文/陈根
当前，数字化的世界已经越来越由软件所定义。软件从新定义了产品，定义了制造产品的方法，并成为产品的重要价值之地点。不论是工业软件照样社交软件，是toB照样toC，人类的文明都已经越来越运行在软件之上。
在软件定义的世界中，SaaS引领着将来。SaaS（SoftwareasaService，软件即办事），简单来说，就是安排在云端，用户经由过程收集来应用的软件。SaaS是云办事供给商把应用软件层作为办事出租后，花费者可以应用随便率性云终端设备接入收集，然后经由过程网页或编程接口应用的云端办事。
SaaS是新时代的软件办事形态，已成为企业数字化转型之必须。跟着我国云计算基本举措措施逐渐成熟，中国SaaS已经风至云起。
SaaS引领软件将来
SaaS的问世与云计算的成长慎密相干。
20世纪60年代，照样大年夜型主机的时代。彼时，主机的价格还异常昂贵，面向的市场也主如果企业用户。资本集中是大年夜型主机最为凸起的特点之一，所有效户经由过程终端来分享主机的计算和存储资本。
因为当时还没有自力的软件公司，应用根本由主机厂商为企业定制临盆，是以，用户只能被动接收。同时，主机之间的通信功能很弱，不合主机的用户也几乎无法共享信息与办事。其实主机体系就是最早的"云"，只是这些云是面向专门营业和特定范畴的。
1979年，IBM推出IBM-PC，开启了小我电脑（PC）时代。PC时代的到来让资本集中的主机体系走向分散。在PC时代，计算机从企业普及到小我，资本从主机下沉到小我电脑。PC具备自力的存储空间和处理才能，固然机能有限，但足以在当时支撑起一般用户的小我计算需求，计算模式随之由大年夜型机的集中模式走向分散。
PC推动了软件行业成长，C/S双层架构由此鼓起。因为PC自有存储、计算资本，可以或许将营业逻辑整顿、沉淀下来形成了客户端（Client）法度榜样，将数据处理并存储的逻辑沉淀下来形成了办事器端（Server）法度榜样。是以，PC在必定地舆范围内把设备连接起来形成下场城网（LAN），在局域网内完成客户端与办事器通信的C/S（即客户端/办事器）双层架构软件也逐渐出现。
双层C/S架构分为客户端和办事器两层。个中，客户端展示软件界面，完成软件与用户的交互。办事器端负责用户数据的治理，由数据库完成用户数据的存储，用户仅须要下载客户端法度榜样即可应用软件。
当然，软件以局域网为中间，也使其难以扩大至大年夜型企业广域网或互联网。此外，办事器端的负荷较重，在大年夜量用户法度榜样接入后难以治理，三层软件架构应运而生。但三层软件架构依然面对软件价格昂扬，中小企业较难包袱，软件进级与保护成本高，企业还需处理软件版本不一的文件兼容问题。
而互联网的鼓起，终于使计算资本得以加倍便捷地共享。2000年后，运营上万台办事器的大年夜型数据中间出现。云端公司同一管控IT基本举措措施，即大年夜型计算中间集中治理计算和存储资本，人们经由过程互联网分享资本的模式出现，“云计算”应运而生。
云计算是各类技巧的组合，这些技巧的进步也为软件行业注入了全新的血液，软件架构方法从C/S架构成长到B/S（Browser/Server，即浏览器/办事器）架构。在B/S架构下，用户工作界面在收集浏览器上显示，事务逻辑在办事器端中实现。在该架构下，用户不再须要安装客户端法度榜样，仅经由过程浏览器即可拜访办事。
计算模式的改革与互联网的泥土催生出新的软件交付方法，Saas由此而生。2000年，Salesforce宣布首个SaaS模式的SFA应用。其经由过程本身的收集站点（www.salesforce.com）向企业供给客户关系治理（CRM）软件体系。企业不再须要采取传统的软件安排模式，而是按照须要、全天候地经由过程收集来拜访办事。Salesforce创造的技巧模式、贸易模式也为如今的SaaS奠定了基本。
SaaS模式解决了诸多传统软件的问题，具备多重优势。SaaS把传统的本地许可变为基于互联网的会员订阅，是软件交付方法的重大年夜变革，具有开箱即用、按需付费、弹性可扩大的特点，将极大年夜降低信息化门槛。根据中国信通院调研，95%的企业认为云计算可以或许降低企业IT成本，跨越40%的企业认同云计算带来了IT运行效力的晋升。
兑现SaaS增长潜力
SaaS是全球数字经济的高潮，包含美国，加拿大年夜、澳大年夜利亚、欧盟、日本等国度和地区的SaaS都在蓬勃成长。
美国事SaaS的发源地和引导者。今朝，Adobe和Salesforce的市值高达2000亿美元，Zoom、ServiceNow、Square和Intuit的市值达1000亿美元范围。另有20多家公司市值在百亿、数百亿美元级别，加上转型的Office365、Oracle、IBM、ADP、Autodesk等，美国的先发优势彰显无遗。
较之于美国，我国SaaS的成长则相对落后。根据IDC的数据，2019年我国企业办事Saas市场范围约为150亿元，中国SaaS市场在全球的占比仅在4%阁下，远低于我国GDP在全球16%的占比，成长的节拍滞后于全球办法。
一方面，中国中小企业市场今朝仍未完全开辟，需求集中在大年夜型企业市场，导致中国SaaS市场的与全球Saas市场出现出相反的构造??全球中小企业供献跨越60%的SaaS市场，中国则是大年夜型企业市场占比跨越60%。
另一方面，从收入体量的角度看，国内企业办事软件公司纯云收入跨越5亿元的都只有寥寥数家，而从更严苛的口径来看则更少有企业可以或许实现年度5亿元以上的订阅云收入。传统软件公司转云进度各别，而始创SaaS企业也多因为市场情况等原因而碰到成长瓶颈，较难实现云收入的放量。
但挑衅往往与机会并行。相较于全球云计算市场重要集中于SaaS范畴，我国云计算行业因为起步较晚，今朝仍然以laaS为主。但根据信通院数据，2019年中国应用云计算的企业占比达到66%，渗入渗出率晋升7.5个百分点。本年受疫情影响，云计算的渗入渗出率将进一步晋升。
与此同时，2019年，中国SaaS在云计算市场的占比为28.3%，也远低于全球SaaS市场58.2%的占比。根据IDC猜测，将来五年，中国企业SaaS市场会以37%的年复合增长率增长，仍存在着巨大年夜增长空间。
而想要兑现中国SaaS的增长空间，最重要的就是从新定义SaaS的目标市场以及增长SaaS的产品力。
SaaS企业的成功由很多不合身分决定，但独一共性的成功身分，就是切入了一个精确的目标市场，并快速扩大到相邻范畴。相较于美国企业需求的标准化、合规化，中国SaasS面对的是多样化的市场需求。与软件营业不合，SaaS是一种产品化的办事。SaaS软件的初志就是经由过程数字化解决企业的营业流程以及治理主动化问题，其生成就是针对较为标准化的需求而设计的。
然而，今朝中国的各行各业的成长情况较为复杂，部分行业尚未形成完全的规范，这就导致通用型、标准化的SaaS产品难以完全知足客户特定的需求。与此同时，企业的治理体系和流程也往往在持续重塑。是以，中国本土的SaaS企业找准需求，发掘有需求的场景、有需求的行业、有需求的客群就显得至关重要。
当然，SaaS的本质仍是软件办事，须要在用户应用的过程中赓续实现迭代进化。没有优良的产品，就没有更高的需求。
实际上，软件厂商在办事企业的同时也在与企业的需求进行交互，厂商可以或许在这一过程中赓续积聚对用户与行业需求的懂得以进一步进级产品。而对于SaaS而言，其云端在线安排、运维的特质使得其具有更灵活、更快捷的迭代才能，可以或许以更快的速度、更高的频率反馈用户的诉求。
而现阶段，本土Saas产品打磨尚且不足。在中小企业市场，因为客户付费及应用意愿的问题，SaaS厂商往往不得不将精力重点投入在市场端、营销端而非产品端。而在大年夜型企业市场，大年夜部分国产厂商也并没有办事本土头部企业的机会。只有供给侧打磨产品，以产品力占据市场，才能真正经由过程贸易模式的进级实现经营杠杆的释放。
伴跟着中国企业数字化进级的大年夜趋势，SaaS行业将是经久受益的优质赛道。与美国Saas行业的先发优势比拟，中国SaaS市场还处于成长早期。然则，跟着我国云计算基本举措措施的逐渐成熟，中国SaaS必将风至云起。
