壹路通云平台3.0发布，创建数字化客户经营新模式

2021年4月16日，「新基建 新营销 新体验-创建数字化客户经营新模式」论坛暨壹路通产品宣布会在上海隆重举办。壹路通 CEO 陈方、慧保世界 开创人兼CEO 胡琼、江苏省保险行业协会秘书长 金虹、中国宁靖洋家当保险股份有限公司上海总部总经理徐峰等嘉宾出席了活动。会议现场，「壹路通云平台3.0」初次揭幕，「会员通」、「智客通」、「掌客通」等重磅新品接连宣布。标记住数字赋能开端深刻延长，进一步为企业用户供给了综合性数字化解决筹划，为数字化改革的加快铺平了门路。

进入“十四五”筹划的开局之年，数字化已经成为经济成长的重要支点。同时跟着数字化过程的深刻，传统险企对数字化的看重程度也远超以往。在市场、花费者、政策三大年夜驱动力及疫情的催化下，数字化改革已经成为势在必行的寻求目标。更轻量灵活的数字基建、更智能的营销理念，更优质的客户办事体验，数字化必须深刻企业每一个功课环节，并将数字技巧和场景营业充分融合，才能改变行业近况，发挥更大年夜价值。同时，自2020年9月以来，车险综合改革对车险营业产生的本质性影响正在逐渐浮现。在「新基建 新营销 新体验-创建数字化客户经营新模式」论坛环节，与会嘉宾们就在此趋势下传统险企寻求立异与成长之道揭橥了前沿不雅点。

壹路通 CEO 陈方表示：“在新冠疫情与车险综改的双重挑衅下，传统险企面对了三大年夜难点：若何降低居高不下的渠道费用；若何洞见客户需求与若何晋升客户体验。这就请求险企从保费经营到客户经营、从渠道依附到自立获客、从存眷增量到存眷存眷存量、从客户治理到客户互动、从传统经营到数字经营的周全转型。我们的险企，唯有经由过程晋升精准订价才能、精确治理才能、精细经营才能，才能实现‘办事+科技’两手抓，真正环绕以客户为中间深挖客户潜在价值。”

中国宁靖洋家当保险股份有限公司上海总部总经理徐峰就保险行业的机会和挑衅表示：“数字化是手段，险企如想彻底改变综改带来的挑衅，就要从根本上环绕客户来打造场景化营销，从而留住我们的客户，让他们伴跟着险企的成长而成长。弗成否定，须要实现这一点，离不开数字化。”

“综改给险企带来了诸多挑衅，但也促进了险企开端思虑若何真正做到‘以客户为中间’。这就请求了险企要以客户洞察为核心，构建全生命周期全场景的数字化办事运谋生态。”慧保世界开创人兼CEO胡琼密斯更强调了数字化改革的必定性与时代性。

早在 2015年，壹路通就已经窥见时代的趋势，深谙客户洞见与精准营销在将来市场的重要性，接踵推出「壹路通云平台1.0-智能车服」「壹路通云平台2.0-智能车服+数字营销」等解决筹划，赋能企业数字化改革，获得了浩瀚保险公司及银行的信赖与承认。

时代在进步，行业在成长，市场更是瞬息万变。再次灵敏嗅得将来市场趋势的壹路通，本次活动宣布的「壹路通云平台3.0」是一套办事营销理念的改革，更是领先于行业直击将来市场的全新打法。

壹路通产品总监张嘉锋表示：“跟着办事对数据的收集，办事对线上的赞助，办事本身也在做数字化情势的转型输出，最终办事将赋能于营销，进一步赞助我们创建数字经营新模式。经由过程数字化对象，每个办事者都是一个营销者，经由过程每一次接触都赞助企业形成营销机会。在过程中，我们的新体验给到用户一个更优质的办事路程，并且更好的互动促使这些反馈性的体验加强了营销的体验。办事等于营销，构成了经营的基本。”

跟着办事到营销之间的关系的互相转化，「新基建 新营销 新体验」也像铁三角一样稳定地构建并支撑着数字化客户经营新模式。壹路通将与行业伙伴一路共迎数智化「机会与改革」，寻求科技与产品的「冲破与立异」。