来源 / 向善财经
据外媒报道,中国社交软件Soul筹划在美国上市,估计融资约2亿美元,其估值跨越10亿美元。
天眼查APP显示,Soul附属上海随便率性门科技有限公司,于2016年11月在手机端上线。作为一款陌生人社交软件,Soul的产品差别性在于它的智能匹配算法,经由过程性格分析将魂魄类似的人分类到不合的"星球",再进行匿名匹配。
很多人将Soul视为国交际友软件Bumble的对标产品,其合营点是都对女性用户友爱。Soul此次上市的消息放出后,很多人猜测,是因为Soul看到了Bumble在2月11日上市后被投资者热烈追捧。然则,Soul的官方微博立时发文辟谣,原内容如下:
"Soul定位不是约会软件,而是给GenZ的以Soul为链接的社交元宇宙。公司没有肯定的上市筹划。"
若何看这则辟谣案牍呢?
起首,在注解没有上市筹划之前,Soul强调了产品定位,并且指出其产品针对的目标用户是GenZ(Z时代),也就是95后青少年群体。这代人从小接触电子产品,一出身就伴随互联网长大年夜,并且有很大年夜比例是独生后代,又因为缺乏户外活动,性格孤介者居多,有加倍强烈的倾诉和陪伴需求。
Soul的开创人张璐恰是看到了这代后浪们的痛点??无处诉说的孤单,才能够在社交软件扎堆的时代,找到隐形的市场,成为社交赛道黑马。
Soul成为黑马和花费主义有关
无论在哪个行业,一款产品先要占得先机,都须要找准用户定位。在增量市场阶段,最先占据市场的必定是最能知足最多半人需求的产品。比及各个巨擘圈地完毕,剩下被遗忘的"角落市场"才会发出微弱的声音。
QQ上线时光是1999年2月,陌陌2011年8月上线,探探2014年上线,而Soul上线时光是2016年。
在聊天软件这个赛道里,最广泛的需求就是石友联络,是以QQ所做的熟人社交必定是受迎接的,用户需求也最大年夜,而那个时刻的Soul是做不起来的。
Soul所知足的是少数人的需求,是以以Soul的产品定位(魂魄社交),只能在排在其余社交软件之后。毕竟在1999年,很多人还不知道本身什么是魂魄社交。
那么,为什么如今把魂魄社交作为宣传slogan就可以被用户接收呢?
当今我们所处的时代是花费主义时代,其特点是对物品的绝对占领和寻求享乐主义为特点,把花费算作独一目标,为花费而花费,朴素而纯粹的社交变得尤为宝贵。
德国当红哲学家韩炳哲在《他者的消掉》一书中阐述了"他者"消掉的原因,书中所说的"他者"(值得付出情感的人)被强迫到社交场的边沿地带直至消掉。主打魂魄社交的Soul恰是在供给将"他者"集合起来的"清白之地",这也是Soul成为陌生人社交黑马的原因。
也就是说,花费主义主意经由过程花费来知足人们的各类需求,但更多的花费品德重视知足人们的物质需求。根据马斯洛的需求层次理论,人类的需求有五个层级,社交需求属于第三层级,这里的社交需求指的是有情感链接的贴心同伙,而不是经常共处,但有很多话不克不及讲的亲朋同事关系。
在花费主义时代,物质的须要和精力的知足经常被割裂,Soul恰是找到了弥补心灵缺憾的筹划,那就是赞助用户匹配到心灵相通的陌生人。
陌生人社交产品有两项难题?Soul的经久计谋="特点论坛+经久告白"
和微信的熟人社交定位不合,Soul、陌陌、探探等陌生人社交APP的产品定位一旦敲定,在产品的设计理念和用户体验上,都邑和微信的熟人社交有所差别。
也就是说,如许的产品只合适陌生人之间的沟通,可是两个互为soulmate的用户经久沟通的成果必定让两个陌生人变成熟人,于是他们有必定可能会摈弃这款产品,流向微信和QQ。很多人反复卸载和安装陌生人社交软件就有这个原因,而很少据说有人会反复卸载微信和QQ。
也就是说,陌生人社交和熟人社交有一个本质的差别??用户的生命周期不合。熟人社交软件的应用时光几乎和用户的寿命有关,LTV异常高,年青一代的新用户会在亲人同伙的介绍下很轻易养成并保持应用习惯,而做陌生人社交产品相对熟人社交产品的另一个难题是,其获客手段必须经久依附强有力的营销告白。
怎么解决这两项难题呢?经由过程试用Soul这款产品,向善财经的小伙伴发明,Soul的经久计谋很清楚:
1.以GenZ感兴趣的话题为内容开设论坛。这个功能就在聊天页面的最上方,且默认置顶,意思很明白,用户不知道怎么聊,可以看看比来热点的话题,作为谈资。
2.经久投放告白。Soul上线以来,在GenZ活泼的其它APP和网站中经常可以看到Soul的告白,为的就是赓续弥补新用户。对Soul来说,这部分营销成本投入永远都不会少,因为一旦停了,用户数量必定持续降低(前文分析过)。
疫情的晦气影响是临时的
树洞式功能知足用户的倾诉需求,在疫情创造的情况下,家人有更多的接触时光,也学会了真实的沟通,是以,和陌生人交心的需求受疫情的影响变弱。再加上短视频直播平台对用户余暇时光的激烈侵蚀,Soul想要守住根本盘尤为艰苦。
精确地说,疫情来到后,Soul有一部分因为不再依附其树洞式功能,这部分用户流掉了。
假如把短视频直播赛道比作汪洋大年夜海,soul的魂魄社交赛道就像一个孤岛,如今海平面上升,Soul有两条路可选:1.填海加固小岛;2.造船带着岛平易近寻找新大年夜陆。第二种选择风险极大年夜,面对的敌手都是大年夜佬,假如找不到泊岸船埠,力量的分散可能让本来的根本盘折损。是以对于Soul来说,保持做纯粹"魂魄社交"的初心才更利于生计,而疫情的晦气影响毕竟会以前。
女性主义思潮不容小觑,搞定女性用户有先见之明
和Soul类似的国外对标产品Bumble,开创了一种不合以往社交软件的经营方法:让女性率先行动。该应用的特点是,须要女性起首采取行动,发出第一条信息。凭借独有的切入点,2017年,Bumble已成为美国下载量第三大年夜的约会应用。Bumble的成功无疑为陌生人交友产品供给了另一种思路。
向善财经认为,美国的女性主义风行动Bumble的合理性增加了很多筹码,而性别不平等又是一个"常炒常新"的话题,借助女性主义的春风,宣传Bumble给女性用户带来的补偿是事半功倍的。
看回国内,近年性别不平等话题也时不时登上各大年夜门户网站的热搜榜,女性用户居多的Soul似乎正比如及了风口。并且这个风口似乎永远不会以前,如斯被将来看好,有先见之明的Soul上市似乎很合理。至于上市的具体时光,还要看Soul官方何时"肯定上市筹划"。
别的,陌生人社交有一个明显特点:"男性为寻求者,女性为被寻求者"的社交模式几乎是亘古不变的。是以,社交软件只要在产品设计上对女性利好,就等于抓到了捕获女性用户的"网纲",男性用户天然跟随涌入。从这点来看,Soul把握到了陌生人社交的精华。
"魂魄匹配"是特点功能照样伪护城河?
此前,新华社记者经由过程查询拜访发明,Soul的"匿名小助手"功才能能看到带有软色情的评论和照片,个中还有些明码标价的色情交易信息。如许的不良现象涌如今魂魄社交软件上,其实和产品的气质不相符。
对某些用户来说,陌陌和探探的价值是可以便利约炮,那么以2016年才上线的Soul依然要走这条路,一是太晚,二是太挤。并且,这会让真正想要找soulmate的用户显得很虚假。假如不做好不良信息的自我审核,真的要离产品定位越来越偏。
2019年6月,国度网信办等部分对Soul APP采取了下架和关停处罚处罚。Soul运营合股工资了证实本身的产品没有问题,有问题的只是用户,有意在竞争敌手一款名为"Uki"的APP上宣布涉黄谈吐和图片,再进行截图并举报,导致对方APP也被下架处理三个月。
此次恶性贸易竞争已成为以前,如今的Soul已经加大年夜了自审力度,让这款帮用户寻找soulmate的软件看起来清白了很多,但到底是假装的清白照样表里如一的清白?经由过程查询拜访用户的体验反馈或许可以看出一些端倪:
"匹配的 5 小我,有 2 人是初中学历, 1 人是专科学历, 2 人是本科学历。 2 个本科学历的男生还好,然则离我预期照样有必定差距。我并不是要搞学历歧视,然则学历程度有差距,真的很难有话题,设法主意也不在一个层面上。"女研究生春妮对"魂魄匹配"功能揭橥如斯看法。可见该用户固然在应用Soul寻找魂魄伴侣,但照样想找学历匹配的娶亲对象。
"小助手供给的话术生硬,很突兀。最重要的是,这根本就是原始的PUA。"女大年夜学生小英(化名)对小助手功能吐槽道。可见并不是所有效户都爱好魂魄交换,有的人就爱好直来直去,强行按照小助手的提示来聊天,会不会也是另一种虚假呢?
由此看来,假如Soul的用户只是外面在魂魄社交,心坎却并不认同,这类型用户最终很可能会分开Soul,转而选择陌陌探探或百合网等加倍实用的社交平台。
总结:
Soul在在线社交市场已经被巨擘平台占尽的形势下,依然找到冲破口,获得了不错的市场占领率。但其产品定位为魂魄社交,魂魄社交到底是不是伪需求,今朝似乎存在着不合。本钱的本性是增值,有若干用户原意为魂魄社交买单,事关Soul能不克不及上市。将来的Soul毕竟能掀起多大年夜的风波,还要等待时光来考验。
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