群面掉败过很多次的同窗找我咨询原因。接触她后我发明，她本身性格较为内向，不敷强势，所以在面试中老是得不到存眷；然则我发明她思路清楚，临场表达也没多大年夜问题，所以在群面中我建议她争夺记录总结者这个角色，在多排场试中也是凭借这个角色顺利晋级。

记录员就像一个“忍者”，昔时夜家在评论辩论的热火朝天的时刻，记录员会将大年夜家的设法主意记录下来，并在最合适的时刻站出来，代表整组做总结报告请示，真的是“不鸣则已，一鸣惊人”。

记录总结者该若何操作呢？

1）快速精确的记录每小我的论点

当其他人在谈话评论辩论时快速、精确的记下重要不雅点。

留意假如只是纯真的记录并不克不及表现你的才能，要恰当的总结归纳；比如要将大年夜家所有的评论辩论放到一个宏不雅框架下，把好的不雅点和坏的不雅点区分开，把已经充分评论辩论的不雅点和待充分评论辩论的点区分开。

2）要合营leader推动评论辩论

昔时夜家思路枯竭，评论辩论停止时记录员要帮助leader推动评论辩论，比如“根据我的记录，xx同窗在开端表达设法主意时，提到xxx不雅点，这个不雅点我们还没有展开评论辩论，但我认为是可以有效解决问题的一个筹划，我们是否可以推敲沿着这个偏素来深刻评论辩论一下？”这也是我们上面提到，要将不雅点进行分类的感化和意义。

3）争夺当总结谈话者

一般在群面的最后几分钟都是总结以及报告请示环节，组内先将全部群面过程中的所有内容进行归纳总结杀青一致，然后会遴选一小我代表全组向面试官报告请示。这个环节是记录员的“高光”时刻。

这时你可以站起来大年夜声说“今天咱们所有评论辩论到的点，我都记录下来并进行了归类总结，如今我跟大年夜家报告请示一个看是否完全；我们一共评论辩论了x个偏向，第一个偏向xxx;第二个偏向xxx；第三个偏向xxx，大年夜家有须要弥补的吗？假如谁想代表全组报告请示，我会把本身这个提纲给他”。

如许不仅可以充分展示本身的归纳总结才能，又可以充分展示本身的谦让，最后不管是不是你报告请示其实不重要了，面试官都邑对你刮目相看。

然则一般情况下，大年夜家照样会选你向面试官报告请示的。

4. 通俗组员

相对来说引导者、计时者、记录总结者是表示机会最多的角色，也是经由过程率相对较高的角色，那通俗组员是不是就没机会了呢？

不是的。有很多优良的人，他们逻辑严谨、思路坦荡，就是凭借本身的才能过关晋级的，所以假如你是一个设法主意比较多的人完全可以不去争夺上面的三个角色；对于思路不太坦荡的人就要?练应用我们讲到的目标导向思维和构造化思维去卖力的拆解标题，当然日常平凡也必定要多积聚，多体验别致的app，多看行业文章，多梳理并输出本身的思虑。

总结来说，群面就是在“一切以大年夜局为重”的指导原则下的模仿演习。

• 引导者要以大年夜局为重，重视机会的平等分派，让每小我都有谈话发光的机会，不要小我豪杰主义；
• 计时者要以大年夜局为重，严格把控好时光进度，即使要“无情”的打断别人；
• 记录员要以大年夜局为重，控制好本身的表达欲，将其他成员的要点记录精确；
• 组员要以大年夜局为重，积极供献本身的不雅点，即使出现不应时本身的不雅点没有被采取，也要心态平和的完成后续的评论辩论，团队精力永远是面试官考察的重点。

前面几节我们具体介绍了群面标题解题思路以及如安在群面中找到合适的角色表示本身，正常情况下按照上面的办法经由过程群面是异常简单的。

然则弗成避免的，群面过程中会出现各类各样的突发状况，重要有哪些突发状况？我们又该若何一一破解呢？别焦急，我们慢慢说。

1）当timer遭受质疑

曾经有一个学员叫晓宇，有过几回的群面经验；有一次他率先抢到了计时者的角色，当他刚筹划完时光，忽然有人跳出来说：“25分种的自由评论辩论时光太少了，我认为更合理的是35分钟，然后报告请示环节削减10分钟，我如今开端给大年夜家计时”；当时晓宇很难堪，不知道说什么，然后计时者的角色被抢走了。

这时刻其实不消怕，我们要想清楚他真的是在质疑你分派时光不合理吗？怎么可能！他只想代替你本身当计时者罢了，这时刻最合理的应对办法是：联结大年夜多半人，巩固成功成果。

碰到类似的情况你可以说：“我之所以提出刚才的时光筹划是因为综合推敲到这道题的难度、面试总人数、面试总时长等身分；评论辩论25分钟既可以包管每小我充分表达本身的设法主意，而又不影响总结报告请示的时光；当然XX同窗的建议也很好，假如大年夜家觉着时光不敷，我们把评论辩论时光恰当的延长5分钟，大年夜家有什么看法吗？假如没有看法我们就按照这个履行；原则是不要破坏联结，以弱克刚，起首充分表达本身的划分根据是经由本身沉思熟虑的，然后恰当的接收他的看法，最后争夺大年夜家的支撑。”

这时刻假如其他人表示赞成，那如许刚才的否决者只是扮演了一个提看法的角色，计时掌控的权力还在你手中。

2）当小我碰到“联盟”

群面中有一种会有时碰到的场景就是不管你提什么好的筹划，总有两三小我针对性的否决你的看法，并且能明显感到他们是“联盟”，这种场景更多的涌如今人数比较多的群面或者霸面中。

比如旺仔客岁参加某互联网一线大年夜厂霸面的时刻，有三小我就是一路来的，群面之前就在办公楼下一路大年夜声的评论辩论各类问题；很不幸，群面开端后旺仔跟他们分到了一组，评论辩论过程中旺仔提到两个还不错的设法主意，那三小我就一致的否决，旺仔很朝气就跟他们争吵，他们的筹划旺仔也果断否决，导致两败俱伤。

这时刻试图去凭借小我的力量硬碰硬的争吵不是明智之举。比较好的处理方法是进修我们巨大年夜先平易近的聪明?联结一切可以联结的力量。

具体到面试中就是：引导评论辩论偏向，联结其他同窗支撑你；比如你可以说“XX同窗你刚才提到的XXX思路跟我的筹划目标是一致的，融合在一路可以覆盖到更全的用户场景；当然还有一种异常情况，YY同窗其实也提到了，如许我们三小我的筹划再整顿一下就比较完全了”假如他俩能被你成功说服，就会跟你站到一路保护你们合营的劳动成果。

群面，永远要记住大年夜局为重，不要做破坏团队调和的事。即使最坏的情况，最终你的筹划没有被大年夜家采取，也不要带着情感，接下来的流程也要积极的做出本身的供献。

3）当碰到争执不下

有一次，我担负群面面试官的时刻，碰到一个特别优良的求职者，沟通才能、分析问题的才能、应变才能都不错，只要不犯缺点我都计算让他过了；然则在评论辩论环节的最后他提出一个我异常观赏的不雅点，这时刻有一小我站出来表示否决，然后不知道什么原因他俩就一向针对这个问题争执不下，也不听别人的劝解一向在争吵，最终导致全组没有得出有效的谜底，两人一路出局！异常可惜，怎么办？

群面过程中，大年夜家因为看法不合而争执是在所不免的，毕竟每小我的经历、思虑问题的角度都邑存在差别；当出现这种情况的时刻必定不要为了争执而争执，毕竟大年夜家都是对事纰谬人，建议大年夜家平心静气的沉着一下，听一下其他人的看法。照样那句话群面是团队作战，不要因小掉大年夜。

4）代表组员报告请示完成后，有人持续弥补

当你被推荐为代表整组向面试官报告请示完成后，有人忽然主动请求弥补也是很常见的一种场景；比如有一次，倩倩作为记录总结者向面试官报告请示了他们的最终结论，总共有四条，当他报告请示完之后有人举手示意面试官要弥补。

假如真产生这种情况不消重要，假如他弥补的内容可有可无，只是对你报告请示筹划的修修补补，则一般不会影响面试的最终成果；

假如他弥补的内容跟你报告请示的是完全两个相反的偏向，这种情况面试官一般会问他为什么当时不保持这个不雅点？并且一般对他来说也不会加分；因为你报告请示的筹划是经由团队一致赞成的，是大年夜家合营的聪明结晶。在报告请示停止后忽然提出否决看法，肯定是不达时宜的。

5）报告请示完成后面试官的追问

做完总结报告请示后，假如面试官说面试到此停止，就解释面试官已经心中稀有或者须要归去两小我沟通然后敲定成果。

假如面试官又提了新的问题，解释面试官对成果还没有完全肯定，或者对你们的筹划还不太知足。

面试官的提问会分为两种情况。一种是向所有人提问，每小我都可以揭橥看法；这时刻假如你认为本身刚才的表示差能人意，可以测验测验经由过程这个问题再次展示本身的才能；假如你认为本身稳定能过，就把这个机会留给别人，坐等面试停止就好了。

别的一种是面试官定向的问某一小我，这时刻是面试官针对这小我的去留问题没有推敲好，所所以加试；假如这小我不是你，坐等面试停止就好了；假如刚巧面试官问的是你，那就必定要争夺抓住这最后的一次机会了。

以上就是群面技能的所有内容，假如有机会的话大年夜家必定要多组织几回模仿群面，在实战中将我们讲到的群面之道和群面之术融合贯通，如许在才会在真实面试中取得幻想的后果。

比如昔时我找工作的时刻，分别在北大年夜、北理工和对外经贸组织三场模仿面试，赓续的晋升本身的面试技能，工夫不负有心人在全部秋招过程中顺利的经由过程了所有的群面。

本文由 @薛老板 原创宣布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载

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