创造“新物种”:工具驱动组织升级将成新趋势?

图片来源@视觉中国

作者 | 王云辉

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这几天,我跟着中国移动,采访了很多信息化变革中的传统行业公司。

最强烈的感触感染,有两点:

一,5G的行业应用,已经从一个想象的将来,逐渐落地成为实际。

二、伴随传统行业数字化转型,企业的组织构造也将迎来巨变。

在晶澳太阳能的主动化车间里,仅仅应用了172辆AGV智能运输车,就节俭了400人工。

在迎丰印染,全流程、全环节的数据化指标,已经代替师长教师傅的经验,成为实现工艺标准化的基石。

面对这些变更,我们平日会有两种情感:对科技晋升临盆力的欣喜,对"机械换人"的恐怖。

但在实际中,还有一个异常重要的影响:企业的内部团队构造,也随之改变。

"大年夜量反复性的事务,已经由人工智能来完成,员工越来越多地转向了更有创造性的,更有庄严的工作。"中国移动首席专家、浙江移动立异院常务副院长王晓征说。

这个变更意味着,我们须要新的组织理念和对象,来适应团队构造的改变。

在传统的组织治理方法中,根本上都是"自上而下"的治理,全部组织就是一架大年夜机械,每个员工都是螺丝钉。

但在新的时代,显然更须要可以或许"自进修"的组织,无论哪个层级,组织内的每一个个别都须要赓续在新情况里,应用和创造新技巧、新办法,寻求新的可能性。

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组织治理的本质,就是集中力量办大年夜事。

纵不雅汗青,从泰勒、法约尔、韦伯的古典治理思惟,霍桑、梅奥的行动科学理论,到德鲁克被无数企业家奉为圭臬的现代治理体系,每一代组织哲学的推陈出新,都是在不应时代背景下,集合表里力量方法的与时俱进。

而这一排场向数字化、智能化的组织变革,其实从上个世纪90年代就已经开端。

从最初的SOHO、长途办公,到后来的社群、O2O和网红经济,我们的组织构造、治理理念与工作方法,都已经出现了颠覆性的改变:

治理者与劳动者之间,可能不再有固定的雇佣关系,比如网约车的司机,外卖的骑手。

即使不受雇于任何组织,小我依然可以打工创业,比如网雇主、自媒体和抖音主播。

即使是素昧生平的一群陌生人,也可能快速合作完成同一个目标,比如众筹、比如团购。

这些变更背后,核心的力量来自通顺的信息收集,来自高效的数字对象。

在它们的赋能下,我们得以跨越物理的距离,打破传统组织体的界线,建立起更高效的全新组织方法。

换句话说,这是一场从工业时代向信息时代的新组织革命。

这也意味着,我们现有的,以工业化大年夜临盆为研究对象和应用主体的组织治理办法论,也须要合时而变。

而如今,跟着5G、人工智能、大年夜数据、云、物联网等技巧飞速成长,一场新冠疫情又令全球数字化过程平均提前5-7年,这场趋势已经越来越明白,也越来越紧急。

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有一个段子,很多人已经耳熟能详:

60后:什么是告退?

70后:为什么告退?

80后:收入不高想离职。

90后:引导骂我会离职。

00后:引导不听话就离职。

这个段子未必能当真。但它反应出来的一个事实是,在不合的时代,不仅外部情况不合,连组织内部的个别,也已经有了巨大年夜变更。

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对企业来说,组织的变更是最频繁的。

无论是员工范围的增长、营业疆土的扩大,照样人事更迭的动荡,往往都邑经由过程组织架构的调剂来直接表现。

但与此同时,它往往也是最难的。

对很多员工来说,组织构造只是公司墙上的一张装潢画,只是本身升职加薪的一个路线图。

但事实上,每一家成功的企业背后,都有本身独到的的组织治理特点。

比如腾讯的金字塔,比如阿里的合股人,比如海尔的"人单合一",比如华为的"铁三角"。

这些特点,都是在成功企业在漫长市场搏杀中,根据自发前提和竞争情况一步步沉淀出来的,赖以存活至今的精力内核,早已深刻渗入渗出企业的每一寸血脉。

即使表里情况已经明日黄花,不再合乎时宜,甚至已经成为成长阻力,那些既定的组织理念,依然难以随便马虎动摇。

并且越是范围宏大年夜、层级复杂的企业,往往越难以摆脱固有的动作和路线,即使早已看到新的时代光降,依然只能像恐龙一样力所不及,最终被立异者们快速颠覆。

换句话来说就是:企业不仅要调剂组织,更须要改变思维。

然而,后者往往是最难的。

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如今,变更已经出现。

以前,因为没有须要的技巧手段,传统的组织治理方法,必须以工资核心,来进行事务与资本的组织和?理。

而如今,收集化、数据化、智能化的对象赋能,我们可以直接以事务为中间,来反向组织人与资本。

这也就创造了一个新的可能性:

我们可以经由过程对象的赓续迭代,来匹配甚至拉动组织的进化。

在这方面,最具代表性的一个赛道,是钉钉、企业微信、飞书、明道、Teams、teambition、Tower、Worktile、trello等协同办公对象。

外面上看,这些平台做的都是办公的协同,都是在赞助企业实现办公的数字化。

假如以面向将来的组织进化角度来考量,这些产品之中,已经出现了分化。

在办公若何协同这个底层逻辑上,部分产品依然沿袭着工业时代的组织理论逻辑,侧重于强化自上而下的"组织治理",促进"效力晋升";

但也有别的一些产品,已经对准了信息时代的组织变更趋势,侧重于不合层级之间的目标对齐,促进自下而上的"立异激活"。

这种本质上的差别,如今或许还并不明显,但给应用企业带来的影响,将来必定会越来越多地赓续浮现。

前者,有可能阻断企业的立异潜能,最终在一片"歌舞升平平安"的假象中,"猝逝世"于外部情况的快速变更之中。

而后者,则有可能赞助和驱动企业,逐渐成长为面向将来的"新物种":即使组织的理念没有根本改变,员工行动和组织效能依然能伴跟着对象的迭代,根据情况变更赓续进级演进。

这种驱动方法的的最大年夜优势在于:

组织有机迭代是迟缓的,然则对象的迭代可以很快。

并且,组织的迭代往往会跟着人员的更改而流掉,但成熟的工作办法却会在对象中沉淀下来,不会跟着组织扩大而被稀释。

今朝,这个范畴最受存眷的是飞书。从2019年正式推向市场,短短1年多时光,它已敏捷杀入第一阵营,在物美、幻想汽车、三一重工、我爱我家等头部企业投入应用,甚至获得了雷军、田溯宁、王小川等大年夜佬力推。

而鄙人个19号,飞书也将宣布4.0版本,据说将推出OKR、雇用、常识治理、企业文化等多项新功能,目标就是"让客户经由过程对象实现组织的飞跃与进级"。

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前面这么多的评论辩论,归根结底照样想要解释:

我们已经处身在一个快速变更的,充斥不肯定的时代。

在这个时代,我们所面对的组织形态、工作形态,都将与以前有巨大年夜的差别,甚至还会持续赓续变更。

正如那个段子所说,十年后最热点的工作,也许此刻还不曾出现。

面对AI远超人类的临盆力进化速度,无论是小我照样企业,将来的竞争重心,都已经转移。

以前,我们最后拼的是小我能控制多?练的技能,企业能压榨若干的成本;

而将来,我们要拼的,必定是可否立异,若何立异。

这是一场已经无人可以回避的时代大年夜潮,并且它带给整小我类社会的冲击,无论深度照样广度,都很可能超出以前任何一次的临盆力革命。

潮流袭来之时,唯有适者生计。

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