探案 | Keep的内容线和科技线产生了化学反响 。
走进4月21日的“Keep春响?计谋及新品宣布会”会场时,最让人存眷的是一间“芭蕾舞教室”,它是Keep为了展示本身结合俄罗斯职业编舞团队合营研发的“气质芭蕾”课程,打造的“样板间”。
比较现场其他的“样板间”,不论是“热汗瑜伽教室”、动感单车屋,照样Keep活动花费的“零售百货店”,这间“芭蕾教室”乍看很不Keep,因为Keep以前所有的产品、办事几乎都是环绕健身、活动的范畴打造的,而芭蕾似乎跨界到了艺术的范畴。
但这同时又很Keep,因为这个课程把古典芭蕾里的动作元素和现代科学健身的理念结合起来,可以兼顾形体美感和活动后果,当然,这照样基于Keep App的线上课程。
全部宣布会的不雅感是:跟着Keep App进级到7.0版本,Keep正在把创建六年积聚的产品、技巧、资本、才能……一切要素打通、组合、立异。或者说,Keep正到了一个量变引起质变的时光节点。
Keep结合开创人彭唯用“大年夜容器”形容全新版本的Keep:为用户供给更多的内容、更智能化的产品、办事,赞助他们收成全新的活动体验。
一言以蔽之:内容精品化、活动科技化。
Keep安闲走过“321”
大年夜概两年前,Keep还没搬到如今的望京总部,坐落在北京二环某胡同里的文创园时,探案编辑深度采访过Keep结合开创人刘冬,当时的他在全力发力Keep的花费品营业。
那次采访时,探案编辑提出了4个关乎Keep成长的问题:
1、 所有健身机构都面对着“对抗人道”的难题,Keep若何赓续留住用户?
2、 作为线上社区,Keep如安在不和用户直接接触的情况下,确保用户动作是标准和有效的?
3、 除了会员收费、告白营业,Keep若何发力花费品的推出和营收?
4、 Keep若何基于科技,把宏大年夜的产品、课程矩阵打通,精准地向用户供给解决筹划?
刘冬当时针对前三个问题一一做懂得答,但说到第4点时,他表示:Keep先把各个产品线的基本体验做好,可以或许单点冲破,如今就讲什么打通、生态,有讲故事的嫌疑。
简单来说,Keep有本身的节拍,不急。
今天的春响宣布会,可以说Keep对这四个问题,都有了比较完全和成熟的谜底。而比谜底更重要的,或许是Keep答复这些问题,也就是成长过程的节拍。
彭唯在会中提到,Keep的成长大年夜概可以分为三个阶段,刚好是3年、2年、1年。
第一个三年是作为健身对象的三年,时光节点大年夜概从是2015年到2017年,Keep为用户供给了线上健身的对象,同时推出了“自律给我自由”的标语。这一阶段有两个值得存眷的特点:
第一是行业趋势的剧变。
我们留意到,也就是在这三年,大年夜量环绕健身的创业公司鼓起,开端解构传统健身房“圈地办卡”的模式。比如超等猩猩出生在2014年,同年还产生了悦跑圈如许环绕跑步的细分场景做社交的公司。这些新兴的公司并没有全部成功, 但极大年夜降低了健身门槛、拓展了健身人群和健身方法,所以这三年也可以说是全平易近健身时代的开端。
第二是Keep初步释放了作为平台的“双边效应”。
互联网语境下“双边效应”本来其实是用来描述电商平台的,简单来说就是商家越多、花费者越多,花费者越多,商家也就越多,最终有了范围效应。正常来说,对象类App一般不具备这个前提,探案编辑此前和某视频大年夜厂的一位高管聊天,对方说,其实如今异常多的对象类App受困于用户的应用时长和活泼度,急切须要引入外部的资本、才能破局。
Keep起首基于活动PGC内容,吸引到了大年夜量的用户在线健身,反过来,这些用户里也有很多的活动达人、Kol,他们本身也在临盆内容,形成了PUGC的创作生态,也晋升了Keep临盆内容的效力,而在这个过程里,Keep也成功地从对象进级到活动社区,晋升了用户的粘性和留存度。
别的一条释放了“双边”效应的线是科技。在第一阶段的三年,Keep建立了强大年夜的数据积聚和分析才能,为进入活动科技范畴打下了保持的基本,彭唯说:“(Keep)可以或许把活动用户的行动留存下来,并进行分析,再反哺到用户的活动行动上,进行下一轮活动过程的指导。”简单来说,科技才能越强,用户活动的效力更高,用户活动效力高了,又能反哺到科技才能的变强。
外界看来(包含Keep本身也这么说),三年积聚到1亿用户是日后成长的基石,但内容、科技两条线各自的“双边效应”才是真正的基石,等两条线交汇、产生化学反响的时刻,也是Keep再次脱胎换骨的时刻。
然则如前所言,Keep其实不急,因为基于健身行业本身的特点,Keep还有须要补上的“缺口”,也就是花费品矩阵。
花费品的外延与最大年夜公约数
推出大年夜量花费品是Keep的第二阶段,也就是Keep在2018年、2019年集中精力解决的工作:让花费品与内容一路,环绕家庭用户的吃穿用练需求供给更多活动解决筹划,并且在这个阶段,慢慢建立了贸易化模型,开端走向一个更健康稳定状况的Keep。
健身行业有两个特点:
第一, 它是一个体系性的工作,涉及到用户全部生活习惯、活动习惯甚至花费习惯的重塑,缺了哪一样都不可,比如练习,基于器械的力量练习和跑步、泅水等有氧活动须要结合起来,零丁练哪一个都差点后果。而纯真练习也不可,“三分练七分吃”是健身圈公认的真谛。
第二, 健身又是个充斥随机性、长尾需求的行动,比如一位用户今天可能心血来潮吃个轻食,明天骑单车……后天出去旅游一周就忘了减肥这回事,也许再过半年忽然想起来家里须要买个跑步机。
这两个特点其实很抵触。这就请求Keep这种致力于做范围的企业,须要供给覆盖用户的“吃、穿、用、练”四个场景的全套产品和办事,每个产品都要做的好,才能吸引用户持续花费或者应用。
所以Keep在这两年内陆续宣布了手环、跑步机、智能单车、轻食、练习服等产品。个中在2019的宣布最密集:4月底推出轻食、健走机、运着手环,12月宣布了智能单车。
这个中,有对Keep功能触手的拉长。
拿探案在前面提到的第2个问题“Keep若何保持和用户的触点”来说,在手环产品以前,Keep在为用户推荐活动筹划后,其实很难监督到用户的完成后果,手环的价值在于懂得到用户对于练习的完成质量,以便针对性地推荐练习筹划。
至于若何包管动作的精度问题,在今天的春响宣布会里,Keep的新一代手环就内置了六轴传感器模块,达到5ATM 级专业防水测试标准,可精准辨认包含泅水、拳击在内的多种活动姿势,知足用户多维活动需求并包管数据的精准记录。
有Keep健身产品在概念和营业上的外延。
轻食系列食物的宣布可能是Keep成长史上最重要的产品拓展事宜之一。
在2019年4月,Keep一口气宣布了饱腹沙拉、低卡饭、三明治、鸡胸肉、每日坚果、蛋白棒、白芸豆奶茶等品类,涵盖正餐、零食和功能食物,完全能解决健身人士一天关于碳水、蛋白质、脂肪的合理摄入,能作为体系餐饮解决筹划,也能当零食小食弥补。
正好探案在当时基于轻食风口做了一系列创业报道,发明这个细分范畴的生意痛点很多:所谓轻食被简单粗暴的归纳为蔬菜沙拉,难吃不饱肚,并且养分也完全跟不上,用户缺乏可持续的花费行动,导致这范畴的生意做不大年夜,很多轻食运营者只能在昏暗的共享厨房租个档口,卫生都不克不及包管。
在当时的采访里,刘冬告诉探案,Keep研发轻食产品要知足三个前提:吃得饱、好吃、吃的健康,这正好对应了花费者购买轻食产品的最大年夜痛点,今天,Keep的轻食家族甚至还增长了酸辣粉、75%比例可可的低卡巧克力,个中,酸辣粉成了小红书上的网红产品,在客岁5月的薇娅直播间一次卖掉落18万盒。
回头看,Keep实际上在用一种“模块化”思维做轻食:单款产品可以单点冲破,全系产品有多种不合组合办法知足各类饮食场景,做到低脂饮食不重样。
当然,拓展花费品营业的过程并不轻松。
假如说携带资金、流量优势做轻食是对轻食范畴创业者的降维袭击,那么在活动服饰范畴,Keep须要面对的大年夜大年夜小小敌手太多了, 并且服饰在版型、面料上的壁垒远远跨越通俗花费者的想象,哪怕只是一件最简单的T。这会异常考验Keep在品类扩充上的弃取,但这也是Keep在各个细分场景里找到产品的“最大年夜公约数”的必经之路。
Keep的P3:释放复利
走过打基本的两个阶段后,Keep迎来了第三个阶段。
彭唯解释在会上解释:“今天,Keep进入第三个阶段,我们还能为用户做什么?我们认为,为用户供给更多增值办事,晋升他们的活动体验,是将来很长一段时光里,值得我们摸索的工作。而在如许的目标下,我们也正在一步步成为一个开放的活动平台。”
这段话可以从两个关键词来解读Keep的“P3”。
第一是“打通”。
Keep正经由过程内容和内容、内容与科技的打通融合来实现“复利”。
怎么懂得呢?先看大年夜会的新品,Keep宣布了包含内容、硬件在内的五个全新产品,有“气质芭蕾”、“热汗瑜伽”、“燃脂派对”三个覆盖新手到高阶用户练习过程的精品课程、新一代手环和搭配了一块21.5 英寸可180 度翻转的全触控液晶显示屏的新款动感单车。
个中, “气质芭蕾”实际上是艺术与健身内容的打通,这一条路假如跑通,Keep内容的外延会进一步晋升,创造出一个“艺术健身”的细分品类也未必弗成能。
对用户而言,健身本身也成了一个产生复利的过程:比如纯真做HIIT减脂,很多用户会认为逝世板,但进行芭蕾练习,等于在一个单位时光内获得双份价值,这对浩瀚通俗用户来说,是一笔加倍值得的健身时光投资。
再说手环,基于对用户健身轨迹的精准捕获,已经可以实现对用户拳击、泅水动作轨迹的监测,显而易见,跟着更多半据的捕获,其指导用户的才能也会越来越强。
这是一件异常有想象力的工作:拿拳击来说,拳击对出拳时的活动轨迹,比如扭胯、送肩是有严格的请求,而即便在线下,很多健身房或者场馆里的锻练不会去改正用户的动作,反正打的爽就完事了。
Keep在这些高精度项目上的积聚,也许有一无邪的可以经由过程AI技巧与长途科技,实现专业锻练的贴身培训后果。
第二是“开放”。
大年夜概在客岁夏天,Keep已经从二环胡同搬到了望京新总部,探案编辑和刘冬再次长谈了一次,他当时说,Keep已经存眷到直播是个很好的产品,这里说的“直播”不是Keep找李佳琦、薇娅卖酸辣粉,而是成为广大年夜锻练直播带课的平台,借此让更多的锻练有机会到Keep上精进健身事业,而不会和Keep成为竞争关系。当然,Keep也欲望借这个机会,加强对用户的体验。
而“开放”其实也须要Keep在第一阶段和第二阶段的积聚。拿动感单车来说,刘冬告诉探案,在推出这个产品后,Keep内部认为这是个比跑步机更好的、更适百口庭场景的产品:占地面积小、燃脂效力高、动作模式多、互动(和锻练)机会多。
在新一代产品搭载了可翻转智能屏后,用户还能持续进行Keep其他的练习课程,等于说动感单车成了家庭的一个健身进口。而基于动感单车,Keep其实已经培养了浩瀚明星锻练,这将第一次有机会真正把健身房的场景搬到家庭。
所以,第三阶段的Keep其实是一个正在把以前的所有“想象”一一兑现的阶段。
对了,最后插个题外话,探案编辑的家里比来刚买了83寸的三星电视,打开后发明里面在最能干标地位就有植入了Keep App,你看,其实Keep已经无处不在。