编辑导读：在应用某些产品的时刻，会明显地感到到一些功能的体验异常不好。这么“反人类”的设计，产品经理难道不知道改吗？别急，说不定产品经理就是替别人背锅的。本文作者对此揭橥了本身的一些看法，与你分享。
前几天和一个同伙聊天，他向我吐槽了一个APP是多么难用，并畅想这个APP如果这么做就好了，俨然一尊pony立时身了。
我顺手接过他的手机体验了一下，第一感到和同伙一样，这么通用的一个功能做的这么复杂，用户体验上比市情上的其他同类产品差了很多。
转睛一想，纰谬，这么明显的问题，做产品的稍微看一看同类竞品就能看出来，难道在设计产品之前这么点功课都懒得做。
再细心想想，显然有更深层的器械，影响了产品经理的决定计划，最终产品出现出来就成为了这个样子。
这种情况下，很多人得出的结论和我同伙一样。然则在产品经理看来，这种显而易见的问题必定是另有他因。
而最终的产品出现，也是好处的出现，这个好处有可能是公司的，有可能是某个部分的，甚至有可能是某个引导的。
01 公司好处
公司或者说是企业，伴跟着本钱主义经济出生的一种组织，从出现起就是为了摄取更多的利润，这是公司存在的根本目标。
很多企业就直奔这个目标而来，走在经营的门路上，看见利润就兴冲冲的奔去，全然不知前面是路照样绝壁。这种不消伸手就可以或许到利润可以叫做“短期收益”。
在多半情况下，公司寻求的短期利润就会和用户的好处产生冲突。
而当一个企业锚定前面的金山，不为路边的蝇头小利所惑，公司短期收益会受损。然则从长远看，企业获得的就是“经久收益”。
这个时刻，企业做出来的产品也是最契合用户价值的时刻，因为那座金山就是用户留下的，用户想用金山或换来产品或换来办事。企业不做出来如许的产品或办事就弗成能达到金山的山脚。
很多人据说过阿里的价值不雅，客户第一，员工第二，股东第三，这就是经久主义的集中表现。只有客户的好处放在第一位，企业的好处才会更大年夜。
可悲的是，多半公司会寻求短期收益。这个时刻公司做出来的就很可能就是姥姥不疼，舅舅不爱的产品。
02 部分好处
企业是一个组织，大年夜组织里面会有小组织，也就是企业组织架构里的部分。部分作为一个集团，在部分里每小我会本能为本身的集团争夺好处。
这就比如一小我出国了，本能的为中国争夺好处。一小我在国内，本能的为故乡争夺好处一样。
很多在职场的人会碰到这种状况，和部分之间的同事开会评论辩论筹划，每个筹划的提出者都邑站在本身部分职责的角度提出筹划，这是每个岗亭的职责。
但你假如细心不雅察会发明，在部分之间开会还经常会出现这么一种情况，每个筹划评论辩论来评论辩论去，很多情况下都是一个部分在说了算，这个部分就是所谓的强势部分。
这是公司组织架构的成果，或者很可能是部分引导比较强势的成果。
有人采访俞军师长教师，问过关于产品部分话语权的形成的问题，俞军师长教师说过如许一段话，大年夜家细心品品：
来自部特别各方的需求或计谋，个中有些跟“用户需求驱动”相冲突的，我还能挡一下，或者因为我的存在，别人本来就不敢提出太过分的需求。但我分开后，其他产品经理没有一致威望能挡需求，人们假如在这方面苛求他们是不合理的。
从俞军师长教师的这段话里就能明白，为什么当时百度的所有产品都做的风生水起。
因为在当时百度组织里，以用户需求驱动的产品部分作为了强势部分的存在。在那一段时代，百度出现出来的产品是集中代表的产品部分的好处。而产品部分生成是为用户代言的部分，天然博得了用户的爱好。
这是在产品快速增长的阶段。用户的快速增长奠定了产品部分强势的基本。
可是一旦产品的增长迟缓或者到了安稳时代，营业部分就会成为强势的部分。因为这个时刻，公司就开端焦急贸易变现。
这段时代，产品就有可能出现畸形，后来百度出现的魏则西事宜就是很好的印证。
当然，不是说产品部分强势必定是好的，最重要的是要相符公司的营业模式成长和经久好处。
03 产品经理该怎么做
回到文章开首的场景，如今作为一个用户你能明白为什么市情上会有那么多显而易见的问题的产品了吧。
不是产品经理不知道，也不是不想做。很有可能是产品经理与某个强势话语权的部分让步的成果。
很多产品经理在如许的组织里工作异常的憋屈。本想奔着张小龙去的，运筹帷幄创造一个绝世产品，可到了组织里可能会出现本身的产品都说了不算的情况。
这是很多刚从事产品经理的人经常会吐槽的话。其实这在正常不过了，中国本来也就没几个张小龙和俞军。
那么处在如许一个组织的产品经理该若何工作。
起首，最最重要的是本身的心态，尤其是刚从黉舍卒业，未遭社会毒打的年青人，很轻易心态掉衡。每次本身想做的需求都进行不下去，干脆就敷衍塞责。那产品经理的工作真是不剩什么了。
就在上周，我碰到一位其他部分的产品经理，本想和他沟通确认一下需求，德律风打以前解释我的来意，可他反手就是一句：这个你们本身定吧，技巧筹划肯定了直接和我们这边技巧对接就行。
当时我楞了两三秒，硬是没有反响过来。等我愣过神来，我就追问了几句，可他照样当了甩手掌柜。这么难堪的局面我只好草草说了几句客套话就停止了。
真是为他们的技巧同窗发愁。
别的，当心态摆正之后，就极尽所能把手头上的工作做到极致。产品经理要做好用户的代言人，固然在公司的话语权可能弱一些，然则该争夺的照样要争夺。
最后一点，做的工作要与本身的引导目标一致。这一点很重要。因为只要如许才能够获得引导的支撑，工作才能开展的下去。
假如你的工作目标和理念与你的引导的相差的太远，那你工作的开展肯定是一步一个坑，有问题的时刻还没人替你扛。这就像是在疆场上孤军奋战，双拳难敌四手，很轻易败下阵来。
04 最后
借此文章一下提示一下用户们，当你看到一个产品有明显的问题，要么是产品经理脑筋有泡，要么产品经理替别人背了锅。而后者的概率会比较大年夜。
产品经理们也得挣点气，为了保卫用户的好处，公司的长远好处做出应尽的尽力。这才不愧本身的职业，本身的才能，本身的将来。
本文由 @路路有维 原创宣布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协定。
