组织活力是如何消失殆尽的？6 个关键，对抗熵增

薛定谔曾说：“一个生命有机体在赓续地产生熵??或者可以说是在增长正熵??并逐渐趋近于最大年夜熵的危险状况，即逝世亡。要摆脱逝世亡，要活着，独一的办法就是从情况里赓续地汲取负熵”。

任何生命体都有老化、阑珊的天然偏向。熵增，几乎是所有体系的宿命。在治理学中，熵是对组织活力的测度。熵值越大年夜，组织活力越低。

若何对抗这一现象？以下，Enjoy：

假如把企业看作生命体，企业进化是企业与情况的互动，是持续赓续的选择，是机能变更、适者生计的演进。

企业作为复杂的生命体，在适应情况、与情况互动的过程中，赓续实现构造、机能等的演变和成长，改进生计和成长模式，延续企业组织的寿命。要想持续成长，基业长青，成为百年迈店意味着企业须要保持持久的活力。

是以，一代又一代的企业引导人，为使企业存活下去，需持续赓续地进行熵减尽力??

即消减企业组织中不做功的无效能量；或使不做功的能量从新做功；使低功能能量变为高功能能量；改变低能效均衡状况，形成非均衡态势以及快速变更的动能。

同时，打开组织界线，使之与外部情况持续、积极地进行物质、能量、信息的交换；使企业体系远离本来的低效能、无活力的均衡状况；在非均衡状况下，推动企业组织形成新的有序构造、进入新的充斥活力的生计成长境界。

对企业体系而言，熵减意味着自我变革，阻力大年夜、难度高，依附于企业引导者的信念、勇气、决心和聪明，依附于变革导向的组织文化氛围，依附于高超的组织技巧??组织构建、动员、运行、控制、变革的体系办法和对象。

任正非之所以成就光辉事业，很大年夜程度上是因为控制了具有中国特点的组织技巧。假如说华为真有什么机密的话，那就在于组织扶植??其意义甚至跨越了计谋选择。

衡量企业活力有三个指标

企业活力，是企业存在和活动的状况，是企业内部主动、能动的力量和机能。企业活力的衡量指标重要有三个：

一是企业生命的长度。百年迈店意味着活力持久。

二是企业生命的体量，即繁衍的范围。从某个时点看，枝繁叶茂、子孙浩瀚??营业范围宽敞??显然是活力强大的标记。

三是企业生命的质量，即企业在竞争情况中的优势。与其他竞争者差距越大年夜，企业活力越强。

企业营业扩大未必加强企业活力。然则，在很多情况下，营业不扩大也会影响企业的活力??这是企业进化中的难题。

从狭义角度看，企业活力取决于两个身分：

企业活力 = 人 X 组织机制

人，是企业组织中的各类人员。组织机制是将人组织起来、对人产生感化、使人创造价值的身分。假如把人比作高能粒子的话，那么组织机制就是使高能粒子产生高能量的加快器。上式中的 X 号，表示着两个身分互相适应、互相激发、互相创造。

影响企业活力的 6 种机制

影响、决定企业活力或者作为组织活力有机构成部分的组织机制重要有 6 种。如图所示。

组织形态

假如把企业活动过程比作一出持续上演的大年夜戏，流程就是这出戏的情节。

运行流程是企业活动的根本形态。经由过程流程性活动，企业源源赓续地产出顾客价值（以产品和办事为载体）。

流程是否清楚、合理、科学，是否相符企业价值活动的逻辑和规律，决定了企业可否高效力地运行以及创造价值。

运行流程

企业人员分工和协同的重要机制。

组织形态规定了企业内部的每小我、每个团队的角色以及工作职责，规定了每小我和每个团队所处的组织空间，规定了人与人之间、团队与团队之间的连接和融合方法。

组织形态可分“表”和“里”两个层次。其“表”是组织架构图，其“里”是组织中的义务和权力安排（即体系体例设计）。

组织形态是企业能量的来源之一，是价值创造活动的依托，是企业才能要素的容器。企业生命体进化，很大年夜程度上就是指组织形态的进化。

张力机制

是使组织形成并具有张力的机制。这里的张力是指企业内部因竞争、好处差距等而产生的力量。对企业中的个别来说，则是动力机制。张力机制具体包含目标义务（绩效）机制、好处分派机制、干部任用机制等。

在竞争情况下，企业始终面对逝世活兴败的挑衅，没有张力就弗成能攻坚克难、取获成功。张力是企业活力和生命力的表现。

控制机制

是防止组织衰败的机制。也可懂得为企业的免疫体系。人们常说，碉堡轻易从内部攻破。企业衰亡大年夜都是由决定计划缺点以及法治不彰造成的。

企业控制机制由信息机制、决定计划机制和监督机制等构成。它们是企业基业长青、长治久安的包管。

文化机制

是指企业的价值不雅及组织规矩体系。企业文化决定了企业进化的偏向，是企业从小到大年夜、从弱到强赓续成长的牵引力量。同时企业文化决定了企业生计成长以及介入竞争的束缚界线。

假如企业是一条大年夜河（价值流），那么企业文化就是河床。河水奔流不息，但河床是水流走向和形态的决定性力量。

从企业文化扶植实践角度看，文化机制包含价值不雅梳理提炼、宣传贯彻、遵守践行以及组织氛围营造、文化习惯培养等多个环节。

引导者

是企业中的高层核心治理团队。企业各级引导者的心态、价值不雅、本质才能、行动特点等，是影响企事迹效、团队凝集力和战斗力，决定企业前程和命运的重要身分之一。在中国文化传统（看重合营体中的心理契约）之中，引导者的道德力量和榜样感化尤为重要。

以上六种机制，从逻辑关系上看：

• 文化机制是企业活力的源泉和内核；
• 引导者是企业活力中最重要的能动身分；
• 张力机制和控制机制直接感化于人，是企业活力中的敏感及杠杆性身分；
• 运行流程、组织形态是企业活动及构造方法，是企业活力中基本性、平台型构造。

欲保持和晋升企业活力，需赓续整合、优化这六种机制。换个角度看，它们也是组织变革的重要环节。

注： 本文摘编自《企业进化》，机械工业出版社华章公司出版。作者施炜，治理学博士，计谋治理专家。

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