编辑导语：若何让客户快速懂得你的项目设计与设计要点？设计提案就是项目设计与项目客户进行有效沟通的重要一步。那么，作为项目设计，该若何提出一个简洁清楚、易于懂得、并为客户所接收的设计提案？本文作者就结合其G端办事经验做了几点阐述，让我们一路来看一下吧。
作为经久接触G端客户的设计团队，设计提案是工作中异常重要的环节。作为我们与客户的关键触点，我们欲望经由过程设计提案将我们的设计理念、价值主意有效地传达给客户，从而作出有利于两边的决定计划。在表现团队的专业度和影响力的同时，与客户杀青共鸣，最终促进项目落地。
我们在某医疗小法度榜样首页改版项目中碰到了如许的情况：客户对于当前的框架构造表示不满，然则基于今朝功能进行调剂的计整洁直无法敲定。
此时，客户就很轻易会把留意力的转移到表示层上，对产品好与坏的断定标准更多会是好欠好看，喜不爱好。是以，我们须要经由过程设计提案把前期的调研、分析、推导过程完全、有逻辑地展示给客户，赞助客户周全懂得设计筹划，可以更有效地获取客户的承认。
根据本人及组内小伙伴的实际经验出发，总结出了一系列的设计提案技能，欲望能给到同样须要进行设计提案的同窗一些启发，让你们的提案更有说服力。
一、以客户的视角核阅问题
在设计提案前，我们须要思虑3个问题：
- 客户是谁？
- 客户的诉乞降痛点是什么？
- 如何的提案方法可以让客户更易懂得和接收？
所谓“亲信知彼、百战不殆”，想要提案成功，就须要先懂得我们的客户。
G端客户，即政务行业的客户，这类客户的需求建立可能来源于某一项政策、指标等，是以与ToC客户比拟，会加倍重视营业目标的杀青。这就请求设计师充分懂得营业，应用产品思维，赞助客户发掘需求，从而把营业目标转化为用户目标，确立清楚的产品设计偏向。
有名演讲传授魏斯曼提出过演讲的维惠原则：即别人从你的演讲中可以获得什么。在说服别人时，须要寻找对方的好处切入点，站在客户的角度，紧紧环绕须要的解决的问题进行提案。
是以，可以把营业目标作为提案的切入点，再经由过程展示定性和定量研究数据，发掘用户目标和应用处景，结合衡量指标、设计原则等，慢慢推演设计思路，最终出现一个同时知足营业目标和用户目标的设计筹划。
最后，须要留意的是，客户毕竟不是产品设计人员，是以我们不克不及用晦涩难解的专业术语去表达我们的筹划。
二、清楚的提案思路 1. 构造化表达??结论先行，发散聚合
设计提案是一种发明与揭示的过程，我们带着客户的诉求/问题而来，经由过程提案来聚焦问题，经由过程分析和研究，寻找机会点，给出解决筹划。
经由过程积聚了必定的提案经验，我们总结了一套比较通用的提案思路供大年夜家参考。
这个提案思路从客户的营业目标出发，经由过程产品分析发明设计机会点并提取设计关键词，环绕设计关键词慢慢推导出最终设计筹划，经由过程定义→发散→聚合的思路阐述筹划，让提案思路加倍清楚。
以下是某医疗小法度榜样项目首页改版设计提案模版，以上述设计思路贯穿个中，可以作为提案的参考。
2. 控制节拍，言简意赅，避免篇幅过长
因为G端客户异常劳碌，可以或许约到对方重要决定计划人面对面沟通是一个异常可贵的机会，如安在有限的时光和成本内打动客户，就显得异常重要了。
希思在《让创意更有粘性》一书中提到，所谓“粘性”，是指你的创意与不雅点能让人听懂，能被人记住，并形成持久的影响，个中很重要的一条原则就是“简单”。简单不是化智为愚，而是简洁精确，轻重有序，找到不雅点的核心。
是以，在设计提案的时刻，要做到言简意赅，直击重点，时长最好控制在10-20分钟阁下，保持听众的专注度，让不雅点获得有效的传达。
三、做好客户预期治理
有些同窗可能会有如许的懊末路：客户老是欲望可以在较短的时光里看到设计筹划，是以项目给到设计的时光平日会异常少。然则要做出好筹划，前期的设计研究过程必弗成少，是以做好客户预期就显得异常重要了。
为此，我们可以制造项目排期表，让项目状况可视化，并同步给客户，分阶段提交产出物。一方面，让客户懂得到产品设计的各个环节，另一方面，展示我们工作的专业性和层次性，有助于加深两边的懂得。
过程中的产出物包含但不限于以下几种，大年夜家可以根据项目实际情况输出：
- 前期评论辩论过程：脑筋风暴 /卡片分类现场照片、思维导图、营业现存问题分析等。
- 中期产品设计分析：问卷调研申报、用户路程地图（阶段、目标、行动、接触点、设法主意、 情感曲线、痛点、机会点发掘等）、用户画像梳理（用户特点、场景梳理、用户潜在诉求、痛点、期望等）、竞品分析申报等。
- 后期梳理整合：设计策略（设计偏向洞察、设计优化点、技巧帮助实现手段、衡量验证指标等）、内容框架梳理、设计推演过程、最终筹划展示等。
我们的客户很多都是营业的专家，是以我们可以充分发挥客户的长处，结合自身作为互联网人具有的产品设计才能，经由过程思维碰撞，可以达到双赢的局面。同时，让客户介入评论辩论，有助于晋升客户的介入感，对于合作的促成有异常关键的感化。
是以，在合作初期，可以先与客户进行一次初步沟通，让客户揭橥对营业方面的看法，获取一手信息，同时懂得客户的诉乞降痛点，明白设计偏向，削减因信息壁垒造成的设计返工。
五、写在最后
设计提案须要留意的问题和技能还有异常多，因为篇幅有限，在这里也只是将小我粗浅的懂得和一些小小的经验进行分享，如有表达不合理的处所，迎接斧正。所有的办法都须要进行赓续演习和实践才能真正控制，在往后的工作中将会经由过程积聚更多的提案经验，赓续晋升设计提案才能。
最后祝大年夜家在工作中都能提案成功，让项目成功落地。
参考文献：
《让创意更有粘性??创意直达人心的六条路径》 作者：奇普?希思 丹?希思
《说服：全球顶尖企业的商务沟通之道》 作者：魏斯曼
《金字塔道理》 作者：芭芭拉?明托
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