编者按：中国商业正以循新之力量，借不循常之巧劲，蓬勃发展！「第16届中国商业地产节」特别策划——“这，就是中国商业”之《赢商对话》系列访谈，与行业领袖精英面对面，畅谈中国商业发展现状，探讨商业新发展格局。
2020年是极不平凡的一年，中国在抗击疫情方面行动有力，向全世界交出了一张漂亮的答卷。“如果要对中国商业发一张S卡的话，我认为这个S是‘Spring’的意思。”南京一九一二集团副总裁邱敏在接受赢商网采访时说，“‘十四五’已经拉开序幕，未来中国商业会有很多的机会，春天一定会如约而至。”
南京一九一二集团副总裁 邱敏
和衷共济 2020逆光而行
疫情的发生给商业带来了意想不到的困难，作为一家轻资产公司，1912的现金流等都是良性的，但是疫情对商户的冲击很大，如何重拾商户信心，与商户共同应对疫情的影响，是1912十分关心的问题。
邱总介绍，在政府相关部门的统一布局指导下，1912各项复工复产行动有序开展，“3.15”期间，南京玄武和江宁分别组织了“放心出门”系列活动，增强商业信心，南京1912和百家湖1912作为在地活动的主会场，通过现金优惠券的形式，让利给消费者，以此来帮扶商家，支撑商户运营，保持两个项目平稳。同时还策划了以“重返街头”为主题的系列活动，进一步提升消费者的体验感，扩充更加丰富的消费触点。
虽然疫情造成了不稳定因素，但1912依旧迎难而上——南京1912以一场国潮民乐拉开了“夜生活4.0版本”的序幕；百家湖1912经过一年半的二次改造，水岸商业品味提档全新亮相；河西新城创新社区商业顺利开业，从招商到开业仅用了小半年的时间；句容1912在2020年底顺利摘地，目前正在进行勘探阶段。邱总表示：“2020虽然逆光，但1912发展的脚步一如既往！”
2020年，1912迎难而上的决心与行动赢得了多方的认可与褒奖——南京1912街区复评达标，再获“中国特色商业街”、“中国商旅文产业发展示范街区”殊荣；南京1912街区荣登"全国夜间经济示范街"；百家湖1912荣获“2020年度商业地产城市商业新地标”奖项，并入围“华东购物中心主流榜”；1912拾光车站斩获“金鼎奖”，荣获“2020年度创新体验式品牌”……
五大核心优势 持续布局长三角
面对疫情，1912不仅完成了南京1912以及百家湖1912的改造升级，还开出了新项目。邱总介绍，句容1912今年开启招商，河西新城第二个社区商业今年也将开业。“疫情没有改变我们的目标。”1912如此稳健，完全是发挥了其五大核心优势。
·文化与商业的有机结合。1912通过在有一定历史文化底蕴和传统特色的区域地段，注入“文化、休闲、创意”元素，以特定文化做背景打造时尚商业街区，使传统历史文化与现代文明得以融合；
·1912品牌优势。南京1912集团经过十多年的运作，通过践行文化商业运作理念，以文化植入的方式推动商业街区的发展，以商业街区的发展传播文化，使“南京1912” 拥有了良好的社会口碑、卓越的业界影响和强大的企业核心竞争力；
·强大的商务资源优势。集团经过十多年年的商业街区运作，依靠街区优越的地理位置、长久积累的品牌和商誉、极强的市场影响力以及在消费者服务、时尚品味、消费内涵等软文化方面不断创新和提高，积累了一大批忠实的国内外优质品牌商户资源，有利于项目的拓展；
·完善的运营体系。为街区及每一个合作商家提供更加良性的外联环境，从而为街区及商家日常经营的稳定性提供有力保障；
·产品创新。近年来1912创新多个直营产品，如百家湖1912水岸商业体验空间、大陆首家有轨蒸汽火车体验项目——拾光车站、网红明星店——从你的全世界路过、主题民宿——珍珠花房里等。
依靠核心优势，1912稳扎稳打，未来将持续布局长三角区域。邱总说：“我们也不是只做街区项目，创新商业、社区商业、商业文化项目都会接触。”
以下是部分采访实录：
赢商网：全国购物中心客流量下半年已经迅速复苏，高端消费逆势增长……您如何看待中国商业的“免疫”能力？体现在哪些方面？
邱敏：商业的“免疫”能力永远是以国家经济发展为后盾的，政策方针稳中有进、产业结构合理布局、人口红利持续释放、就业稳定持续等，正是因为国家经济良性发展，才有了中国商业具有韧性的“免疫”能力，才有消费的汩汩活水。
赢商网：高端消费逆势增长，给行业信心，据您观察，中高端、家庭消费整体情况是怎样的？
邱敏：1、消费信心指数高，根据中新社发布的一项消费者信心指数调查显示，消费者对打赢疫情防控阻击战信心十足，指数高达168.31；医疗卫生信心指数为133.1；对收入的信心指数、满意指数、期望指数均在100以上。而这些数据直接说明了为何消费信心指数高，为何高端消费逆势增长。
2、高端消费不仅仅是奢侈品消费，过去几年重视健康以及饮食、运动和环境对生活质量的影响的中国人大幅增加。尤其是在疫情背景下，中国消费者为追求更健康的生活方式，在养生、运动、餐饮等消费方面的比重持续增加，切呈现高端化的趋势。
3、中国“90”后正成为消费新引擎，“90后”作为一个很有前景的消费者群体，更有意愿尝试新事物、更关注产品本身的质量以及更注重生活的品质，他们同样成为高端消费的新生力量。
4、中国消费者对民族品牌的认同感空前，品牌归属地没有以前那么重要了，这给国潮产品告别底价竞争，向中高端发展带来机遇。
赢商网：中国经济进行国内循环、国际大循环，对国内消费有怎样的机遇？
邱敏：2020年，作为双循环格局下的开局之年，上半年受疫情与全球经济颓势压制，原有的消费增量处于重压之下，各种新消费场景解决了燃眉之急，包括直播带货、社区团购、在线教育、远程医疗等等助力线上消费数据攀升，而这种线上消费的超级爆发，恰恰就是内循环最直观的表现。在这样的背景下，中国已迈入“新消费时代”：三亿新中产、六亿新农人、成长为消费主力军的Z世代就是国内消费最大的机遇，只有创造和顺应新的消费模式，才能抓住这种机遇。
赢商网：随着宝龙商业、华润万象生活等分拆上市，行业将朝着成熟市场的进化，如何看待这一行业发展趋势？
邱敏：这是商业轻资产化发展的一种趋势，随着商业地产发展日渐成熟，多数企业从持有运营的重资产模式向以输出运营服务的轻资产模式转型，商管的价值不断释放。此外，上市企业做龙头，对于整个行业规范包括规模都有好处。利用上市公司的实力、管理能力把相对劣质的商业进行整合，提升区域乃至中国的商业品质。
赢商网：2020年全国新增开业商业近400个，2021年超1000+商业待开业，虽然增速下滑，但数量仍高企。未来国内商业增存走势会如何？
邱敏：经济发达地区是存量的竞争，优胜劣汰。弱势商业生存压力越来越大，存量升级需求愈发明显，品质商业价值突显。大量增量会在三四线城市，未来商业发达地区的商业发展速度从数量上来看，肯定会小于欠发达地区。
赢商网：新消费群体的崛起催生新需求，继续催生新品类、新场景，购物中心如何抓住这些日新月异的“新需求”？
邱敏：抓住“新需求”要求商业提升自身创新能力，而所有的创新从方向和趋势看，可以分为内容、主题和技术三大类，对于商业而言就是品牌迭代调整、主题营销活动、空间场景升级、数字技术应用等。另外，基于目前的商业理念与媒体环境，创新的终极目的依然是通过各种渠道实现线上线下互相导流，同时所有创新手段都要契合自身定位，在场景互动中精准把握住年轻人的消费习惯、需求变化。
赢商网：能否预测一下今年国内商业和零售市场的走势会怎么样？
邱敏：疫情收缩了消费市场规模，也为商业地产行业转型升级提供了契机，夜间经济与直播经济推动消费场景创新，数字化科技助力智慧商业，防疫举措为开放型商业与社区型商业带来机遇也提出了更高的要求。
