年度目标:大年夜幅度进步发卖部分的事迹程度
KR1:发卖成交转化率增长15%
KR2:客户平均客单价增长30%
KR3:完成10家100万以上的大年夜客户
KR4:雇用50名优良的发卖精英KR5:全年累计事迹冲破至5000万
根据OKR的定义以及制订原则来看这个示例:目标是清楚的,指向一个明白的偏向;杀青目标的关键成果KR1-5也是清楚具体的,只要这五个KR可以或许杀青,意味着可以实现“大年夜幅度进步发卖部分事迹程度”的目标,这是一个有效的OKR。
但这是一个年度目标,岁尾可以或许杀青即可。那么一年的时光里,我们先做哪些工作,在做哪些工作呢?这须要我们根据这个OKR,来为接下来的工作以时光为单位肯定一下优先级。我们将上面的示例做一下分析:
KR1:发卖成交转化率增长15%,这个KR须要从发卖人员营业程度、会谈技能、价格策略等方面着手。
KR2:客户平均客单价增长30%,这个KR同样和第一个KR的着手点类似,从发卖人员的营业程度、会谈技能、价格策略等着手,也可以从客户群体、行业等着手。
KR2:完成10家100万以上的大年夜客户,这个须要从行业标杆客户着手,品牌的影响力、行业案例、营业程度等是杀青这个KR的着手点。
KR4:雇用50名优良的发卖精英,从团队扶植、团队培训方面着手。
KR5:全年累计事迹冲破至5000万,这相当于以上四个KR的总结,以时光次序来完成以上KR,最终杀青5000万的关键成果,当然它也可以自力存在,在事迹指标上衡量目标。
所以如许来看,要杀青“大年夜幅度进步发卖部分的事迹程度”须要发卖部分一年内做的工作有很多,但这些工作可以同时进行吗?显然弗成以,会分散精力。在实际的营业场景中,绝大年夜多半团队都是有筹划的推动(项目制),针对这个年度OKR示例,同样须要对接下来的工作肯定一下优先级,然后以季度OKR、月度OKR的情势展示出来,完成OKR年度-季度的分化。
经由过程团队评论辩论,一致认为一季度的工作优先级有以下几个:
1. 要对现有发卖进行营业才能晋升的练习
2. 要打造5个行业的标杆客户,每个行业至少一个
3. 要雇用至少30名优良的发卖精英,经由过程1-2个季度的培养,可以或许鄙人半年自力进行发卖工作
以第一个工作为例,来制订一个季度的OKR
季度目标:晋升发卖团队营业才能
KR1:分阶段制订发卖培训筹划,并按筹划实施
KR2:参加培训后的考察合格率达到98%以上
KR3:根据营业场景,与每一个发卖完成3次以上的Roleplay
KR4:制订发卖FAQ
以时光为单位来分化OKR,年度OKR和季度OKR出现工作的重叠是正常情况,他们的最终目标是一致的。从年度到季度的分化过程,会让团队的目标加倍清楚、加倍过细。
在分化年度OKR的时刻,可以将一年的工作优先级先梳理一下,临时履行。在实际工作中,往往会出现不测情况,是须要赓续调剂和优化的,但前提是,至少接下来一个月或者一个季度的工作优先级是明白的。
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