干货！体验式购物中心如何规划设计才能吸引人气？

由于如今的商业市场竞争力增大，商业供需失衡，而主流消费客群呈现年轻化的趋势，消费的需求正产生着不断的改变，体验式商业愈发多样，体验升级和差异化成为购物中心突围的重要手段。商业设计在主题购物中心打造中发挥着不可替代的作用，相比传统的购物中心，体验式购物中心更注重顾客的参与、体验与感受。

购物中心，首先需要做的是最基础的部分——规划设计，规划设计做好了对购物中心的未来运营将会产生巨大影响。那么， 如何做好购物中心规划设计，才能事半功倍呢？

购物中心规划设计须坚持高质量的商业空间设计，注重整体商业规划、商业空间设计、交通组织设计、动线设计、细部处理和创新设计意识，以营造富含商业气息的高质量空间。

一

购物中心如何规划设计布局？

1、符合城市总体规划的商业布局规划

城市总体规划对街道、交通、市政、公共设施、居民住宅以及其他建设和改造规划,将影响拟建购物中心的近远期的优劣势,甚至成败，因此购物中心商业规划必须符合其原则。

2、合理的铺位布局规划

尊重顾客习惯，合理布局购物中心的铺位，使顾客在购物过程中的体验更加自然顺畅、轻松愉快。铺位的布局规划是否合理，既体现在商品组合的丰富多样，又要考虑到实用性，兼顾独立铺位与整个购物中心的协调与互动。

3、营造良好的购物环境

舒适的购物环境能够有效刺激消费，而一个杂乱的购物环境只会让顾客望而却步。宽敞的休息区、宽度足够的通道、便捷的扶梯、温馨的灯光效果……这些元素都能让顾客感到愉快。

4、动线规划设计

购物中心动线设计不仅需要解决人流交通与疏散问题，更要注重内部人流与外部人流的沟通与互动，需要做到自然顺畅。动线设计要尽可能避免盲区和死角，让顾客感受到轻松舒适，给顾客的购物行为提供有力保障。

5、融入设计创新元素

融入创新元素是体验式购物中心与传统购物中心最大不同的体现，为了增强顾客体验，各种新元素被加入到购物中心，增加餐饮占比、加入艺术展、儿童乐园，这些是常用的做法。

融入新元素要注意与购物中心整体保持协调，为提高购物中心的盈利能力提供助力。创新元素应该是锦上添花，而不能是喧宾夺主。

体验式购物中心是一个全新的概念，给传统购物中心带来了变革。在做体验式购物中心规划设计时，考虑到以上各种因素，将有助于购物中心吸引人气。

目前商业地产逐渐从增量时代转入存量时代，购物中心经营面临着巨大竞争。如何破解购物中心设计中存在的困局？

二

如何选择购物中心设计风格？

风格选择是购物中心设计工作的重要一环，选择合适的风格是设计成功的一半。如何选择购物中心设计风格呢？可以参考以下一些购物中心设计的原则。

1、购物中心设计风格要让顾客感到舒适

购物中心要盈利，服务顾客是第一要义，只有让顾客感到舒适了，才有可能产生购买行为。让顾客感到亲切舒适的风格是怎样的？例如五彩缤纷的喷泉、倒垂的水帘，假山下的池塘，鲜花堆砌的花坛等，使顾客进来就有“宾至如归”之感，这样，购物不再是一种辛苦，而是一种惬意的享受。

2、购物中心设计风格要考虑建筑物的外观形象

外观就是购物中心的门面，是顾客对购物中心的第一印象。良好的外观形象可以把顾客吸引进来，增加其购买欲望。例如简洁大方、色调明快的外部建筑，会给人以庄重、典雅、豪华的感觉；巧妙的橱窗设计，不仅使人赏心悦目，还能够增强宣传效果，表现出商业的文明、繁荣和现代气派，达到引人注目的目的。

3、购物中心设计风格要考虑色彩和空气流通

不同的色彩给人不同的感受，对顾客的行为也有一定的影响。购物中心的里的各种设施以及营业员的工作服等色调要和谐，大方典雅。色彩应统一协调、搭配得当，体现出经营者较好的审美情趣和高雅的文化素养。空气要保持一定的温度和湿度，一般温度在20℃左右，相对湿度在40－60℃之间为宜，并且要注意室内通风，保持空气清新。这些不但有益于顾客购物，而且对营业员身心及商品的养护都是有益的。

4、购物中心设计风格要注意采光

采光不仅是技术问题，也是对顾客的礼仪礼貌问题。特别是封闭程度较高的购物中心，采光显得更加重要。利用灯光照明，灯具要美观大方、富有特色，并且布局合理。光线的设计要柔和、舒适，能够起到调节顾客感觉和视觉的作用，使顾客在购物过程中精神饱满、心情愉悦。

遵循这些原则，选择合适的设计风格，有助于打造一个优秀的购物中心设计方案。

当前购物中心外立面的风格一般来说，可以总结为：经典风格、产品线标准化风格、依照档次或业态的主题风格、创新前卫风格。

但是创新的设计必须要符合商家的需求和能够被消费者所接受。同时应该考虑项目所在地的历史文化和周边商业项目的建筑风格，利用项目本身所具有的优势，打造出独树一帜、别出心裁但又能够与现代商业融合于一体，具有独特风格Shopping Mall。

三

购物中心设计如何实现主题创新？

1、转变消费者思维

随着互联网，特别是移动互联网的快速发展，线上与线下的界限正逐渐模糊。传统的以产品为中心的商业思维正被以人为中心的新思维所取代。未来，购物中心经营的重点是经营客群，实现以人为本。

2、挖掘消费者需求

深度挖掘目标客群的核心需求，对购物中心经营作出定位，才能通过创新模式来满足顾客需求。可以通过前沿的商业思想，结合互联网的场景思路，同时运用大数据的深度分析，来实现目标客群需求的深度挖掘。

3、打造特色单品

打造特色单品，核心在于通过建筑设计、内部环境、业态布局和主题活动，来打造一种生活方式。

4、整合场景

未来，购物中心将从消费场所变成生活方式的提供者。追求时尚原则和科学文化，挖掘需求、营造新的场景氛围，让顾客充分享受购物时光、享受精致生活。这是购物中心设计实现主题创新的必经之路。

主题购物中心的发展是消费层次的提升，未来生活方式是消费者完成自我实现的重要组成。未来的主题购物中心是多场景、多元素的组合，将自然、科技、人文、艺术等，都将融入到整个主题当中，为消费者提供一种积极乐观的生活方式。

四

主题购物中心设计成功秘笈

主题式购物中心，是将购物中心细分成若干个不同主题消费区域的多元化消费场所，以实现最大程度地满足消费者在物质和文化方面需求的目的。那么，如何制定特色主题？

主题，是购物中心的眼睛。没有主题，购物中心就只能停留在大卖场的低层次上，难以在激烈的市场竞争中通过差异化定位和为顾客提供增值服务取得成功。通过主题化布局，来表现购物中心的特色主题只是其中的一个策略，购物中心的特色主题还可以通过主题化故事、景观设计、文化气质、商品服务等要素来诠释不同的主题特色定位。

1、艺术类主题购物中心成功案例：上海K11

成功要点：当地艺术文化与购物体验的无缝对接

据不完全统计，如今国内逾1000家购物中心均缺乏鲜明的主题、特色或吸引力，国内购物中心可谓由外部到内在运营均呈现 “千店一面”现象。

上海K11正是破解同质化、实现差异化的成功范本。K11定位为购物艺术中心和艺术舞台，其独特的主题性购物中心定位、浓重的小资情调吸纳了众多上海年轻时尚的消费群体。它不仅仅是一座购物中心，更是一间艺术博物馆、环保体验中心、主题旅游景点和展示人文历史的绝佳场所。

2、休闲主题购物中心成功案例：深圳COCOPARK

成功要点：多功能公园情景式购物中心

虽然目前国内成功的主题购物中心不多，但也得到了部分有远见的开发商的重视，深圳的COCOPARK 就是一个典型案例。作为一个公园版情景式购物中心，COCOPARK以公园为主题，集中体现文化、艺术、餐饮、购物、娱乐、休闲观光等多功能于一体的购物中心。8大自然光中庭，将自然光导入室内，增加消费者的娱乐体验。

主题购物中心的打造并不是纯粹为了吸引购物人群，而是培养消费者的消费习惯，改造他们的生活方式，这样才能不可取代。谁能够参与构建当地的文化，谁就能颠覆市场。

结语

市场竞争压力增大，商业供需失衡，而且供应量还在不断增加。电商行业强势崛起，线下购物中心受到冲击，增速下滑。主流消费客群年轻化，他们的消费行为彰显个性，消费的需求不断改变。

这个世上，唯一不变的，就是“变”。处于不断变化的环境中，购物中心如果固步自封、不求突破，必然会被市场所淘汰。面对这样的行业趋势，为适应不断变化的市场需求，创新成了购物中心设计的题中之义。