对话美的IoT事业部CTO：美的全屋智能家居生态的多元化“破圈”

我国的智能家居生态正在迅速“破圈”。

今年3月初，美的官宣其智能家电全品类已全面接入华为鸿蒙系统，将在4月份大批量上市，届时美的智能家电产品还将搭载OTA（Over-the-Air Technology，空中下载技术），实现软硬件的持续升级。

实际上，美的与华为自2013年起就已在IoT家电领域展开战略合作。一个是白电市场驰骋40余年的行业巨头，一个是以硬核技术强势迈入家居市场的ICT巨头，

在这背后，我国智能家居行业也从最初的各自圈地造生态，逐渐向更包容、更开放的环境发展，从终端硬件制造到底层软件系统的开发，整个生态都在相互磨合中趋向协同。

早在2014年3月，美的就推出了M-Smart智慧家居战略，并与京东达成战略合作，强化双方在智能家居和渠道拓展等领域的合作关系。随后，美的的生态朋友圈不断拓展至各品牌设备终端、平台方、内容服务、芯片模组等领域。至今，

随着我国智能家居行业整体迈入调整期，如何更好地提升设备AIoT能力，通过广泛生态协作推动行业落地，也成为了每一位玩家努力的方向。

为此，及少数媒体与美的集团IoT副总裁兼首席技术官向江旭展开了一场深度对话，尝试通过这次交流更好地了解美的在智能家居领域的战略布局和未来构思。

▲美的集团IoT副总裁兼首席技术官向江旭

一、美的智能家居生态的多元化“破圈”战术

在过去一年疫情的影响下，我国智能家居行业已从过去出货量快速增长，步入一个更注重技术能力和生态布局升级的新阶段。

据《IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告》显示，2020年第三季度中国智能家居设备市场出货量约5112万台，小米、美的、海尔拿下Top3席位。

而美的能够脱颖而出，与它背后长期构建的多交互入口，以及跨空间、跨场景的智慧生活体验息息相关。尤其在去年，美的进一步加速了智能家居生态领域的多元化合作布局。

例如，在云计算和大数据层，美的与腾讯云达成战略合作，将围绕IoT智能家居解决方案，展开AI、大数据、内容服务、智能产品等层面的深度合作；在交互入口及应用层，美的与华为、OPPO等玩家展开了从连接到终端应用的技术革新。

不仅如此，美的也将其智能家居生态的边界拓展到了屋子外，先后与比亚迪DiLink、斑马网络构建车家互联应用，让用户在下班途中就能通过车机端的语音或触控，远程启动家中的美的空调、空气净化器、热水器等产品，实现智能家居与垂直场景的无缝联动体验。

如今，美的智能家电沿着“软件+内容+服务”的思路，已构建了一幅从入口平台到配网链接、从垂直空间领域到内容服务的智能家居生态版图。

“美的的智能家居战略方向是希望打造一个多场景、多入口、多应用的一个生态平台。”向江旭谈到，多场景不再局限于客厅、厨房、卧室，还包括楼宇、餐馆和酒店等场景，同时还能延伸到更多空间场景或某个特殊场合，例如家庭派对或某种睡眠模式，又或是不同家庭成员进行的活动。

“我们要在不同场景下提供一个最优化、最个性化的模式和设定，让我们的用户和家庭能在不同场景下享受到智慧生活的便捷和好处。”向江旭说。

多入口指的是用户能用不同方式来控制整个智能家居的环境，既可通过美的自己的美的美居APP、微信小程序，还包括华为、OPPO、vivo等各种手机合作伙伴的程序入口，以及小美音箱、小度音箱、天猫精灵等智能音箱交互入口。

“未来，我们希望打造一个覆盖众多IoT品类、众多数量的电器设备，也作为我们一个网络端的入口。”向江旭提到。

多应用则意味着用户除了能控制门锁、传感器、灯光等不同设备的运行状态外，还能基于这些生态设备享受到生活消费、健康、娱乐、社交等内容和增值服务，在IoT场景和平台上对人们司空见惯的互联网应用和服务进行创新。例如，用户可以直接通过冰箱上的屏幕刷短视频或进行购物。

但在向江旭看来，生态平台意味着美的无法仅凭一己之力去构建，“因为大部分消费者家里不全都是美的电器，一定会有不同厂家的设备，我们必须去顺应消费者的需求。”他说。

因此向江旭认为，在这种异构环境下，行业必须要形成一个互通互联的联盟，不能各自构建自己的生态圈自己玩，不然电器行业很可能就会被其他玩家跨界“插队”。

在这一理念的牵引下，随着美的在2020年12月底成立智能家居事业群，美的基于丰富生态圈的全屋智能家居版图也向我们徐徐展开。

二、美的IoT四大技术城池构建，数字化与智能化是核心

在美的智能家居版图发展的背后，实际上也是其多年来核心技术研发的投入与创新。

据了解，过去数年美的研发投入金额超400亿元，仅在2019年就已超100亿元。同时，截止2020年6月，美的（包含东芝家电）累计专利申请量已突破14.7万件。

与此同时，美的在2018年成立的IoT事业部也已牵头建立了完整的智能家居体系，涵盖云/管/边/端、AI、大数据等全方位能力，并仍在不断地进行技术创新和基础体验优化。

整体来看，

美的IoT智能连接具有多类型设备入网、快捷设备配网、局域网控制和音视频交互/播报四项能力，支持Wi-Fi、蓝牙、ZigBee、2G/3G/4G/NB-IoT等方式接入。

其中，智能家电配置入网作为智能家居构建的第一步，美的为了降低配网门槛，将配网步骤从原来的7步操作简化为用户零操作，实现从发现设备到配置网络，再到设备确权的全自动化，大大优化了用户的使用体验。

美的统一的大数据技术平台能整合全品类智能产品的数据，通过数据洞察，美的以用户为中心形成了to B与to C两条数据产品线。

其中，to B产品线以提升企业运营效能为目标，赋能IoT生态链单位，从而提升智能产品的竞争力；to C产品线则以人机交互入口为载体，持续驱动产品用户体验的提升。

美的IoT云平台具有高可用稳定接入、全方位安全及监控、开放统一互联、可配制化设备管理、场景化的设备用户运营，以及覆盖全球网络等6大服务，这些服务的可用性与用户息息相关。

据了解，目前美的IoT云的并发处理已达到千万级别，美的美居APP的运行稳定性也迈入行业领先水平。

MideaSDK是一套应用软件开发工具包，集成了基于MSmart协议通信的智能设备的连接与控制能力。基于MideaSDK，第三开发者可实现智能设备的本地或者远程连接、控制、管理及日志收集等功能。

除此之外，美的技术布局也进一步延伸，目前在IoT领域的最新技术成果还包括多网关蓝牙Mesh组网、美的HolaCon安全智能连接芯片、实现上电即可控等。

尤其在半导体方面，美的智能家电在2018年12月成立了上海美仁半导体公司，主要研发MCU芯片、IoT芯片、电源芯片和功率芯片4大系列。

据了解，目前美仁半导体在美的家用空调、暖通及楼宇、冰箱、洗衣机、厨房和热水等事业部均已完成产品测试，并逐步进入批量销售阶段。其中，

实际上，早在2019年10月，美的集团董事长兼总裁方洪波就曾谈到，全面数字化和智能化将是美的未来三年最核心的战略。而这也是美的技术城池拓展的重要方向。

“美的IoT的智能化是IoT部门的主要任务和工作，包括对所有我们生产的设备智能化的改造与提升。”向江旭提到，通过智能优化，美的能更好地分析云端用户行为数据和智能家居使用情况，让不同设备为用户提供更具个性化、智能化、场景化的服务和建议。

因此在向江旭看来，美的IoT也意味着在传统电器硬件厂商的生产环境中注入一套软实力，用软件来定义设备和生产流程。而美的，也正朝着软件定义硬件的时代大步迈进。

三、全屋智能发展挑战重重，美的IoT见招拆招

我国家电行业发展从最初的冰箱、彩电、洗衣机等几大件，发展到如今几乎所有家电设备都在进行智能化升级。同时在现阶段，全屋智能及全套系的解决方案也已成为智能家居行业的一个热门趋势。

向江旭认为，过去不同品牌家电、设备的互联互通体验其实并不完美，而各厂家全屋智能方案的推出正是为了解决这一问题。

在这一趋势下，华为发布的鸿蒙OS，希望打造一个跨品类、跨厂家、跨平台的操作系统，让不同品类的家电都能跑同样的应用，以此让整个生态圈无需重组就能提升用户的使用体验。

他将视角拉至全球智能家居行业，目前国外巨头们已朝着标准化、统一化的方向发展，尤其在2019年底，亚马逊、谷歌、苹果和Zigbee联盟组成家庭互联IP专项小组，希望从智能家居语音入口出发，推动智能产品更好地兼容和互联互通。

“但目前国内的家电行业还未出现家电巨头或是众多家电厂商组成小组/联盟，共同推动智能家居行业标准的制定与发展。”向江旭谈到。

他认为，未来美的乃至我国智能家居行业的生态圈发展，一定需要形成一个联盟，不应该将竞争焦点放在自身行业壁垒的建造上，而是一起把互联互通做好，提升各个设备的功能体验，这样才能形成良好的竞争与合作关系。

“如果手机行业里，每家手机厂商都自建一套操作系统，那么现在智能手机的普及率和用户体验也不会这么高，所以智能家电或智能家居也是一样。”向江旭说。

在行业发展洪流之下，美的同样也面临着不少挑战。向江旭谈到，

一方面，从最底层的智能连接看，美的不同芯片以及不同模组的固件仍需专门化定制，这容易导致许多重复性的工作和不一致的情况，因此美的也正在推出自己的芯片模组或OS，使其开发的固件和模组都能使用，以此实现降本增效。

另一方面，随着云端设备连接量的愈发增多，设备的响应速度也将在一定程度上受到影响，这需进一步提升设备的可用性。

向江旭认为，现阶段如果要做到亿级设备、千万级活跃用户的连接，对云端的性能和架构来说都是不小的挑战，而美的正在推进的目标之一就是在支撑亿级设备数和千万级用户数的同时，实现更多不同的性能表现。

与此同时，美的也面临着思维模式或是商业模式的创新挑战。

“美的本身既不做手机，也不做电视，更不造车，这些都是入口级的产品，但我们拥有海量的电器设备，该如何解决入口的问题？”向江旭认为，美的应该做一个“网络即入口”的概念，将不同品类的海量终端设备加在一起后，可以形成一个互联互通、互相弥补、取长补短的网络级入口。

而这也对家电设备提出了更高要求，它需要足够高的智能化程度、足够好的存储和CPU，以及网络带宽等，才能形成一个所谓的狼群效应。

归根结底，美的所面临的这些挑战，也正是当下智能家居行业不断发展中所遇到的问题。如何直击痛点解决问题，也是行业中的每一个玩家需要思考和努力的方向。

结语：跑出屋子的生态扩张，美的强劲推动行业变革

回顾美的智能家居在物联网浪潮下的成长与蜕变，我们看到了一个家电巨头是如何抓住行业变革的新机遇，一步步实现技术创新和业务转型。

这背后正是美的以用户体验为出发点，以开放包容的心态不断拓展智能家居生态、整合资源，从而为用户提供一个更便捷的智慧生活解决方案。与此同时，美的也为整个行业逐步朝着全屋智能趋势发展深踩了一脚油门。

对于每一个处于转型阶段的行业来说，挑战与机会始终并存，相信未来有更多玩家挺过转型阵痛之后，也将找到属于自己的星辰大海。