专访普强创始人何国涛 加码大湾区人工智能语音布局

普强将聚焦智能客服和车载语音，力争成为粤港澳大年夜湾区人工智能的龙头企业。

据市场研究机构Meticulous Market Research猜测，从2019年到2025年，全球语音辨认市场范围将以17.2%的年复合增长率增长，而2025年的市场范围将达到267.9亿美元。

在粤港澳大年夜湾区，有一家以聪明语音辨认、语音分析和天然说话处理技巧为核心的人工智能企业??普强时代（珠海横琴）信息技巧有限公司（简称“普强”），现已完成由境成本钱领投，礼达联马、格力金投等机构跟投的E轮融资。南边财经全媒体记者日前专访了普强开创人何国涛。

普强2009年创办于美国硅谷，开创人何国涛看到国内市场潜力选择回国创业，2010年在北京设立中国运营公司。“我们有一个很好的算法，技巧须要落地。到北京发明，国内的市场很大年夜，并且正在成长，甚至感到成长得比美国还快。所以，我拿了第一个项目之后，就认为公司应当定位在国内市场。”何国涛说。

普强与粤港澳大年夜湾区的结缘源于2018年的中国横琴科技创业大年夜赛。何国涛带领团队凭借“AI汽车芯脑”项目获得比赛第一名，获得横琴方面对研发费用的无偿支撑。“粤港澳大年夜湾区经济正在上升，你只要跟着上升就可以了。”何国涛说。

历经12年，普强专注于德律风和车载通道语音交互技巧和深度应用筹划。何国涛表示，普强将聚焦智能客服和车载语音。接下来会将一些营销团队和技巧支撑团队构造到粤港澳大年夜湾区，欲望普强成为粤港澳大年夜湾区人工智能的龙头企业。

借势大年夜湾区构造人工智能语音

南边财经：今朝普强的重要营业在哪里？

何国涛：最早的时刻，营业重要集中在北上广深，因为我们的产品重要客户在金融机构，像银行、保险、证券范畴，甚至当局部分、汽车厂。如今我们发明珠海和澳门其实也有很多客户，我欲望先把一个区做好。

我感到粤港澳大年夜湾区和前几年差别很大年夜，尤其是在高科技方面加大年夜了成长力度。我们是首届中国横琴科技创业大年夜赛第一名，也获得了本地当局的大年夜力支撑，所以如今我们也会把一大年夜部分重心放到粤港澳大年夜湾区，我们有合股人已经常驻在这边，我很多时光也在这边，我们的营业很快就会在这边开枝散叶，快速成长。

南边财经：您若何对待以前和如今粤港澳大年夜湾区在人工智能范畴的变更？

何国涛：其实，大年夜概七八年前，人工智能不只是大年夜湾区，是全世界都不怎么样。因为在神经收集成长起来之前，其实人工智能产品落地很艰苦。如今经由过程神经收集，特别在语音辨认方面，一会儿就把技巧变成可用。

从粤港澳大年夜湾区角度，本来我们这片都是做传统企业的，比如小家电。本来没有电饭煲，你要做个电饭煲出来才行。如今到处都是电饭煲，那你要做差别性，所以，你就要智能化。一般人工智能比较成熟的是语音辨认、图像辨认这几个范畴。特别是这两三年开端，多了很多需求，最早是汽车智能后视镜、汽车语音助手、手机语音助手，如今可以看到家电方面也会有需求。

南边财经：普强异常重视“产学研”，可否谈一下这些计谋合作背后的思路？

何国涛：在黉舍合作方面，我们如今和澳门的大年夜学正在加深合作。企业最重要的是人才，而大年夜学可以输出项目人才。不止和澳门的大年夜学，我们和北京几个重点大年夜学都有合作，黉舍里面拥有最前沿的技巧学生。

下一个竞争赛点：数据层、应用层

南边财经：普强有哪些产品和技巧优势？

何国涛：普强在语音辨认技巧方面有优势。我们在高噪音情况和高紧缩比例情况下，语音技巧做得异常好。并且在垂直应用的范畴，我们不单单有技巧，还知道客户的真实痛点。因为假如客户碰着难题，而你本身没有解决过这个问题，你还要问客户有什么问题，然后回来要改体系。在金融、当局和汽车方面，我们已经做了十年，我们的产品可以直接解决客户的痛点。

南边财经：当前智能语音范畴的市场竞争情况若何？

何国涛：全世界来看，做语音的有Google、Facebook、Amazon、微软，国内BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）都有做，科大年夜讯飞(002230,股吧)、普强在中文方面始终是有优势的。在国内市场，互联网企业大年夜部分是做来本身用和支撑云端。而底层技巧供给商，To B营业重要有科大年夜讯飞、普强等几家公司。

南边财经：与全球其他人工智能范畴的公司比拟，国内智能语音范畴的人工智能企业处在什么样的成长程度？您若何对待下一步的竞争状况？

何国涛：今朝底层算法已经差别不大年夜。主如果看地区，因为语音辨认有地区性。别的，数据看谁多一些，然后再看应用层。

所以，可以持续收集合法数据，优化辨认率。然后应用层是应用这个技巧解决客户什么问题，应当变得加倍重要。因为辨认已经差不多，再进步会更好用，但应用层是直接解决问题。然后发掘什么情况下可以用，找场景也很重要。

南边财经：您认为相干范畴的核心技巧还须要实现哪些方面的冲破？

何国涛：起首解决人的噪音问题。别的，如何将语音辨认放在一些很小的设备以及没有效电池支撑的设备，比如耳机。如今语音辨认在大年夜的设备已经做得很好，然则在小的设备里面的嵌入式设计还须要加倍尽力。

解码研究贸易化：场景、资金、人才

南边财经：您若何对待研究与贸易化之间的距离？

何国涛：这个距离是很大年夜的。所谓人工智能不是全能的，它不克不及做到任何情况下进行语音辨认，比如有情况噪音，辨认率就不高，甚至你不该该任何处所都灌音。别的，有的数据，你必定要上传到云端，辨认才会精确，但就会带来隐私的问题。固然人们写代码和拿数据，可以将算法变成一个真正做语音识其余模块，我们叫SDK（软件开辟对象包）。做了这个语音识其余模块之后，你要找一个真的须要语音识其余落地场景，例如用在汽车上，可经由过程语音辨认去定位导航。

所以，从纯粹的算法到一个真正解决问题的产品，这个鸿沟是很大年夜的。一般的做法，我们必定要多点和客户去沟通，听他说碰到了什么艰苦，然后回来和技巧人员沟通客户的问题、我们现有技巧可弗成以解决部分问题。我认为这个和研发、研究同样重要。

南边财经：除了以应用处景去推动贸易化，这个贸易化的过程还须要哪些资本呢？

何国涛：资金是绝对须要的。我们做语音辨认，前五年根本上是写算法，写底层技巧。政策也很重要，所以我们才有机会来到珠海横琴成长。如今横琴这边很须要人才，将人才吸引过来也须要更多的政策支撑。

南边财经：当前粤港澳大年夜湾区的立异情况有哪些亟需补齐的短板？若何吸引更多人才来到大年夜湾区？

何国涛：大年夜湾区的人才优势还有一点差距，还须要培养更多本地人才，加倍吸引全国甚至全世界的人才。我们欲望产品不只是在大年夜湾区卖，可以到全国甚至全世界卖。他们来要有工作做，前期亦须要一点投资。我感到是一个轮回，投资、吸引公司、吸惹人才和培养人才。

（作者：彭敏静 编辑：李艳霞）