卡萨帝回应:谢谢消费者

无论身处哪个时代,人们的生活总被层出不穷的新技术、新产品推动向前:从马车,到汽车,再到高铁;从电报,到电话,再到智能手机;从收音机,到黑白电视机,再到液晶大彩电……一些先行探索的品牌正在悄然改变世界,也许,世界应该对它们说声“谢谢”。

其实不少消费者已经意识到了这一点,比如最近刷屏的那篇《世界欠卡萨帝1声“谢谢”》,就表达了大家对高端家电品牌卡萨帝的谢意。对此,卡萨帝同样用“谢谢”二字表示了回应:消费者的需求、喜好、消费方式,才是指引一个品牌、甚至一个行业前行的“风向标”。所以,卡萨帝能够从高端第一成长为行业引领品牌,最应该感谢的就是消费者。

谢谢消费者,为场景化升级提供需求

作者在文章中提到,卡萨帝始终在为用户“发明生活”。比如曾经的法式对开门冰箱、双子云裳洗衣机,让家里的大块食材、宝宝的衣物有了专属的空间;再比如这次AWE现场刚刚发布的银河、设计师、指挥家3大套系,又带来了个性化的场景体验。

其实这些,都远远高于消费者对生活的想象。但每一个场景的布局,仍然源自消费者的真实生活需求。比如,用户希望水果、肉鱼能多保鲜几天,传统品牌可能只关注冰箱硬件的升级,而卡萨帝却进一步洞察到用户对健康饮食的潜在需求,打造了高端饮食场景,可根据用户的身体数据匹配营养食谱。

消费者能想到的需求,大部分品牌也能想到。卡萨帝只是更善于从这些需求的表面看到“本质”,挖掘那些消费者“想不到”的部分。因此传统品牌会直接在洗衣机、空调、热水器上增加一两个新功能,而卡萨帝提供了高端衣物护理场景、高端住居场景等,可以满足消费者一系列的场景化需求。

而这些场景的迭代,每一步都离不开消费者需求这个“指挥棒”,对此,卡萨帝由衷地对消费者说1声“谢谢”。

谢谢消费者,为行业指引转型方向

当一个品牌受到越来越多消费者的喜爱,市场格局也会慢慢发生改变。买的人多了,原本“小众”的品牌也会越做越大。卡萨帝就是在这个过程中,逐渐实现了“从0到1,再到2”,并开始走向行业引领,带动家电行业重新洗牌,为行业发展创造了新思路与新机遇。

所以说,行业的变局,实际上也是由消费者主导的。消费者的需求、喜好、消费方式,才是指引一个品牌、甚至一个行业前行的“风向标”。如果有影响力的消费圈层都喜欢买同一个品牌,那么就会更快地催生行业变革。像瑞士商人瓦尔达斯价值近2亿的庄园、法国丽芙古堡、澳洲私人家庭博物馆、贝利尼博物馆中都无一例外地使用了卡萨帝家电,法国驻华大使馆官邸、澳大利亚驻华大使馆等10国国宴御厨也曾为卡萨帝家电点赞,当卡萨帝的用户口碑已经逐渐覆盖全球,一场行业变革就已经悄然来袭。

有了这么多全球高端用户的支持,卡萨帝逐渐不再“小众”,实现了“从0到1,再到2”,并开始走向行业引领。中怡康数据显示,截至2021年第11周,卡萨帝冰箱整体份额为13.1%,排名第2;洗衣机份额为13.5%,排名第3;空调份额为3.8%,排名第5;冰吧、酒柜份额分别为66.3%、92%,排名第1;热水器份额10.4%,排名第3。与此同时,卡萨帝的场景化布局也成为全行业的发展方向,家电行业正陆续开启场景化、生态化转型。

因此,站在行业引领的新起点上,卡萨帝带着满腔的诚意对消费者说1声“谢谢”。

结语

其实,消费者的支持、市场的认可,就是对卡萨帝最好的感谢;而卡萨帝通过不断自我颠覆与迭代,持续刷新高端生活方式体验,也是对消费者、对市场最好的回报。

消费者需要的不是停留在口头上的“谢谢”,而是更好的生活方式。相信卡萨帝会用实际行动,来践行这句充满诚意与感恩的“谢谢”。