编者按：中国商业正以循新之力量，借不循常之巧劲，蓬勃发展！「第16届中国商业地产节」特别策划——“这，就是中国商业”之《赢商对话》系列访谈，与行业领袖精英面对面，畅谈中国商业发展现状，探讨商业新发展格局。
2020年，一场黑天鹅事件给予中国商业带来意想不到的困难和挑战。疫情，成为中国商业地产发展的一块试金石。而在这场疫情战中，贵阳天河潭奥特莱斯利用商业逻辑，以商养文，以文促商，文旅融合，打造了首个完美融合国家级旅游度假区和商业元素的文旅商业综合体，从众多商业项目中脱颖而出、破局发展。同步打造的爽爽的贵阳文创黔货品牌以黔文化为核心，全新定义黔货出山，传播贵州文化，让贵州文化走出贵州、走向全国、走向世界。，
如果用“S”来定义中国商业，贵阳天河潭奥特莱斯董事、总经理吴佳俊认为：“演员S卡的评判，是实力、市场、口碑；中国商业S卡则是发展、配套、潜力、客流。让客户满意，才是层出不穷的创意背后遵循的商业逻辑。”
贵阳天河潭奥特莱斯董事、总经理吴佳俊
华丽启航 引领文旅商业新方向
对于2020年，吴佳俊用数字“1”来形容，他表示：2020年是我们不畏艰险战胜疫情困难的一年，也是意义非凡的一年。
2019年12月31日，天河潭文旅商业综合体一期奥莱开业，开业当天创造了2306万的业绩，客流量突破12万人次，开业率达100%，并刷新了多项行业记录。PLANET33、PORTSV、dunnu、周大福、Champion、N-ONE波司登、HEA、V·LAB、唯品会、LuLulways11个品牌开业销售额全国奥莱第一；EP、DISSONA、Lee、、LAMPO、雅格狮丹、Balabala、GXG、SKECHERS、FILA、都彭、新秀丽、膳魔师12个品牌开业销售额西南奥莱第一；MICHAEL KORS、PORTS、DANIEL HECHTER、尊贵视力4个品牌开业销售额贵州奥莱第一。
商业的核心是品牌，也是商业发展的灵魂，天河潭文旅商业综合体作为首个完美融合自然风光、文化旅游与现代商业的度假购物综合体，其深度贯彻贵阳市委十届五次全会精神提出的塑造“爽爽的贵阳，购物的天堂”理念，引进国际、国内高端消费品牌和产品，全方位满足区域消费者对高品质、时尚潮流的消费需求。
在全国首店经济发展的同时，贵阳天河潭紧抓契机，引进广州穗酒家、Y-3、FERRE、AFIONA、涨格老火锅等西南奥特莱斯首店；引进乐星可茶、雅格狮丹Aquascutum等贵阳首店；引进朗姿、NEXY.CO、N-ONE、VGRASS、蓝豹、CNC、玖姿、才子等贵阳奥特莱斯首店。
天河潭奥特莱斯不仅关注消费者的时尚潮流需求，更注重引领和创新消费者生活方式。漂亮的成绩背后，是项目对城市文化的洞察，以及精准化定位与差异化经营的结果。另一方面，也表现出贵阳项目巨大的发展潜力。
做时代的逆行者 探索“绿色”黔货品牌
据吴佳俊回忆，仅开业26天后，疫情爆发，经营陷入困境。但项目并没有因此停下脚步，而是借此契机，对企业发展之路进行更深入的思考，努力突破疫情重围。
吴佳俊在接受赢商网采访时说：“对于企业而言，2020年是绿色的，因为天河潭文旅商业综合体一期奥特莱斯是全国范围内第一家开设在景区内的奥特莱斯。”
吴佳俊表示，越是在疫情的艰难时刻，越是要肩负起应有的社会责任和使命。在发展初期，项目借助自身的商业资源，自然资源、文化资源等核心优势，从贵州文化着手，探索企业全新发展之路。在此过程中，项目筹备了以贵州的历史文化、非遗手工艺、名优土特产为核心的文创黔货出山品牌，以折耳根为原料的创意功能饮品等一系列大旅游相关产品，打造“文化+商业+旅游”的度假购物综合体，让企业化危机为转机，在疫情的寒潮中逆势发展；并在有关部门的大力支持下，带领企业走出困境，使其成为中国首个真正意义上融合自然风光、文化旅游与现代商业的度假购物综合体，引领行业发展。
据了解，目前，天河潭文旅商业综合体遵循“旅游+文化+商业”的规划理念，融入贵州特色文化，融合商业、娱乐、演艺、体育、科教等板块。分为一期奥特莱斯，二期环球购物中心、老贵阳故事街、滨湖休闲区等。一期奥莱建筑面积6万方，主打品质、潮流，囊括国际、国内一线高端品牌100余家。二期环球购物中心、老贵阳故事街一、二期目前正在筹建当中，规划总面积15万方，落成后将形成总体量超十万方的大型文旅商业综合体。
打造“旅游+多产业”模式 树立行业新标杆
面对中国商业的迅速复苏和高端消费的逆势增长，吴佳俊提出了自己的见解，他认为：“资源整合是关键。其中包括产业资源能力、数字化运营资源能力、渠道资源能力及人力资源能力。如何有效利用和整合资源，是当今商业地产行业发展的重要抓手。”
在此基础上，贵阳天河潭奥特莱斯在助推旅游产业化发展进程中，始终秉承贵州省政府发布的十四五规划中提出大力推进旅游产业化战略理念，依托贵州强大的旅游市场，整合资源，布局康养休闲、温泉度假、文化旅游等板块，开发适应市场需求和消费升级的新业态，推动“旅游+多产业”的深度融合发展。
吴佳俊介绍，“在2021年新的起点上，项目将引进国际奢侈品酒店落地贵州，如宾利、芬迪、范思哲、宝格丽酒店等；引进亚洲第一的日式体检中心、干细胞医美中心，在青岩落地国际康养度假中心；引进日本虹之汤温泉品牌，在贵州落地日式温泉度假小镇；还将在贵州落地西南地区最大的联合签证中心，让贵州人足不出户走向世界。同时吸引整个西南地区，乃至全国的游客来贵州办理签证，助推消费升级。”
此外，吴佳俊还透露，2021年，企业还将重点打造二期环球购物中心，老贵阳故事街和滨湖休闲区。
环球购物中心定位“把世界带到贵州”，以国际名品、潮流时尚、儿童娱乐、休闲餐饮为核心，致力打造超30%贵州独有品牌的国际潮流购物中心。同时，将联合国家博物馆、贵州博物馆共同改造提升老贵阳故事街一期，开发故事街二期，融入贵州九州八十八个县的市井、市集文化，打造全新的贵州文化、美食、民俗风情体验街区。此外，滨湖休闲区将融入年轻人喜爱的潮流生活方式，打造夜间文旅消费聚集地。在吴佳俊看来，“所有业态互补，形成联动，必将提高整个文旅商业综合体的影响力和辐射能力，成为全省乃至全国的典范。”
吴佳俊认为，“对于2021年，无论是项目，还是企业和贵州，都必将是彩色的。”当前，贵州主打多彩贵州旅游+产业模式。在此背景下，天河潭商业文旅综合体将在吸纳贵州九个地州市独特民族文化风情的基础上，打造集民俗文化、时尚潮流、休闲旅游为一体的商业综合体，给消费者带来丰富多彩的游玩购物体验。而在这些丰富多彩的民族文化的助力下，天河潭文旅商业综合体一定会成为多彩贵州这一品牌里最具特色、最别具一格的文旅商业新标杆。
结语
在新的商业变革时代，消费者诉求也随之升级，除了要在业态、品牌和服务上满足消费者需求，还应该把目光放到如何利用旅游景点的爆发式客流转化为拉动消费增长的动力上。
天河潭文旅商业综合体依托贵州4A级旅游度假区天河潭青山，绿水，奇洞的独特景观，打造出独一无二的文旅商业新体验。在疫情的考验下，天河潭文旅商业综合体发展至今，已经形成了自己独有的特色，也为全国文旅商业指引了新方向。在赢商网看来，2020年其向我们展示的是项目巨大的发展潜力；2021年，也必将会乘势而上。
（图片来源：贵阳天河潭奥特莱斯）
