3月25日晚间，永旺（需求面积:5000-10000平方米）公布2020年业绩，全年收益同比增长4.9％至99.61亿港元（2019年为94.938亿港元），毛利率下降1％至28.9％，录得亏损3680港元（2019年：亏损1.887亿港元），亏损减少1.519亿港元（同比收窄80.5%）
据了解，永旺去年亏损大幅减少，主要是因为年内录得创纪录的收益，同时集团在店铺增设小型门店及引入AEON自家品牌，提供了盈利能力，以及获得香港政府和中国内地市政府补助合共1.464亿港元。
香港业务扭亏为盈 录得溢利6230万港元
香港业务录得收益增长15.5%至48亿.9430万港元（2019年为42.39亿港元），同时录得溢利6230万港元，而2019年亏损1.148亿港元，增幅为港币1.771亿元，主要由于销售增长、推行有效的业务计划及获得政府资助所致。值得注意的是，超级市场业务销售同比增长录得比香港市场的同比销售增长高10-20％，这归功于集团在超级星期三销售期间加强商品配置的能力并拓宽集团自家品牌Topvalu商品的供应。
报告期内，永旺继续进行门店改造，完成屯门店大型改装工程，加强了食品部门的独特性，增加了鱼、肉、蔬菜等生鲜食品的多样性，并扩大了以日本制造为中心的加工食品商品组合。此外亦重新整顿以家庭顾客为中心的服装、家居用品的商品种类及店铺结构，积极引入日本永旺集团品牌。
同时，永旺亦完成了香港3间分店的小型改装工程，并同时在合适的店铺中引入HÓME CÓORDY、iC innercasual 及KIDS REPUBLIC等自家品牌。为配合集团加快小型专卖店增长的业务计划，永旺于年内还开设了11间Living Plaza及1间生活用品专卖店ものもの (Mono Mono)。
中国业务收益减少3.6% 亏损减小至7300万港元
中国业务收益减少3.6%至50.676亿港元（2019年为52.548亿港元），亏损减小至7300万港元（2019年亏损8060万港元），净增加3间超市。
2020年11月29日，永旺东莞市一间店铺的后仓发生火灾，有关事故没有造成人身伤害或死亡，若干库存、固定装置、设施和设备受损坏。该店铺的食品区域于2020年12月25日恢复营运，其他受影响的区域亦于2021年1月底恢复营运。尽管物业损坏所致的大部分损失获保险公司赔偿，但用在该店铺停业期间仍然蒙受收益损失。
中国市场今年拟开6间超市，增加自有品牌销售比重
展望未来，永旺将继续开店计划，同时亦实施及深化不同措施以改善业绩。商品改善方面，集团将增加「Topvalu」、「HÓME CÓORDY」、「iC innercasual」及「Sakura Kobo」等自家品牌商品的销售比重，以提升毛利率；同时将继续为投资互联网业务，提升数码技术，及改善客户关系管理计划，以增加忠诚顾客的消费，并将后勤支援职能数码化，以进一步管理开支。
香港业务方面，小型专门店数目将于2021年继续迅速增加，集团于2021年1月在日出康城开设了新的生活品味专门店「Mono Mono」，计划2021年小型专门店的新店数目不少于2020年，同时将在旗下的4间大型店铺进行小型改装工程。为了改善香港的网上业务，永旺于2021年1月推出跨境网上销售，向中国内地顾客提供日本进口的商品。
中国业务方面将继续落实开设新店计划，目标是于2021年开设6间超市，其中1间已于2021年1月开业，另1间于2021年3月开业。
